WhatsApp is more fun and creative which is helpful to connect to friends, family members, office colleagues, and a lot more people anywhere, anytime. But, similar to other online apps, WhatsApp is not perfect at times. Some users complain that the app can’t work at times and closes automatically with a crash.
Don’t panic! This is a simple problem that everyone can tackle on their own. When you face WhatsApp keeps crashing issue, you must know what is causing the problem, this enables you to fix the issue by following the appropriate troubleshooting methods. This guide will help you fix WhatsApp crashing Android issues with effective and simple hacks. So, continue reading!
How to Fix WhatsApp Keeps Crashing on Android
Here are some reasons that contribute to the discussed issue.
- Network connection is not stable.
- WhatsApp server is down.
- You have not enabled background data, hence the app crashes when you turn on battery saver mode.
- Proper permissions are not granted on WhatsApp.
- Corrupt WhatsApp cache and data.
- There is not enough space on your Android.
- Malware, bugs, or virus attack.
- Outdated app and Android OS.
- Software bugs.
When you face the problem, you might not directly reinstall the app. Here are some amazing simple hacks that will help you fix WhatsApp keeps crashing Android issue at ease.
බලන්න:
Android හි Netflix දෝෂය 5.7 නිවැරදි කරන්න
Fix YouTube Videos Not Playing on Android
Android මත WiFi ඇමතුම් ක්රියා නොකිරීම නිවැරදි කිරීමට හොඳම විසඳුම් 10
ඇන්ඩ්රොයිඩ් මත ගූගල් ක්රෝම් බිඳවැටීම නිවැරදි කිරීමට හොඳම ක්රම 10
අවසන් වරට දුටු WhatsApp Android මත නොපෙන්වීම නිවැරදි කරන්න
සටහන: ස්මාර්ට්ෆෝන් වල එකම සැකසුම් විකල්ප නොමැති නිසාත්, ඒවා නිෂ්පාදකයාගෙන් නිෂ්පාදකයාට වෙනස් වන නිසාත්, ඒවා වෙනස් කිරීමට පෙර නිවැරදි සැකසුම් තහවුරු කර ගන්න. යන පියවර මත සිදු කරන ලදී රඩ්මි දුරකථන.
Method 1: Restart WhatsApp
Restarting WhatsApp is the simplest method to fix the frequent crashing problem. The steps are very easy and you can implement them by just closing and reopening the app. You can also close the app by using the multitasking menu.
1. Exit from the නම් වට්සැප් යෙදුම.
2. ඉන්පසු, යන්න මුල් තිරය and open the recently opened applications.
3. දැන්, තට්ටු කරන්න X නිරූපකය corresponding to WhatsApp.
4. Reopen නම් වට්සැප් and check if you face the issue again.
ක්රමය 2: Android නැවත ආරම්භ කරන්න
If you still face WhatsApp keeps crashing Android issue even after restarting the app, then you must check when you restarted your phone last time. If your phone has been restarted for a very long time, you have to consider restarting your Android. Follow the below-mentioned steps to restart your Android.
1. ඔබන්න බල බොත්තම ඔබේ උපාංගය මත.
2. තට්ටු කරන්න පද්ධතිය නැවත ආරම්භ විකල්පය හෝ විදුලිය විසන්ධි කරන්න විකල්පය.
සටහන: ඔබ තට්ටු කළහොත් විදුලිය විසන්ධි කරන්න option, you have to hold your බලය button again to restart your phone.
3. Once your Android restarts, check if you were able to access WhatsApp without any issues.
කියවන්න: 3 Ways To Disable Whatsapp Calling
Method 3: Ensure Network Stability
If you have adequate Wi-Fi or a 4G signal, you will not face any network connectivity issues. Network connectivity issues may result in a slow run of the app or a delay in messaging services. Yet, sometimes it may crash the application. To resolve the problem, you have to check whether you have turned on the data connection on your device as instructed below.
1. තට්ටු කරන්න සැකසුම් icon on the Home Screen.
2. දැන්, තට්ටු කරන්න SIM කාඩ්පත් සහ ජංගම ජාල පෙන්වා ඇති පරිදි විකල්පය.
3. ඉන්පසුව, ටොගල් කරන්න ජංගම දත්ත විකල්පය.
