අගෝස්තු 15, 2022

Why is Firefox Down? – TechCult

After Google Chrome, Safari, and Edge, one browser which is oddly popular enough is Mozilla Firefox. It is known for its open-source platform and security. Users that are concerned about their data and browsing activities use Firefox. In exchange for providing free service, Google Chrome and most of the other browsers collect a considerable amount of data for advertisements. However, in the case of Firefox, it collects some data to improve the browsing experience, which is optional and can be turned off but nothing in our world is perfect or error-free. It’s annoying when you can’t load a site on Firefox. If you are also dealing with the same problem and questioning why is Firefox down, you are at the right place. We bring you the perfect guide that will help you fix Mozilla Firefox problem loading page and error code SSL error weak server ephemeral dh key issues.

Why is Firefox Down

Why is Firefox Down? And, How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

Below listed are the reasons which lead to the following issue:

  • බ්‍රව්සර් හැඹිලිය
  • ජාල සම්බන්ධතාවය
  • Conflicting add-ons or extensions

We have listed all the possible troubleshooting methods to fix the issue below.

ක්රමය 1: පරිගණකය නැවත ආරම්භ කරන්න

This method is well known and practised by all. If we encounter a difficulty, we immediately restart the application or the system. So, restart your machine and see if the Mozilla Firefox problem loading page has been fixed. If not, let’s try another method.

select Restart option from the drop down menu and hit Enter key. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

ක්රමය 2: Firefox යාවත්කාලීන කරන්න

It is recommended that you always keep the automatic update option enabled so that if there is a security mistake or bugs, the developers can quickly fix it and release a new update. To enable the automatic update feature, do the following:

1. Open Firefox, then click on the හැම්බර්ගර් නිරූපකය or පේළි තුනක් ඉහළ දකුණු කෙළවරේ.

2. ඊළඟට, යන්න සැකසුම්.

සැකසීම් විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න

3. In the General tab, scroll down and go to the ෆයර්ෆොක්ස් යාවත්කාලීන කිරීම් කොටස.

4. ඉන්පසු, ක්ලික් කරන්න Restart to Update Firefox සහ සක්‍රිය කරන්න Automatically install updates එය මත ක්ලික් කිරීමෙන් විකල්පය.

click on restart to update firefox and also turin on automatically install updates option by clicking on it. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

කියවන්න: වින්ඩෝස් 10 හි ෆයර්ෆොක්ස් හි ශබ්දයක් නොමැති බව නිවැරදි කරන්න

ක්රමය 3: Firefox නැවුම් කරන්න

Like we refresh the webpage when we face any difficulty browsing it, or when the site freezes. Similarly, there is a refresh option too for the whole Firefox browser. The refresh option will reset all the Firefox settings back to their default state and can fix Mozilla Firefox problem loading page error.

සටහන: This method won’t affect your browsing history, bookmarks, cookies, or saved passwords. Themes and extensions, along with any customizations, will be erased. Before the refresh process, Firefox will gather all your old data and place it in a folder titled Old Firefox Data.

1. Open Firefox, then click on the හැම්බර්ගර් නිරූපකය or පේළි තුනක් ඉහළ දකුණු කෙළවරේ.

2. මත ක්ලික් කරන්න උදව්.

විවෘත යෙදුම් මෙනුව බොත්තම ක්ලික් කර දිස්වන ලැයිස්තුවේ ඇති උදව් විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න

3. ඉන්පසු, ක්ලික් කරන්න Troubleshoot Mode.

Click on the Troubleshoot Mode… in the Firefox help window. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

4. දැන්, ක්ලික් කරන්න නැවත ආරම්භ.

නැවත ආරම්භ කිරීම මත ක්ලික් කරන්න

5. ඊළඟට, ක්ලික් කරන්න ෆයර්ෆොක්ස් නැවුම් කරන්න පෙන්වා ඇති පරිදි.

දෝශ නිරාකරණ ප්‍රකාරය තහවුරු කිරීමේ කවුළුව තුළ විවෘත ෆයර්ෆොක්ස් හි Refresh Firefox බොත්තම ක්ලික් කරන්න

6. In the prompt that appears click on ෆයර්ෆොක්ස් නැවුම් කරන්න තව එක සැරයක්.

click on refresh firefox again. Why is Firefox down

7. අවසාන වශයෙන්, ක්ලික් කරන්න අවසානයි බොත්තම ආනයනය සම්පූර්ණයි Firefox සම්පූර්ණයෙන්ම Refresh කිරීමට කවුළුව.

Click on the Finish button on the Import Complete window

කියවන්න: Fix Firefox දැනටමත් ධාවනය වෙමින් පවතී

Method 4: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

The troubleshooting mode has limited functionality and disables extensions, themes, and hardware acceleration, including a few other settings. If you see the error message error code SSL error weak server ephemeral DH key in troubleshooting mode, then the cause of the problem lies among one of the disabled items. To activate troubleshoot mode, follow these steps:

1. Open Firefox and click on the Hamburger icon හෝ පේළි තුනක නිරූපකය ඉහළ දකුණු කෙළවරේ.

2. මත ක්ලික් කරන්න උදව්.

