Октобар КСНУМКС, КСНУМКС

in прозори by админ

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) са жути троугао са ускличником. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

Поправи захтев за дескриптор уређаја није успео (непознат УСБ уређај)

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

Device Descriptor Request Failed
Port Reset Failed
Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
БИОС is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Метод 1: Основно решавање проблема

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & портови. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for правилну вентилацију of your desktop/laptop, as shown.

ventillated laptop computer setup. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. Ако је проблем узрокован напајањем, онда покушати поново убацивање УСБ уређаја након искључивања лаптопа из напајања.

2. Повежите други УСБ уређај with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Укључите УСБ уређај у а различита лука да бисте искључили проблеме са УСБ портовима.

usb device ports laptop

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Искључите УСБ уређај.

2. Рестарт ваш Виндовс рачунар.

click on Restart. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3. Поново повежите the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

КСНУМКС. Притисните виндовс + Р тастери истовремено за покретање трчање Дијалог.

КСНУМКС. Тип мсдт.еке -ид ДевицеДиагностиц и кликните на OK, као што је приказано.

type in command msdt.exe id DeviceDiagnostic in Run command box and select OK

3. Here click on the Напредан опцију, као што је истакнуто у наставку.

кликните на опцију Напредно у алату за решавање проблема са хардвером и уређајима

4. Означите поље за потврду Аутоматски примените поправке и кликните на Следећа.

check apply repairs automatically option in hardware and devices troubleshooter and click on Next

5. Once the process is completed, поново покрените рачунар and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

КСНУМКС. Од Трака са задацима, кликните десним тастером миша на USB Device icon.

КСНУМКС. Изаберите Open Devices and Printers опцију, као што је приказано.

3. Десни клик на УСБ уређај (на пример Црузер Бладе) и изаберите Решавање проблема, као што је истакнуто у наставку.

right click on usb device and select troubleshoot option in devices and printers Window. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. Виндовс Троублесхоотер will automatically detect problems and fix these as well.

Виндовс алатка за решавање проблема открива проблеме

Белешка: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Такође читајте: Fix USB device not recognized by Windows 10

Метод 3: Ажурирајте УСБ драјвере

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

КСНУМКС. Тип менаџер уређаја у Виндовс трака за претрагу и погоди Типка на тастатури да га покренете.

КСНУМКС. Иди на Контролери универзалне серијске магистрале section and expand it with a double-click.

Double click on Universal Serial Bus Controllers in the Device Manager window

3. Сада, кликните десним тастером миша на УСБ возач (на пример Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Ажурирати драјвер.

right click on usb driver and select update driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. Затим кликните на Аутоматски тражи драјвере.

5A. Your driver will ажурирање itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

КСНУМКС. Кликните на близу to exit the window and Restart компјутер.

7. понављање the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

КСНУМКС. Иди на Device Manager > Universal Serial Bus controllers како је објашњено у Метод КСНУМКС.

2. Десни клик на УСБ драјвер (на пример Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) и изаберите Некретнине, као што је приказано у наставку.

right click on usb driver and select properties

КСНУМКС. У USB Device Properties прозор, пребаците се на возач картицу и изаберите Ролл Бацк Дривер.

белешке: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

roll back driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

КСНУМКС. Изаберите Why are you rolling back? from the given list and click on да за потврду.

select reason to roll back drivers and click Yes

5. After the process is finished, click on OK да примени ову промену.

6. Finally, confirm the prompt and покренути ваш систем да би враћање било ефективно.

Такође читајте: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Метод 5: Поново инсталирајте УСБ драјвере

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

КСНУМКС. Иди на Девице Манагер> Контролери универзалне серијске магистрале, using the steps mentioned in Метод КСНУМКС.

2. Десни клик на Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) и изаберите Унинсталл уређај, као што је приказано.

right click on usb driver and select Uninstall device. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3. Сада кликните на Деинсталирај и поново покрените рачунар.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

download intel USB driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Идите на Девице манагер као што је приказано у Метод КСНУМКС.

2. Here, double-click on Хуман Интерфаце Девицес да га прошири.

double click on the Human Interface Devices.

3. Десни клик на УСБ улазни уређај и изаберите Пропертиес.

Right click on USB input device and select the Properties. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. Here, switch to the Повер Манагемент tab and uncheck the box titled Дозволите рачунару да искључи овај уређај ради уштеде енергије.

5. На крају кликните на OK покренути ваш систем.

Такође читајте: Поправи УСБ се стално прекида и поново повезује

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

КСНУМКС. Тип контрола Панел у Виндовс трака за претрагу и кликните на дугме отворен.

КСНУМКС. Изаберите Прикажи по > Велике иконе, А затим кликните на дугме Повер Оптионс, као што је приказано.

go to the Power Options and click on it

3. Овде кликните на Промена поставки плана in your currently selected plan section.

изаберите опцију Промени поставке плана.

КСНУМКС. У Уредите поставке плана прозор, изаберите Промена више опција за поставке напајања опција.

In the Edit Plan Settings window, click on Change advanced power settings

5. Сада двапут кликните УСБ подешавања да га прошири.

двапут кликните на опцију УСБ подешавања у прозору Промена напредних подешавања напајања

6. Још једном, двапут кликните УСБ селективно подешавање суспензије да га прошири.

double click on usb selective supend settings in usb settings in Change advanced power settings window

7. Овде кликните на На батерије и промените поставку на онемогућен from the drop-down list, as illustrated.

изаберите поставке батерије да бисте онемогућили у УСБ-у, селективна подешавања супендовања у УСБ подешавањима у прозору Промена напредних подешавања напајања

8. Сада кликните на Прикључен и промените поставку на онемогућен и овде.

click Apply then, OK to save changes after disabling usb selective supend settings in usb settings in Change advanced power settings window

9. На крају кликните на применити > ОК to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Метод 8: Искључите брзо покретање

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

КСНУМКС. Иди на Контролна табла > Опције напајања као што је илустровано у Метод КСНУМКС.

2. Овде кликните на Изаберите шта ПОВЕР раде option in the left bar.

3. Сада изаберите Промените поставке које су тренутно недоступне опција.

Кликните на Промени подешавања која тренутно нису доступна

4. Next, uncheck the box Укључите брзог покретања (препоручује се) а затим кликните на Сачувај промене као што је приказано у наставку.

uncheck the box Turn on fast startup and then click on Save changes as shown below. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

5. Коначно, покренути ваш Виндовс рачунар.

Такође читајте: Поправите шифру грешке УСБ уређај није препознат 43

Метод 9: Ажурирајте Виндовс

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

КСНУМКС. Тип Цхецк фор упдатес у Виндовс трака за претрагу и кликните на дугме отворен.

2. Сада кликните на Цхецк фор Упдатес дугме.

select Check for Updates from the right panel.

3А. Пратите упутства на екрану да преузмете и инсталирате најновију доступну исправку.

Follow the on screen instructions to download and install the latest update available. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3Б. Ако је ваш систем већ ажуриран, онда ће се приказати Ви сте у току порука.

Виндовс упдате да сте у току порука

4. Рестарт your system and check if the issue is resolved now.

Метод 10: Ажурирајте БИОС

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Про Савет: Use the given links to Download Latest BIOS Version for леново, Шумовита долина & HP лаптоп рачунари.

Препоручује се:

We hope that you could learn како fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.