4. If you want to use a roaming network when you are out of your geographic location, tap උසස් සැකසුම් නිරූපණය කර ඇති පරිදි.
සටහන: The international data roaming service may cost you extra.
5. දැන්, තට්ටු කරන්න ජාත්යන්තර රෝමිං තෝරන්න සැමවිටම පෙන්වා ඇති පරිදි.
6. දැන්, තට්ටු කරන්න දත්ත රෝමිං.
7. ඊළඟට, තට්ටු කරන්න ක්රියාත්මක කරන්න ඔබ පොළඹවන්නේ නම්.
Now, check if you were able to fix WhatsApp crashing issue.
Method 4: Verify WhatsApp Server Status
Sometimes, WhatsApp keeps crashing issue that is not related to your device at all. Yes, you read that right. Some server-side errors do happen rarely, triggering the issue. So, check if WhatsApp servers are down by followingbelow-mentionedioned steps.
1. Navigate to the official site of Downdetector.
2. You must receive Whatsapp හි වත්මන් ගැටළු නොමැති බව පරිශීලක වාර්තා පෙන්වා දෙයි පණිවුඩය.
2A. If you receive the same message, then there are no server-side errors. Follow the methods discussed in this article to fix WhatsApp crashing issue.
2B. If you monitor any unusual messages, then you have to wait until it is resolved.
කියවන්න: ඔන්ලයින් යන්නෙ නැතුව Whatsapp එකේ කෙනෙක් ඔන්ලයින් ඉන්නවද කියලා බලන්නේ කොහොමද
ක්රමය 5: පසුබිම් දත්ත සක්රිය කරන්න
Despite turning on mobile data, you must turn on background data usage to ensure your phone makes use of internet connection even in data saver mode. Follow as demonstrated.
1. යන්න සැකසුම් යෙදුම.
2. පසුව, තට්ටු කරන්න යෙදුම්.
3. පසුව, තට්ටු කරන්න යෙදුම් කළමනාකරණය කරන්න අනුගත නම් වට්සැප් පෙන්වා ඇති පරිදි.
4. පසුව, තට්ටු කරන්න සීමා සහිත දත්ත භාවිතය.
5. Now, Select both Wifi සහ ජංගම දත්ත (SIM 1) සහ ජංගම දත්ත (SIM 2) අදාළ නම්.
6. අවසාන වශයෙන්, තට්ටු කරන්න OK.
Method 6: Force Close WhatsApp
The Force close of WhatsApp is different from restarting it. When you force close your app, all the processes and data will be forcibly shut down leading to data loss. Yet, all the background tasks will be closed fixing WhatsApp keeps crashing Android.
1. දියත් කරන්න සැකසුම් යෙදුම.
2. දැන්, තට්ටු කරන්න යෙදුම්.
3. පසුව, තට්ටු කරන්න යෙදුම් කළමනාකරණය කරන්න and next නම් වට්සැප්.
4. පසුව, තට්ටු කරන්න Force stop.
5. Finally, if you are prompted, tap OK පෙන්වා ඇති පරිදි.
Now, relaunch WhatsApp and check if you can fix WhatsApp crashing issue or not.
කියවන්න: WhatsApp හි අකුරු විලාසය වෙනස් කරන්නේ කෙසේද
Method 7: Allow All Permissions
Few features of WhatsApp will resist opening when you do not grant adequate permissions. Make sure you have to enable all the permissions for the app as instructed below.
1. මත ක්ලික් කරන්න සැකසුම් යෙදුම.
2. ඊළඟට, තට්ටු කරන්න යෙදුම් ඉන්පසු තට්ටු කරන්න යෙදුම් කළමනාකරණය කරන්න.
3. දැන්, තට්ටු කරන්න නම් වට්සැප් පෙන්වා ඇති පරිදි.
4. ඊළඟට, තට්ටු කරන්න යෙදුම් අවසර.
5. Then, check if you have granted permission for WhatsApp under the අවසර දී ඇත මෙනු.
6. If you find some pending permissions under අවසර නැත ලැයිස්තුව, then tap that option.
සටහන: මෙන්න, ද SMS permission උදාහරණයක් ලෙස ගෙන ඇත.
