- in விண்டோஸ் 10 by நிர்வாகம்
How To Fix Windows Hello Fingerprint Not Working In Windows 10
Windows Hello is a more secure way of logging into your Windows 10 device without struggling to remember your password. The futuristic login technology uses பயோமெட்ரிக் அங்கீகாரம் that’s faster, more secure and easier to access your computer using fingerprint or facial recognition, with enterprise-grade security to boot.
These biometric markers allow you to sign into online devices, apps or networks, plus you can pair a Bluetooth device like your smartphone to your computer and use the Dynamic Lock feature in Windows Hello to lock your computer automatically.
As great as this service sounds, you may sometimes find that the Windows Hello fingerprint is not working because of hardware issues, system corruption, software conflicts, incorrect settings, or faulty, obsolete and incompatible drivers.
If your computer’s fingerprint sign-in with Windows Hello isn’t working, maybe after an update or other changes on your computer, try some of the workarounds in this guide to help you restore the function.
Windows 10 இல் Windows Hello Fingerprint வேலை செய்யவில்லை என்பதற்கான திருத்தங்கள்
- புதுப்பிப்புகளை கைமுறையாக நிறுவவும்.
- வன்பொருள் & சாதனங்கள் சரிசெய்தலை இயக்கவும்.
- கைரேகை மற்றும் முக அங்கீகார விருப்பங்களை மீட்டமைக்கவும்.
- குழு கொள்கை எடிட்டரில் பயோமெட்ரிக்ஸை இயக்கவும்.
- விண்டோஸ் ஹலோ குழு கொள்கை அமைப்புகளை மாற்றவும்.
- கணினி இயக்கிகளைப் புதுப்பிக்கவும்.
- விண்டோஸ் மீட்டமைப்பைச் செய்யவும்.
- வேகமான தொடக்கத்தை முடக்கு.
- Check for & uninstall updates that caused the problem.
- Reset fingerprint login.
- Reinstall fingerprint software.
- Repair System Files.
- Restart Credentials Manager Service.
How To Fix Windows Hello Not Working In Windows 10
Many reported cases of fingerprint malfunction in Windows Hello are experienced after installing Windows updates, like the 1809 version that caused many issues like system crashes, data loss, failure to boot up, and application crashing among other problems.
Before you use any of the fixes below, check for the following:
- Your device is running Windows 10 and not another version of the operating system; otherwise you can’t use Windows Hello. Consider upgrading to Windows 10 in this case.
- Check that your device has a fingerprint sensor or reader. Some machines may have but they’re probably too old and there’s no available Windows 10 driver for it so the service won’t work.
- Check that your device is compatible with Windows Hello service.
- Check that your internet connection is strong and your device is connected, otherwise Windows Hello won’t work.
- Check for any dust or dirt on the fingerprint scanner as this would affect the reading. If it has any scratches on the sensor, get the machine repaired.
- Use the same finger and position you used when registering your fingerprint with Windows Hello to sign in.
Install Updates Manually
With the Windows Hello fingerprint sign-in not working, you’ll need to revert to using your password or PIN to login and check for Windows Updates manually.
- Once signed in, go to அமைப்புகள்> புதுப்பிப்பு & பாதுகாப்பு> விண்டோஸ் புதுப்பிப்பு
- Install all pending and detected updates, and restart your computer. Try signing in with fingerprint authentication again.
Run Hardware & Devices Troubleshooter
This will scan and detect any possible hardware and devices issue in the system.
- சொடுக்கவும் தொடங்கு> அமைப்புகள்> புதுப்பிப்பு & பாதுகாப்பு> சரிசெய்தல்.
Reset Fingerprint & Facial Recognition Options
- சொடுக்கவும் தொடங்கு > அமைப்புகள் > கணக்குகள்.
- கிளிக் செய்யவும் உள்நுழைவு விருப்பங்கள்.
- கண்டுபிடிக்க முக அறிமுகம் or கைரேகை options, and click on the கைரேகை விருப்பம்.
