ඔක්තෝබර් 23, 2021

in කවුළු by පරිපාලක

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) සමග විශ්මයාර්ථ ලකුණක් සහිත කහ ත්‍රිකෝණය. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

Device Descriptor Request Failed
Port Reset Failed
Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

ක්රමය 1: මූලික දෝශ නිරාකරණය

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & වරාය. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for නිසි වාතාශ්රය of your desktop/laptop, as shown.

ventillated laptop computer setup. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. ගැටළුව බල සැපයුම නිසා ඇතිවන්නේ නම්, එසේ නම් උත්සාහ ලැප්ටොප් පරිගණකය විසන්ධි කිරීමෙන් පසු USB උපාංගය නැවත ඇතුල් කිරීම බල සැපයුමෙන්.

2. වෙනත් USB උපාංගයක් සම්බන්ධ කරන්න with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. USB උපාංගය a වෙත සම්බන්ධ කරන්න විවිධ වරාය USB ports සමඟ ඇති ගැටළු ඉවත් කිරීමට.

usb device ports laptop

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. විසන්ධි කරන්න USB උපාංගය.

2. නැවත ආරම්භ ඔබේ Windows පරිගණකය.

click on Restart. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3. නැවත සම්බන්ධවන්න the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. මුද්රණය කරන්න හි Windows සඳහා + ආර් යතුරු දියත් කිරීමට සමගාමීව දුවන්න සංවාද කොටුව.

2. වර්ගය msdt.exe -id DeviceDiagnostic ක්ලික් කරන්න OK, පෙන්වා ඇති පරිදි.

type in command msdt.exe id DeviceDiagnostic in Run command box and select OK

3. Here click on the උසස් විකල්පය, පහත දක්වා ඇති පරිදි.

දෘඪාංග සහ උපාංග දෝශ නිරාකරණයේ ඇති උසස් විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න

4. සලකුණු කර ඇති කොටුව සලකුණු කරන්න අළුත්වැඩියා ස්වයංක්‍රීයව යොදන්න ක්ලික් කරන්න ඊලඟ.

check apply repairs automatically option in hardware and devices troubleshooter and click on Next

5. Once the process is completed, ඔබේ පරිගණකය නැවත ආරම්භ කරන්න and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. සිට කාර්ය තීරුව, මත දකුණු-ක්ලික් කරන්න USB Device icon.

2. තෝරන්න Open Devices and Printers විකල්පය, පෙන්වා ඇති පරිදි.

3. දකුණු-ක්ලික් කරන්න USB උපාංගය (උදා කෲසර් බ්ලේඩ්) සහ තෝරන්න දෝෂයකි, පහත උද්දීපනය කර ඇති පරිදි.

right click on usb device and select troubleshoot option in devices and printers Window. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. වින්ඩෝස් දෝශ නිරාකරණ will automatically detect problems and fix these as well.

වින්ඩෝස් දෝශ නිරාකරණ ගැටළු හඳුනාගැනීම

සටහන: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

කියවන්න: Fix USB device not recognized by Windows 10

ක්රමය 3: USB ධාවක යාවත්කාලීන කරන්න

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. වර්ගය උපාංග කළමනාකරු තුළ වින්ඩෝස් සෙවුම් තීරුව පහර දී ඇත යතුර ඇතුළත් කරන්න දියත් කරන්න.

2. යන්න විශ්ව අනුක්රමික බස් පාලක section and expand it with a double-click.

Double click on Universal Serial Bus Controllers in the Device Manager window

3. දැන්, දකුණු-ක්ලික් කරන්න USB රියදුරු (උදා Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select ධාවක යාවත්කාලීන කරන්න.

right click on usb driver and select update driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. ඊළඟට, ක්ලික් කරන්න රියදුරන් සඳහා ස්වයංක්‍රීයව සොයන්න.

5A. Your driver will යාවත්කාලීන itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. මත ක්ලික් කරන්න සමීප to exit the window and Rවිය පරිගණකය.

7. නැවත නැවත කරන්න the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. වෙත සංචාලනය කරන්න Device Manager > Universal Serial Bus controllers හි පැහැදිලි කර ඇති පරිදි 3 ක්රමය.

2. දකුණු-ක්ලික් කරන්න USB ධාවකය (උදා Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) සහ තෝරන්න දේපළ, පහත දැක්වෙන පරිදි.

right click on usb driver and select properties

3. තුළ USB Device Properties කවුළුව, වෙත මාරු වන්න රියදුරු ටැබය තෝරන්න රෝල් බැක් ඩ්‍රයිවර්.

සටහන: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

roll back driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. තෝරන්න Why are you rolling back? from the given list and click on ඔව් තහවුරු කරන්න.

select reason to roll back drivers and click Yes

5. After the process is finished, click on OK මෙම වෙනස යෙදීමට.

6. Finally, confirm the prompt and නැවත ආරම්භ ආපසු හැරීම ඵලදායී කිරීමට ඔබේ පද්ධතිය.

කියවන්න: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. යන්න උපාංග කළමනාකරු> විශ්ව අනුක්රමික බස් පාලක, using the steps mentioned in 3 ක්රමය.

2. දකුණු-ක්ලික් කරන්න Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) තෝරන්න උපාංගය අස්ථාපනය කරන්න, පෙන්වා ඇති පරිදි.

right click on usb driver and select Uninstall device. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3. දැන්, ක්ලික් කරන්න අස්ථාපනය කරන්න ඔබේ පරිගණකය නැවත ආරම්භ කරන්න.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

download intel USB driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. වෙත සංචාලනය කරන්න උපාංග කළමනාකරු හි පෙන්වා ඇති පරිදි 3 ක්රමය.