7. ඉන්පසු, තට්ටු කරන්න ඉඩ දෙන්න විකල්පය.
Check if you can fix WhatsApp crashing issue.
ක්රමය 8: WhatsApp සමමුහුර්තකරණය සක්රිය කරන්න
Some users have confirmed that enabling the WhatsApp sync option helped them to fix WhatsApp keeps crashing issue. Here are a few instructions to enable WhatsApp sync on your Android device.
1. තට්ටු කරන්න සැකසුම් icon to open the app.
2. දැන්, තට්ටු කරන්න ගිණුම් සහ සමමුහුර්තකරණය.
3. Now, toggle on the ස්වයංක්රීය සමමුහුර්ත දත්ත විකල්පය සහ මත තට්ටු කරන්න සමමුහුර්ත කරන්න ඊළඟ විකල්පය නම් වට්සැප් පෙන්වා ඇති පරිදි.
Now, your WhatsApp data will be synced. Check if you can fix WhatsApp crashing Android issue now.
කියවන්න: දුරකථන අංකයක් නොමැතිව WhatsApp භාවිතා කරන්නේ කෙසේද
ක්රමය 9: WhatsApp හැඹිලිය මකන්න
Every application on your device will make use of the cache system to enhance the performance by consuming very low resources. But, this cache will not help you when they bulge over days. Sometimes they may be corrupt causing you the trouble. Hence, you have to clear the app cache as instructed below to fix the same.
1. මුල් තිරය වෙත සංචාලනය කර තට්ටු කරන්න සැකසුම් අයිකනය.
2. පසුව, තට්ටු කරන්න යෙදුම්.
3. දැන්, තට්ටු කරන්න යෙදුම් කළමනාකරණය කරන්න > නම් වට්සැප්.
4. ඊළඟට, තට්ටු කරන්න ගබඞා.
5. ඉන්පසු, තට්ටු කරන්න දත්ත හිස් කරන්න ඊළගට, හැඹිලිය හිස් කරන්න පෙන්වා ඇති පරිදි.
6. Please tap සියලුම දත්ත හිස් කරන්න when you want to delete all the WhatsApp data.
Finally, check if you can fix WhatsApp crashing Android issue.
Method 10: Clear Android Storage
Consider a situation, where you have 100+ unread messages on WhatsApp. In this case, your app runs slower than usual. In addition, when you have minimum RAM and ROM storage with almost used space, not only WhatsApp crashes. Even all applications do. So, explore your internal space/ SD card space and clear the unnecessary files occupying the space. This helps you clear WhatsApp keeps crashing Android issue.
1. විවෘත ගොනු කළමනාකරු ඔබගේ Android උපාංගයේ.
2. දැන්, තට්ටු කරන්න පේළි තුනකින් යුත් නිරූපකය තිරයේ ඉහළ වම්පස.
3. දැන්, තට්ටු කරන්න ගැඹුරු පිරිසිදු පෙන්වා ඇති පරිදි.
4. දැන්, තට්ටු කරන්න දැන් පිරිසිදු කරන්න ඔබට යම් ඉඩක් නිදහස් කිරීමට අවශ්ය ප්රවර්ගයට අනුරූප වේ.
5. දැන්, සියලුම අනවශ්ය ගොනු තෝරාගෙන තට්ටු කරන්න තෝරාගත් ගොනු මකන්න නිරූපණය කර ඇති පරිදි.
6. දැන්, තට්ටු කිරීමෙන් විමසුම තහවුරු කරන්න OK and reboot your phone. Then, check if you were able to use WhatsApp without any crashing issues.
කියවන්න: WhatsApp Chat PDF ලෙස අපනයනය කරන්නේ කෙසේද
ක්රමය 11: WhatsApp මාධ්ය හිස් කරන්න
If clearing phone storage does not help you, you can try clearing WhatsApp media from every chat if they occupy too much internal space on your device. Follow the below-mentioned steps to clear WhatsApp media.
1. වෙත සංචාලනය කරන්න නම් වට්සැප්.
2. Here, tap the තිත් තුනේ නිරූපකය at the top corner. Next, choose සැකසුම්.
3. ඊළඟට, තට්ටු කරන්න ගබඩා කිරීම සහ දත්ත.
