WhatsApp более веселый и креативный, он помогает общаться с друзьями, членами семьи, коллегами по офису и многими другими людьми где угодно и когда угодно. Но, как и другие онлайн-приложения, WhatsApp временами не идеален. Некоторые пользователи жалуются, что приложение иногда не работает и автоматически закрывается со сбоем.
Не паникуйте! Это простая проблема, с которой каждый может справиться самостоятельно. Когда вы сталкиваетесь с проблемой постоянного сбоя WhatsApp, вы должны знать, что является причиной проблемы. Это позволит вам решить проблему, выполнив соответствующие методы устранения неполадок. Это руководство поможет вам исправить проблемы с сбоем WhatsApp на Android с помощью эффективных и простых приемов. Итак, продолжайте читать!
Как исправить WhatsApp продолжает зависать на Android
Вот некоторые причины, которые способствуют обсуждаемому вопросу.
- Сетевое соединение нестабильно.
- Сервер WhatsApp не работает.
- Вы не включили фоновые данные, поэтому приложение вылетает при включении режима экономии заряда батареи.
- В WhatsApp не предоставлены соответствующие разрешения.
- Повреждён кеш и данные WhatsApp.
- На вашем Android недостаточно места.
- Вредоносное ПО, ошибки или вирусная атака.
- Устаревшее приложение и ОС Android.
- Программные ошибки.
Когда вы столкнетесь с проблемой, вы можете не переустановить приложение напрямую. Вот несколько удивительных простых лайфхаков, которые помогут вам легко решить проблему сбоя в работе WhatsApp.
См. также:
Исправить ошибку Netflix 5.7 на Android
Исправить видео YouTube, которые не воспроизводятся на Android
10 лучших решений для устранения неработающих вызовов по Wi-Fi на Android
10 лучших способов исправить сбой Google Chrome на Android
Исправить последний раз, когда WhatsApp не отображался на Android
Примечание: Поскольку смартфоны не имеют одинаковых параметров настроек и они различаются от производителя к производителю, убедитесь, что настройки правильные, прежде чем их менять. Указанные действия были выполнены на Redmi Телефон.
Способ 1: перезапустить WhatsApp
Перезапуск WhatsApp — самый простой способ решить проблему с частыми сбоями. Шаги очень просты, и вы можете реализовать их, просто закрыв и снова открыв приложение. Вы также можете закрыть приложение, используя меню многозадачности.
1. Выход из WhatsApp приложение
2. Затем перейдите к Главный экран и откройте недавно открытые приложения.
3. Теперь нажмите Значок X соответствующий WhatsApp.
4. Повторно открыть WhatsApp и проверьте, столкнетесь ли вы с этой проблемой снова.
Способ 2: перезагрузите Android
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что WhatsApp продолжает давать сбой Android даже после перезапуска приложения, вам необходимо проверить, когда вы в последний раз перезагружали свой телефон. Если ваш телефон перезагружался в течение очень долгого времени, вам следует рассмотреть возможность перезагрузки Android. Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить Android.
1. нажмите кнопка питания на вашем устройстве.
2. Нажмите Перезагружать Вариант или Выключить опцию.
Примечание: Если вы нажмете Выключить вариант, вам придется придержать Питания нажмите кнопку еще раз, чтобы перезагрузить телефон.
3. После перезагрузки Android проверьте, удалось ли вам без проблем получить доступ к WhatsApp.
Читайте также: 3 способа отключить звонки в WhatsApp
Способ 3. Обеспечьте стабильность сети
Если у вас есть достаточный Wi-Fi или сигнал 4G, у вас не возникнет проблем с подключением к сети. Проблемы с сетевым подключением могут привести к медленной работе приложения или задержке в работе служб обмена сообщениями. Тем не менее, иногда это может привести к сбою приложения. Чтобы решить проблему, вам необходимо проверить, включили ли вы соединение для передачи данных на своем устройстве, как описано ниже.
1. Нажмите Настройки значок на главном экране.
2. Теперь нажмите SIM-карты и мобильные сети вариант, как показано.
3. Затем включите Мобильные данные опцию.
4. Если вы хотите использовать роуминговую сеть, находясь за пределами своего географического местоположения, нажмите Дополнительные параметры как изображено.
Примечание: Услуга международного роуминга данных может стоить вам дополнительно.
5. Теперь нажмите Международный роуминг и Всегда как показано.
6. Теперь нажмите на Роуминг данных.
7. Затем нажмите включать если вам будет предложено.
Теперь проверьте, удалось ли вам решить проблему сбоя WhatsApp.