2. Here, double-click on මානව අතුරුමුහුණත් උපාංග එය පුළුල් කිරීමට.

double click on the Human Interface Devices.

3. දකුණු-ක්ලික් කරන්න USB ආදාන උපාංගය තෝරන්න දේපළ.

Right click on USB input device and select the Properties. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. Here, switch to the බල කළමනාකරණය tab and uncheck the box titled බලය සුරැකීමට පරිගණකයට මෙම උපාංගය අක්‍රිය කිරීමට ඉඩ දෙන්න.

5. අවසාන වශයෙන්, ක්ලික් කරන්න OK සහ නැවත ආරම්භ ඔබේ පද්ධතිය.

කියවන්න: USB Keeps Disconnecting සහ Reconnecting නිවැරදි කරන්න

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. වර්ගය පාලන විද්වත් කමිටු තුළ වින්ඩෝස් සෙවුම් තීරුව ක්ලික් කරන්න විවෘත.

2. තෝරන්න > විශාල අයිකන මගින් බලන්න, ඉන්පසු ක්ලික් කරන්න බලය පිළිබඳ විකල්ප, පෙන්වා ඇති පරිදි.

go to the Power Options and click on it

3. මෙන්න, ක්ලික් කරන්න සැලැස්ම වෙනස් කරන්න in your currently selected plan section.

වෙනස් කිරීමේ සැලසුම් සැකසුම් තෝරන්න.

4. තුළ සැලසුම් සැකසීම් සංස්කරණය කරන්න කවුළුව තෝරන්න උසස් බල සැකසුම් වෙනස් කරන්න විකල්පය.

In the Edit Plan Settings window, click on Change advanced power settings

5. දැන්, ඩබල් ක්ලික් කරන්න USB සැකසුම් එය පුළුල් කිරීමට.

උසස් බල සැකසුම් වෙනස් කිරීමේ කවුළුවේ usb සැකසුම් විකල්පය මත දෙවරක් ක්ලික් කරන්න

6. නැවත වරක්, දෙවරක් ක්ලික් කරන්න USB තෝරාගත් අත්හිටුවීමේ සැකසුම එය පුළුල් කිරීමට.

double click on usb selective supend settings in usb settings in Change advanced power settings window

7. මෙන්න, ක්ලික් කරන්න බැටරිය මත සහ සැකසුම වෙනස් කරන්න ආබාධිත from the drop-down list, as illustrated.

උසස් බල සැකසුම් වෙනස් කිරීමේ කවුළුව තුළ USB සැකසුම් තුළ usb වරණීය supend සැකසුම් අක්‍රිය කිරීමට බැටරි සැකසුම් මත තෝරන්න

8. දැන්, ක්ලික් කරන්න ඇතුල් කර ඇත සහ සැකසුම වෙනස් කරන්න ආබාධිත මෙතනත් එහෙමයි.

click Apply then, OK to save changes after disabling usb selective supend settings in usb settings in Change advanced power settings window

9. අවසාන වශයෙන්, ක්ලික් කරන්න අදාළ > හරි to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

ක්රමය 8: වේගවත් ආරම්භය අක්රිය කරන්න

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. යන්න Control Panel > Power Options හි නිදර්ශනය කර ඇති පරිදි 7 ක්රමය.

2. මෙන්න, ක්ලික් කරන්න බල බොත්තම් කරන්නේ කුමක්ද යන්න තෝරන්න option in the left bar.

3. දැන්, තෝරන්න දැනට නොපවතින සැකසුම් වෙනස් කරන්න විකල්පය.

දැනට නොමැති සැකසුම් වෙනස් කිරීම මත ක්ලික් කරන්න

4. Next, uncheck the box වේගවත් ආරම්භය සක්‍රිය කරන්න (නිර්දේශිතයි) ඉන්පසු ක්ලික් කරන්න වෙනස්කම් සුරකින්න පහත පෙන්වා ඇති පරිදි.

uncheck the box Turn on fast startup and then click on Save changes as shown below. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

5. අවසාන වශයෙන්, නැවත ආරම්භ ඔබේ Windows පරිගණකය.

කියවන්න: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

ක්රමය 9: වින්ඩෝස් යාවත්කාලීන කරන්න

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. වර්ගය යාවත්කාල කිරීම් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න තුළ වින්ඩෝස් සෙවුම් තීරුව ක්ලික් කරන්න විවෘත.

2. දැන්, ක්ලික් කරන්න යාවත්කාල කිරීම් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න බොත්තම.

select Check for Updates from the right panel.

3A. Follow the තිරයේ ඇති උපදෙස් පවතින නවතම යාවත්කාලීනය බාගත කර ස්ථාපනය කිරීමට.

Follow the on screen instructions to download and install the latest update available. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3B. ඔබගේ පද්ධතිය දැනටමත් යාවත්කාලීන නම්, එය පෙන්වනු ඇත ඔබ යාවත්කාලීනයි පණිවුඩය.

windows update ඔබ යාවත්කාලීන පණිවිඩය

4. නැවත ආරම්භ your system and check if the issue is resolved now.

ක්රමය 10: BIOS යාවත්කාලීන කරන්න

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

හිතවාදී ඉඟිය: Use the given links to Download Latest BIOS Version for ලෙනොවෝ, ඩෙල් & HP ලැප්ටොප්.

නිර්දේශ:

We hope that you could learn කොහොමද fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.