- தேர்வு அகற்று, and do the same for முக அறிமுகம்.
- அடுத்து, சொடுக்கவும் தொடங்குவதற்கு and follow the instructions to reset the Facial Recognition and Fingerprint sign-in options, and then restart your computer.
Enable Biometrics In Group Policy Editor
- வகை gpedit தேடல் பெட்டியில் மற்றும் கிளிக் செய்யவும் குழு கொள்கையைத் திருத்து.
- சொடுக்கவும் கணினி கட்டமைப்பு> நிர்வாக வார்ப்புருக்கள்.
- இரட்டை கிளிக் விண்டோஸ் கூறுகள்.
- இரட்டை கிளிக் உயிரியளவுகள் in the right pane and check whether all its settings are configured.
- If they show கட்டமைக்கப்படவில்லை, this is probably why the Windows Hello fingerprint sign-in isn’t working.
- Right-click each Biometric setting, select இயக்கப்பட்டது பின்னர் கிளிக் செய்யவும் விண்ணப்பிக்கவும்> சரி.
- இரட்டை கிளிக் Allow user to login using biometrics மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கவும் இயக்கப்பட்டது.
- சொடுக்கவும் விண்ணப்பிக்கவும்> சரி.
Modify Windows Hello Group Policy Settings
A Windows Update may have made some changes to some important Group Policy settings, so you may want to check Windows Hello settings in the Group Policy Editor. The first four steps are the same as the example above.
- வலது கிளிக் தொடக்கம்> இயக்கவும். வகை gpedit மற்றும் பத்திரிகை உள்ளிடவும்.
- சொடுக்கவும் கணினி கட்டமைப்பு> நிர்வாக வார்ப்புருக்கள்.
- அடுத்து, இருமுறை கிளிக் செய்யவும் விண்டோஸ் கூறுகள்.
- இரட்டை கிளிக் உயிரியளவுகள்.
- இரட்டை கிளிக் முக அம்சங்கள்.
- வலது கிளிக் Configure enhanced anti-spoofing மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கவும் தொகு.
- முடக்கு Configure enhanced anti-spoofing and restart your computer to see if it resolves the Windows Hello fingerprint sign-in problem.
Update System Drivers
Some drivers, in this case the fingerprint reader driver, may have been corrupted at some point, either during an update or other process, causing the fingerprint sign-in to malfunction.
- To resolve that, you can update the drivers by right-clicking தொடக்கம்> சாதன மேலாளர்.
- Find the relevant drivers under பயோமெட்ரிக் சாதனங்கள், right-click your device and select Remove driver software.
- Do this for all drivers related to Windows Hello and restart your device.
- வலது கிளிக் செய்து தேர்ந்தெடுக்கவும் வன்பொருள் மாற்றங்களுக்கு ஸ்கேன் and the system will detect and install the drivers again.
- You can also roll back the corrupted or outdated driver to its previous version by double clicking பயோமெட்ரிக் சாதனங்கள் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கவும் ரோல் பேக் டிரைவர் in the properties section.
- சொடுக்கவும் OK அது முடிந்ததும்.
Perform a Windows Reset
When you reset your Windows device, it repairs damages to all the system files so that Windows Hello can work normally again. It also resets your device settings to the default Windows settings.
- To refresh the device, go to Settings > Update & Security > Recovery > Reset this PC மற்றும் கிளிக் தொடங்குவதற்கு.
குறிப்பு: This action will permanently erase your computer data so ensure you backup or copy your data to external or cloud storage before doing anything.
Turn Off Fast Startup
- சொடுக்கவும் Start > Settings > System > Power & Sleep
- சொடுக்கவும் கூடுதல் ஆற்றல் அமைப்புகள்.
- அடுத்து, சொடுக்கவும் Choose what Power button does.
- சொடுக்கவும் Change Settings that are unavailable மற்றும் தேர்வுநீக்கு விரைவு தொடக்க box if it’s selected, and click மாற்றங்களை சேமியுங்கள்.