4. දැන්, තට්ටු කරන්න ගබඩාව කළමනාකරණය කරන්න.
5. Select any chat that has high data usage.
6. Here, check the සියල්ල තෝරන්න පෙට්ටියක්.
7. Once you have chosen the files to be deleted, tap the අපද්රව්ය නිරූපකය.
8. Repeat these steps to delete media from all the chats if they seem to be unnecessary.
ක්රමය 12: අනිෂ්ට මෘදුකාංග ස්කෑන් ධාවනය කරන්න
If there are any malicious files or bugs in your device you will face WhatsApp keeps crashing issue. Ensure you have recently installed any APK files or downloaded any new apps. If yes, uninstall the apps and check if you have fixed the issue. You can also try installing an antivirus app and run a malware scan to ensure your device is safe or not. Read our guide 10 Best Free Antivirus Software for Android to get an idea about which app to choose and how to use it. Here are a few instructions to run malware scans on Android using a third-party application.
1. විවෘත කරන්න play Store on your Android mobile.
2. දැන්, ඕනෑම එකක් සොයන්න ප්රතිවයිරස මෘදුකාංගය නිරූපණය කර ඇති පරිදි.
3. ඉන්පසු, තට්ටු කරන්න ස්ථාපනය බොත්තම.
4. ස්ථාපනය අවසන් වන තෙක් රැඳී සිටින්න සහ තට්ටු කරන්න විවෘත යෙදුම දියත් කිරීමට.
සටහන: ඔබගේ ඇන්ඩ්රොයිඩ් උපාංගය පරිලෝකනය කිරීමේ පියවර ඔබ භාවිතා කරන මෘදුකාංගය අනුව වෙනස් විය හැක. මෙතන, Avast Antivirus - වෛරස් පරිලෝකනය කර ඉවත් කරන්න, පිරිසිදු කරන්න උදාහරණයක් ලෙස ගෙන ඇත. ඔබේ මෘදුකාංගයට අනුව පියවර අනුගමනය කරන්න.
5. යෙදුම තුළ තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කර එක්කෝ තෝරන්න උසස් ආරක්ෂණය (දායකත්වය අවශ්යයි) හෝ මූලික ආරක්ෂාව (නිදහස්).
6. ඉන්පසු, තට්ටු කරන්න ස්කෑන් කිරීම ආරම්භ කරන්න.
7. මීළඟ විමසුමේදී, උපාංගය තුළ ඔබගේ ගොනු පරිලෝකනය කිරීමට අවසර විමසුමට ඉඩ දෙන්න හෝ අවසර නොදෙන්න.
සටහන: මෙම යෙදුම තුළ, ඔබ මෙම ප්රවේශය ප්රතික්ෂේප කර ඇත්නම්, ඔබගේ යෙදුම් සහ සැකසීම් පමණක් පරිලෝකනය කරනු ලබන අතර ඔබගේ දූෂිත ගොනු නොවේ.
8. යෙදුම ඔබගේ උපාංගය සම්පුර්ණයෙන්ම පරිලෝකනය කරන තෙක් රැඳී සිටින්න සහ අවසන් වූ පසු, තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කිරීමෙන් සොයාගත් අවදානම් නිරාකරණය කරන්න.
9. This will remove the corrupt files or threats from your Android device and so the WhatsApp crashing issue will be resolved now.
කියවන්න: කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමකින් තොරව Android වෛරස් ඉවත් කරන්න
ක්රමය 13: WhatsApp යාවත්කාලීන කරන්න
System updates and app updates play a major role in fixing bugs and maintaining user experience. When you cannot use WhatsApp normally, check if any updates are pending in action. Updates help you introduce a lot of new features in addition you can fix WhatsApp crashing issue too. Follow the below-mentioned steps to update WhatsApp.
1. ඔබගේ වෙත සංචාලනය කරන්න මුල් පිටුව තිරය තට්ටු කරන්න play Store.
2. Now, search ලඟ වට්ස්ඇප් සෙවුම් ක්ෂේත්රය තුළ.
3A. If you see an update available, tap the යාවත්කාලීන පෙන්වා ඇති පරිදි විකල්පය.
