September 12, 2017

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Fix Windows Cannot Connect to the Printer

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Notera: Du kan prova Microsofts snabbkorrigering first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Se till att skapa en återställningspunkt ifall något går fel.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: C: Windows system32

2.Find the mscms. dll in the above directory and right-click then select copy.

Right-click on mscms.dll and select Copy

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

This should help you Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  om inte så fortsätt.

Method 2: Create A New Local Port

1.Tryck på Windows-tangenten + X och välj sedan Kontrollpanel.

kontrollpanel

2. Klicka nu Maskinvara och ljud klicka sedan på Enheter och skrivare.

Klicka på Enheter och skrivare under Maskinvara och ljud

3.Click Lägg till en skrivare från toppmenyn.

Lägg till en skrivare från enheter och skrivare

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

Klicka på Den skrivare jag vill ha finns inte i listan längst ned

5.From the next screen select “Lägg till en lokal skrivare eller nätverksskrivare med manuella inställningar”Och klicka på Nästa.

Markera Lägg till en lokal skrivare eller nätverksskrivare med manuella inställningar och klicka på Nästa

6.Select Skapa en ny port and then from type of port drop-down select Lokal hamn och klicka sedan på Nästa.

Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

Till exempel 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

Type the printer’s address in Printers port name field and click OK

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1.Tryck på Windows-tangenten + R och skriv sedan services.msc och tryck på Enter.

tjänster fönster

2. Hitta Skriv ut Spooler -tjänst in the list and double-click on it.

3. Se till att starttypen är inställd på Automat and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

Se till att starttypen är inställd på Automatisk för utskriftsspooler

4. Klicka på Verkställ följt av OK.

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type Printmanagement.msc och tryck på Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

From the left pane, click All Drivers and then right-click on the printer driver and select Delete

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, om inte, fortsätt med nästa metod.

Metod 5: Registry Fix

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2.Tryck på Windows-tangenten + R och skriv sedan regedit och tryck på Enter för att öppna Registereditorn.

Kör kommandot regedit

3. Navigera till följande registernyckel:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4. Högerklicka nu på Client Side Rendering Print Provider och välj Ta bort.

Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

Rekommenderat för dig:

Det är det du har lyckats med Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue men om du fortfarande har några frågor angående den här artikeln, ställ dem gärna i kommentarsektionen.