Способ 4: проверьте статус сервера WhatsApp
Иногда WhatsApp продолжает выдавать ошибку, которая вообще не связана с вашим устройством. Да, вы правильно прочитали. Некоторые ошибки на стороне сервера случаются редко, что и вызывает проблему. Итак, проверьте, не работают ли серверы WhatsApp, выполнив следующие действия.
1. Перейдите на официальный сайт Downdetector.
2. Вы должны получить Отчеты пользователей указывают на отсутствие текущих проблем в WhatsApp. сообщение.
2А. Если вы получаете то же сообщение, значит, ошибок на стороне сервера нет. Следуйте методам, описанным в этой статье, чтобы устранить проблему сбоя WhatsApp.
2Б. Если вы отслеживаете какие-либо необычные сообщения, то вам придется подождать, пока они будут устранены.
Читайте также: Как проверить, находится ли кто-то в сети в WhatsApp, не выходя в Интернет
Способ 5: включить фоновые данные
Несмотря на включение мобильных данных, вам необходимо включить использование фоновых данных, чтобы ваш телефон мог использовать подключение к Интернету даже в режиме экономии трафика. Следуйте, как показано.
1. К Настройки приложение
2. Затем нажмите Apps.
3. Затем нажмите Управление приложениями последующей WhatsApp как показано.
4. Затем нажмите Ограниченное использование данных.
5. Теперь выберите оба Wi-Fi и Мобильные данные (SIM 1) и Мобильные данные (SIM 2) если это применимо.
6. Наконец, нажмите OK.
Способ 6: принудительно закрыть WhatsApp
Принудительное закрытие WhatsApp отличается от его перезапуска. Когда вы принудительно закроете приложение, все процессы и данные будут принудительно завершены, что приведет к потере данных. Тем не менее, все фоновые задачи будут закрыты, поскольку WhatsApp продолжает вызывать сбои в работе Android.
1. Запустить Настройки приложение
2. Теперь нажмите на Apps.
3. Затем нажмите Управление приложениями и рядом WhatsApp.
4. Затем нажмите Принудительно остановиться.
5. Наконец, если вам будет предложено, нажмите OK как показано.
Теперь перезапустите WhatsApp и проверьте, можете ли вы исправить проблему сбоя WhatsApp или нет.
Читайте также: Как изменить стиль шрифта в WhatsApp
Способ 7: разрешить все разрешения
Некоторые функции WhatsApp не будут открываться, если вы не предоставите соответствующие разрешения. Убедитесь, что вам необходимо включить все разрешения для приложения, как указано ниже.
1. Нажмите на Настройки приложение
2. Затем нажмите Apps и затем нажмите Управление приложениями.
3. Теперь нажмите на WhatsApp как показано.
4. Затем нажмите Разрешения приложений.
5. Затем проверьте, предоставили ли вы разрешение для WhatsApp в соответствии с РАЗРЕШАЕТСЯ .
6. Если вы обнаружите какие-либо ожидающие разрешения в разделе НЕ РАЗРЕШЕННЫЙ СПИСОК, затем коснитесь этого варианта.
Примечание: Здесь Разрешение по СМС взято в качестве примера.
7. Затем нажмите РАЗРЕШАТЬ опцию.
Проверьте, можете ли вы исправить проблему сбоя WhatsApp.
Способ 8: включить синхронизацию WhatsApp
Некоторые пользователи подтвердили, что включение опции синхронизации WhatsApp помогло им решить проблему с постоянным сбоем WhatsApp. Вот несколько инструкций по включению синхронизации WhatsApp на вашем устройстве Android.
1. Нажмите Настройки значок, чтобы открыть приложение.
2. Теперь нажмите на Синхронизация аккаунтов.
3. Теперь включите Автосинхронизация данных вариант и нажмите на Синхронизация вариант рядом с WhatsApp как показано.
Теперь ваши данные WhatsApp будут синхронизированы. Проверьте, можете ли вы исправить проблему сбоя Android в WhatsApp прямо сейчас.
Читайте также: Как использовать WhatsApp без номера телефона
Способ 9: удалить кеш WhatsApp
Каждое приложение на вашем устройстве будет использовать систему кэширования для повышения производительности за счет очень низкого потребления ресурсов. Но этот тайник вам не поможет, когда они разбухнут за несколько дней. Иногда они могут быть повреждены, вызывая у вас проблемы. Следовательно, вам необходимо очистить кеш приложения, как указано ниже, чтобы исправить это.
1. Перейдите на главный экран и коснитесь значка Настройки значку.
2. Затем нажмите Apps.