Check For & Uninstall Updates That Caused The Problem
If the fingerprint sign-in issues first started after installing Windows Updates, check for the installed updates and uninstall them.
- சொடுக்கவும் அமைப்புகள் > புதுப்பித்தல் & பாதுகாப்பு > விண்டோஸ் புதுப்பிப்புகள்.
- சென்று புதுப்பிப்பு வரலாற்றைக் காண்க.
- கிளிக் செய்யவும் புதுப்பிப்புகளை நிறுவல் நீக்கு இணைப்பு.
- A new screen will open showing the நிறுவப்பட்ட புதுப்பிப்புகள். Right-click each and select நீக்குதல்.
- Restart your computer and check if Windows Hello fingerprint sign-in works again.
Reset Fingerprint Login
If the issue persists, you can reset your fingerprint login and see if that helps.
- தேடல் பெட்டியில், தட்டச்சு செய்க உள்நுழைவு திறக்க Enter ஐ அழுத்தவும் கணக்குகள் பட்டி.
- சென்று உள்நுழைவு விருப்பங்கள் மற்றும் கிளிக் அமைக்கவும் கீழ் விண்டோஸ் ஹலோ கைரேகை பிரிவில்.
- சொடுக்கவும் தொடங்குவதற்கு and follow the instructions to set up your fingerprint sign-in again.
Reinstall Fingerprint Software
- சொடுக்கவும் தொடங்கு > அமைப்புகள் > பயன்பாடுகள். ஆம் பயன்பாடுகள் மற்றும் அம்சங்கள்.
- Find your fingerprint reader and click on it. Click நீக்குதல் மற்றும் செயலை உறுதிப்படுத்தவும்.
- வலது கிளிக் தொடக்கம்> சாதன மேலாளர் மற்றும் விரிவாக்கம் பயோமெட்ரிக் சாதனங்கள் வகை.
- Find your fingerprint reader, right-click, then select சாதனத்தை நிறுவல் நீக்கு, மற்றும் செயலை உறுதிப்படுத்தவும்.
- Restart your computer to apply the changes and check if fingerprint works again.
- You can prevent your computer from disabling the fingerprint reader by going to Device Manager > Universal Serial Bus Controllers category and find the யூ.எஸ்.பி ரூட் ஹப்.
- இரட்டை கிளிக் யூ.எஸ்.பி ரூட் ஹப் அதன் திறக்க பண்புகள்.
- தேர்வுநீக்கு சக்தியைச் சேமிக்க இந்த சாதனத்தை அணைக்க கணினியை அனுமதிக்கவும் option box under the மின் மேலாண்மை tab. Repeat for all USB Root Hub entries.
கணினி கோப்புகளை சரிசெய்தல்
File corruption is one of the causes of the fingerprint reader malfunctioning when you’re trying to sign in using the Windows Hello service. you can use the built-in System File Checker to rectify things.
- வகை குமரேசன் தேடல் பெட்டியில் தேர்ந்தெடுத்து தேர்ந்தெடுக்கவும் Command Prompt>Run as administrator.
- In the Command Prompt dialog box, type sfc / scannow and press enter to run the command.
The system files will be scanned, after which you can restart your computer and see if the fingerprint issue is resolved.
Restart Credentials Manager Service
- வலது கிளிக் தொடக்கம்> இயக்கவும் மற்றும் வகை சேவைகள். எம்எஸ்சி. Press Enter to open the Services window and search for the நற்சான்றிதழ் மேலாளர் சேவை.
- இரட்டை கிளிக் செய்யவும் நம்பிக்கைச் சான்றிதழ் மேலாளர் Service to open the பண்புகள் window and go to சேவை நிலை.
- சொடுக்கவும் நிறுத்து, பின்னர் கிளிக் செய்யவும் தொடக்கம் button again to restart the service.
- சொடுக்கவும் விண்ணப்பிக்கவும்> சரி and check if the fingerprint works again.
If nothing else works, you can switch to a different fingerprint reader.