3B. If you see the app is already updated, skip to the next troubleshooting methods.
4. Wait until your app gets updated and check if you have fixed WhatsApp crashing Android issue.
ක්රමය 14: Android OS යාවත්කාලීන කරන්න
Apart from updating your WhatsApp, you must check whether you are using Android in its updated version. If you are using an older version of your mobile, you have to check if there is an update available and follow the on-screen instructions to update the same. Follow and implement the steps in our guide to upgrade your Android OS as instructed in our guide 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone to fix WhatsApp keeps crashing Android issue.
After updating Android OS, check if you can fix WhatsApp crashing problem.
කියවන්න: එක Android Phone එකක WhatsApp දෙකක් භාවිතා කරන ආකාරය
ක්රමය 15: WhatsApp නැවත ස්ථාපනය කරන්න
If none of the methods have helped you fix WhatsApp crashing issue, then this means, there is something wrong with the app. One solution you can try is to reinstall the app. If your app is corrupt, uninstalling and reinstalling it will be very helpful. This process will clear all the WhatsApp media. To back up and restore your WhatsApp data, follow our guide on How to Transfer old WhatsApp chats to your new Phone. If you have backed up your data, follow the below-mentioned steps to reinstall WhatsApp.
1. යන්න play Store ඔබ කලින් කළ පරිදි සහ සොයන්න නම් වට්සැප්.
2. දැන්, තට්ටු කරන්න අස්ථාපනය කරන්න පෙන්වා ඇති පරිදි.
3. ඔබගේ ඇන්ඩ්රොයිඩ් වෙතින් යෙදුම සම්පූර්ණයෙන්ම අස්ථාපනය වන තෙක් රැඳී සිටින්න. ඉන්පසු, නැවත සොයන්න නම් වට්සැප් තට්ටු කරන්න ස්ථාපනය.
4. වරක්, ඔබගේ යෙදුම ඔබගේ උපාංගය මත ස්ථාපනය කර ඇත, තට්ටු කරන්න විවෘත නිරූපණය කර ඇති පරිදි.
5. අවසාන වශයෙන්, ඔබගේ දත්ත ප්රතිසාධනය කරන්න if you want to do so and check if you can fix the WhatsApp crashing issue.
Method 16: Factory Reset Android Device
If none of the methods has helped you fix the WhatsApp keeps crashing Android issue, then you have to try a factory reset of Android. But, always make a note that you have to reset your mobile until it is extremely necessary since it deletes all of your data.
සටහන: ඔබගේ ඇන්ඩ්රොයිඩ් කර්මාන්තශාලාව යළි පිහිටුවීමට පෙර, ඔබට ඔබගේ සියලු දත්ත උපස්ථ කිරීමට සිදුවේ. ඔබ ඔබගේ Android උපස්ථ කරන්නේ කෙසේදැයි නොදන්නේ නම්, ඔබගේ Android දුරකථන දත්ත උපස්ථ කිරීමට අපගේ මාර්ගෝපදේශය අනුගමනය කරන්න.
ඔබගේ ජංගම දුරකථනය කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමට, ඕනෑම Android උපාංගයක් අමාරුවෙන් යළි සකසන්නේ කෙසේද යන්න අපගේ මාර්ගෝපදේශයෙහි ඇති පියවර කියවා ක්රියාත්මක කරන්න.
කියවන්න: 26 හොඳම තොග WhatsApp අලෙවිකරණ මෘදුකාංග
ක්රමය 17: WhatsApp සහාය අමතන්න
Does WhatsApp keep crashing even after reinstalling? If so, then you have to contact the WhatsApp support team to resolve the issue. You are advised to contact official WhatsApp සහාය. This support team helps you resolve issues associated not only with personal WhatsApp but also with Business WhatsApp accounts too.
වැනි අනිවාර්ය විස්තර ලබා දීමෙන් ඔබට ඔබගේ විමසුම අත්හැරිය හැක දුරකතන අංකය, විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය, and search for your particular problem. As a next step, WhatsApp suggests you a list of its articles according to the problem you have submitted.
නිර්දේශ:
We hope that this guide was helpful and that you have learned how to fix WhatsApp keeps crashing issue on Android. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.