විවෘත යෙදුම් මෙනුව බොත්තම ක්ලික් කර දිස්වන ලැයිස්තුවේ ඇති උදව් විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න

3. ඉන්පසු, ක්ලික් කරන්න Troubleshoot Mode.

Click on the Troubleshoot Mode… in the Firefox help window. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

4. මත ක්ලික් කරන්න නැවත ආරම්භ.

නැවත ආරම්භ කිරීම මත ක්ලික් කරන්න

5. ඉන්පසු ක්ලික් කරන්න විවෘත.

click on open. Why is Firefox down

Check if the error is occurring in the troubleshoot mode. If the error is not resolved move ahead to the next method. If the error is solved, it means that the error lies either in a theme, extension, or hardware acceleration. Follow the instructions listed below to disable theme, extension, and hardware acceleration.

6. Close the browser normally and launch the browser again.

7. Switch to the default theme by pressing Ctrl + Shift + A keys together, go to the තේමාවන් කොටස තෝරන්න පද්ධති තේමාව, මත ක්ලික් කරන්න සක්රීය කරන්න.

enable system theme in firefox themes menu. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

8. වෙත මාරු වන්න වලංගු කාලය දීර්ඝ කර section on the same page and අක්රීය කරන්න all the extensions by toggling off the highlighted switch.

on the same page go to extensions section and disable any doubtful extension

9. Lastly, go to සැකසුම් සහ පරීක්ෂා නොකරන්න නිර්දේශිත කාර්ය සාධන සැකසුම් භාවිතා කරන්න, then also uncheck the දෘඩාංග ත්වරණය ලබා ගත හැකි විට භාවිතා කරන්න විකල්පය.

uncheck the option of use recommeded performance settings and use hardware acceleration when available. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

Method 5: Remove Browser & Cache

Cache and cookies are small bits of information stored on your device, which makes browsing easier by storing your preferences for faster data delivery and loading the website quickly. Clearing the cookies and cache could also help resolve the Mozilla Firefox loading page error. Follow these steps:

1. Open Firefox and click on the හැම්බර්ගර් නිරූපකය or පේළි තුනක් ඉහළ දකුණු කෙළවරේ.

2. ඉන්පසු, ක්ලික් කරන්න සැකසුම්.

සැකසීම් විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න

3. යන්න පෞද්ගලිකත්වය සහ ආරක්ෂාව ටැබය.

4. Scroll down to Cookies and Site Data and click on දත්ත හිස් කරන්න.

click on the Clear Data button in the Cookies and Site Data section

5. Click on the checkbox of both කුකීස් සහ අඩවි දත්ත සහ හැඹිලිගත වෙබ් අන්තර්ගතය ක්ලික් කරන්න පැහැදිලිව.

check the options of cookies and cached web content and click on clear

6. අවසාන වශයෙන්, ක්ලික් කරන්න දැන් ඉවත් කරන්න තහවුරු කරන්න.

click on clear now to delete the cookies and cache

කියවන්න: ෆයර්ෆොක්ස් හි සර්වරය සොයා නොගත් දෝෂයක් නිවැරදි කරන්න

Method 6: Set Insecure Fallback Host Substitute

Using this method, we will navigate to Firefox’s hidden menu and set the security.tls.insecure fallback host to the specific site that cannot be loaded, while also displaying the error message of error code ssl error weak server ephemeral dh key.

සටහන: Methods No. 7 & 8 could be risky and usually not recommended by Firefox. This may downgrade your security/encryption level. Kindly set it to default after your work is done.

1. Open Firefox, type ගැන: config in the address bar, and hit the ඇතුලත් කරන්න ප්රධාන.

type about config into the firefox address bar. Why is Firefox down

2. මත ක්ලික් කරන්න අවදානම පිළිගෙන ඉදිරියට යන්න බොත්තම.

click on accept the risk and continue. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

3. Copy and paste the following පෙළ in the search box and click on the පැන්සල් නිරූපකය.

security.tls.insecure_fallback_host

type security.tls.insecure fallback host in firefox address bar

4. Then, paste the website link in the dialogue box in which you are facing the error, for example, Buzzfeed මත ක්ලික් කරන්න right-tick icon.

enter the website link into the dialog box and click on right tick icon. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

5. අවසාන වශයෙන්, restart your browser.

කියවන්න: ෆයර්ෆොක්ස් හි ඔබගේ සම්බන්ධතාවය නිවැරදි කිරීම ආරක්ෂිත දෝෂයක් නොවේ

Method 7: Change SSL3 Settings

Follow the given steps to change SSL3 settings.