3. Теперь нажмите на Управление приложениями > WhatsApp.
4. Затем нажмите Хранилище.
5. Затем нажмите Удалить данные , а затем, Очистить кэш как показано.
6. Пожалуйста, нажмите Очистить все данные если вы хотите удалить все данные WhatsApp.
Наконец, проверьте, можете ли вы исправить проблему сбоя WhatsApp в Android.
Способ 10: очистить хранилище Android
Рассмотрим ситуацию, когда у вас более 100 непрочитанных сообщений в WhatsApp. В этом случае ваше приложение работает медленнее, чем обычно. Кроме того, когда у вас минимум ОЗУ и ПЗУ с почти использованным пространством, вылетает не только WhatsApp. Даже все приложения делают. Итак, исследуйте свое внутреннее пространство/пространство SD-карты и очистите ненужные файлы, занимающие это место. Это поможет вам устранить проблему с постоянным сбоем WhatsApp в Android.
1. Открыто Менеджер файлов на вашем Android устройстве.
2. Теперь нажмите трехстрочный значок в левом верхнем углу экрана.
3. Теперь нажмите Глубокая чистка как показано.
4. Теперь нажмите Чистый Теперь соответствующий категории, посредством которой вы хотите освободить место.
5. Теперь выберите все ненужные файлы и нажмите Удалить выбранные файлы как изображено.
6. Теперь подтвердите запрос, нажав OK и перезагрузите телефон. Затем проверьте, удалось ли вам использовать WhatsApp без каких-либо сбоев.
Читайте также: Как экспортировать чат WhatsApp в формате PDF
Метод 11: очистить медиафайлы WhatsApp
Если очистка памяти телефона вам не помогает, вы можете попробовать очистить медиафайлы WhatsApp из каждого чата, если они занимают слишком много внутреннего места на вашем устройстве. Выполните следующие шаги, чтобы очистить медиафайлы WhatsApp.
1. Перейдите к WhatsApp.
2. Здесь нажмите трехточечный значок в верхнем углу. Далее выберите Настройки.
3. Затем нажмите Хранение и данные.
4. Теперь нажмите на Управление хранилищем.
5. Выберите любой чат с высоким уровнем использования данных.
6. Здесь проверьте Выбрать все пунктом.
7. Выбрав файлы для удаления, коснитесь значка Значок корзины.
8. Повторите эти действия, чтобы удалить медиафайлы из всех чатов, если они кажутся ненужными.
Способ 12: запустить сканирование на наличие вредоносных программ
Если на вашем устройстве есть какие-либо вредоносные файлы или ошибки, вы столкнетесь с проблемой постоянного сбоя WhatsApp. Убедитесь, что вы недавно установили APK-файлы или загрузили новые приложения. Если да, удалите приложения и проверьте, устранили ли вы проблему. Вы также можете попробовать установить антивирусное приложение и запустить сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что ваше устройство безопасно или нет. Прочтите наше руководство «10 лучших бесплатных антивирусных программ для Android», чтобы понять, какое приложение выбрать и как его использовать. Вот несколько инструкций по запуску сканирования на наличие вредоносных программ на Android с помощью стороннего приложения.
1. Откройте Play Маркет на вашем мобильном телефоне Android.
2. Теперь найдите любой антивирусное программное обеспечение как изображено.
3. Затем коснитесь значка Установите .
4. Дождитесь завершения установки и нажмите Откройте для запуска приложения.
Примечание: Действия по сканированию вашего устройства Android могут различаться в зависимости от используемого вами программного обеспечения. Здесь, Avast Antivirus - сканирование и удаление вирусов, очиститель взято в качестве примера. Следуйте инструкциям в соответствии с вашим программным обеспечением.
5. Следуйте инструкциям на экране в приложении и выберите либо Расширенная защита (требуется подписка) или Основная защита (свободно).
6. Затем нажмите НАЧАТЬ СКАНИРОВАНИЕ.
7. В следующем запросе разрешите или запретите запрос разрешения на сканирование файлов на устройстве.
Примечание: В этом приложении, если вы запретили этот доступ, будут сканироваться только ваши приложения и настройки, а не поврежденные файлы.
8. Подождите, пока приложение полностью просканирует ваше устройство, и после этого устраните обнаруженные риски, следуя инструкциям на экране.
9. Это приведет к удалению поврежденных файлов или угроз с вашего устройства Android, и проблема сбоя WhatsApp будет решена.
Читайте также: Удаление вирусов Android без сброса настроек
Способ 13: обновить WhatsApp
Обновления системы и приложений играют важную роль в исправлении ошибок и обеспечении удобства работы пользователей. Если вы не можете нормально использовать WhatsApp, проверьте, не действуют ли какие-либо обновления. Обновления помогут вам добавить множество новых функций, а также исправить проблему сбоя WhatsApp. Выполните следующие шаги, чтобы обновить WhatsApp.
1. Перейдите к своему Главный экран и нажмите Play Маркет.
2. Теперь найдите WhatsApp в поле поиска.
3А. Если вы видите доступное обновление, коснитесь значка Обновление ПО вариант, как показано.
3Б. Если вы видите, что приложение уже обновлено, перейдите к следующим методам устранения неполадок.
4. Подождите, пока ваше приложение обновится, и проверьте, устранена ли проблема сбоя WhatsApp на Android.
Способ 14: обновить ОС Android
Помимо обновления WhatsApp, вы должны проверить, используете ли вы Android в обновленной версии. Если вы используете более старую версию своего мобильного телефона, вам необходимо проверить, доступно ли обновление, и следовать инструкциям на экране, чтобы обновить его. Следуйте и реализуйте шаги, описанные в нашем руководстве, по обновлению ОС Android, как указано в нашем руководстве «3 способа проверить наличие обновлений на вашем телефоне Android», чтобы исправить проблему, из-за которой WhatsApp продолжает сбой в работе Android.
После обновления ОС Android проверьте, можете ли вы решить проблему сбоя WhatsApp.
Читайте также: Как использовать два WhatsApp на одном телефоне Android
Способ 15: переустановить WhatsApp
Если ни один из методов не помог вам решить проблему сбоя WhatsApp, это означает, что с приложением что-то не так. Одно из решений, которое вы можете попробовать, — переустановить приложение. Если ваше приложение повреждено, его удаление и переустановка будут очень полезны. Этот процесс очистит все медиафайлы WhatsApp. Чтобы создать резервную копию и восстановить данные WhatsApp, следуйте нашему руководству «Как перенести старые чаты WhatsApp на новый телефон». Если вы создали резервную копию своих данных, выполните следующие действия, чтобы переустановить WhatsApp.
1. Идти к Play Маркет как вы это делали ранее и искали WhatsApp.
2. Теперь нажмите Удалить как показано.
3. Подождите, пока приложение не будет полностью удалено с вашего Android. Затем снова ищем WhatsApp и нажмите Установите.
4. После установки приложения на ваше устройство нажмите Откройте как изображено.
5. В заключение, восстановить ваши данные если вы хотите это сделать, и проверьте, можете ли вы исправить проблему сбоя WhatsApp.
Способ 16: сброс настроек Android-устройства до заводских настроек
Если ни один из методов не помог вам решить проблему с постоянным сбоем WhatsApp в Android, попробуйте выполнить сброс настроек Android до заводских настроек. Но всегда помните, что вам придется перезагрузить свой мобильный телефон до тех пор, пока это не станет крайней необходимостью, поскольку при этом будут удалены все ваши данные.
Примечание: Прежде чем выполнить сброс настроек Android к заводским настройкам, вам необходимо создать резервную копию всех ваших данных. Если вы не знаете, как сделать резервную копию вашего Android, следуйте нашему руководству по резервному копированию данных вашего телефона Android.
Чтобы восстановить заводские настройки вашего мобильного телефона, прочитайте и выполните действия, описанные в нашем руководстве «Как выполнить полную перезагрузку любого устройства Android».
Читайте также: 26 лучших программ для массового маркетинга в WhatsApp
Способ 17: обратиться в службу поддержки WhatsApp
WhatsApp продолжает зависать даже после переустановки? Если да, то вам необходимо обратиться в службу поддержки WhatsApp для решения проблемы. Рекомендуется обратиться к официальному Поддержка WhatsApp. Эта группа поддержки поможет вам решить проблемы, связанные не только с личными учетными записями WhatsApp, но и с бизнес-аккаунтами WhatsApp.
Вы можете отказаться от запроса, указав некоторые обязательные данные, например Номер телефона, Ваш e-mailи найдите свою конкретную проблему. В качестве следующего шага WhatsApp предложит вам список своих статей в соответствии с отправленной вами проблемой.
Рекомендуется:
Мы надеемся, что это руководство было полезным и вы узнали, как исправить WhatsApp продолжает зависать проблема на Андроиде. Не стесняйтесь обращаться к нам со своими вопросами и предложениями через раздел комментариев ниже. Дайте нам знать, какую тему вы хотите, чтобы мы рассмотрели в следующий раз.