1. Open Mozilla Firefox, type ගැන: config ලිපින තීරුවේ, සහ ඔබන්න ඇතුලත් කරන්න ප්රධාන.

type about config into the firefox address bar. Why is Firefox down

2. මත ක්ලික් කරන්න අවදානම පිළිගෙන ඉදිරියට යන්න බොත්තම.

click on accept the risk and continue. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

3. Copy and paste the following පෙළ in the search box and click on the Toggle icon to change the value from ඇත්ත බොරු.

 security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha

paste security.ssl3.dhe rsa aes 128 sha in the search dialog box and click on toggle icon to change the value to false

4. Then paste the following පෙළ into the search box and similarly change it to බොරු if set to true by clicking on the Toggle icon.

security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha

paste security.ssl3.dhe rsa aes 256 sha in the search dialog box and click on toggle icon to change the value to false

5. අවසාන වශයෙන්, බ්රවුසරය නැවත ආරම්භ කරන්න.

ක්රමය 8: Firefox නැවත ස්ථාපනය කරන්න

If you are still facing the error message of error code SSL error weak server ephemeral dh key, then try reinstalling Firefox with fresh settings.

1. ඔබන්න වින්ඩෝස් යතුරවර්ගය පාලන පුවරුව ක්ලික් කරන්න විවෘත.

open Control Panel. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

2. සකසන්න > වර්ගය අනුව බලන්න, ඉන්පසු ක්ලික් කරන්න වැඩසටහනක් අස්ථාපනය කරන්න විකල්පය ඇත වැඩසටහන් කොටස.

click on the option Uninstall a program in the Programs category. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

3. තෝරන්න Mozilla Firefox (x64 en-US) ලැයිස්තුවේ, ක්ලික් කරන්න අස්ථාපනය කරන්න තීරුවේ මුදුනේ ඇති බොත්තම සහ ක්ලික් කරන්න ඔව් UAC කවුළුවේ බොත්තම.

Select the Mozilla Firefox and click on the Uninstall button

4. ඉන්පසු, ක්ලික් කරන්න ඊලඟ බොත්තම ඔබන්න Mozilla Firefox අස්ථාපනය කරන්න විශාරදයා.

Click on the Next button in the Mozilla Firefox Uninstall window. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

5. ඊළඟට, ක්ලික් කරන්න අස්ථාපනය කරන්න ඊළඟ කවුළුවේ බොත්තම.

Click on the Uninstall button on the next window. Why is Firefox down

6. මත ක්ලික් කරන්න අවසානයි ෆයර්ෆොක්ස් යෙදුම සම්පූර්ණයෙන්ම අස්ථාපනය කිරීමට අවසාන කවුළුවේ බොත්තම.

Click on the Finish button on the last window. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

7. ඔබන්න වින්ඩෝස් + ඊ යතුරු එකට ගොනු ගවේෂකය විවෘත කර සංචාලනය කරන්න මෙම පරිගණකය > දේශීය තැටිය (C :) > වැඩසටහන් ගොනු > Mozilla Firefox ෆෝල්ඩරය.

mozilla firefox ෆෝල්ඩරයේ ස්ථාන මාර්ගය වෙත යන්න

8. දකුණු-ක්ලික් කරන්න මොසිලා ෆයර්ෆොක්ස් ෆෝල්ඩරය සහ ක්ලික් කරන්න Delete ගොනු මකා දැමීම සඳහා ලැයිස්තුවේ ඇති විකල්පය.

click on the Delete option. Why is Firefox down

9. දැන්, පරිගණකය නැවත ආරම්භ කරන්න.

10. එවිට, පහර වින්ඩෝස් යතුරවර්ගය ගූගල් ක්රෝම් ක්ලික් කරන්න විවෘත.

සටහන: ෆයර්ෆොක්ස් බ්‍රව්සරය ඔබේ පරිගණකයට බාගත කිරීමට ඔබට ඕනෑම වෙබ් බ්‍රවුසරයක් භාවිතා කළ හැක.

open Google Chrome. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

11. හි නිල වෙබ් අඩවිය විවෘත කරන්න මොසිල්ලා ෆයර්ෆොක්ස් බ්‍රව්සරය Google Chrome මත ක්ලික් කරන්න ෆයර්ෆොක්ස් බාගන්න කවුළුව මත බොත්තම.

click on the Download Firefox button on the window. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

12. බාගත කළ ක්‍රියාත්මක කළ හැකි ගොනුව මත දෙවරක් ක්ලික් කරන්න Firefox Installer.exe ස්ථාපන ගොනුව ධාවනය කිරීමට.

run the installation file. Why is Firefox down

13. ස්ථාපන ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ වන තෙක් රැඳී සිටින්න.

ෆයර්ෆොක්ස් ස්ථාපක කවුළුව තුළ ස්ථාපන ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ වන තෙක් රැඳී සිටින්න

14. දියත් කරන්න ෆයර්ෆොක්ස් ඔබේ පරිගණකයේ වෙබ් බ්‍රව්සර් යෙදුම.

open Firefox. How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

නිර්දේශ:

We hope that this guide was helpful and that you were able to fix Mozilla Firefox problem loading page error & were able to figure out methods regarding why is Firefox down. ඔබට වඩාත් සුදුසු ක්‍රමය කුමක්දැයි අපට දන්වන්න. ඔබට කිසියම් විමසීමක් හෝ යෝජනා තිබේ නම්, ඒවා පහත අදහස් දැක්වීමේ කොටසෙහි තැබීමට නිදහස් වන්න.

පරිපාලක