Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) ఒక ఆశ్చర్యార్థకం గుర్తుతో పసుపు త్రిభుజం. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

విధానం 1: ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & పోర్ట్సు. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for సరైన వెంటిలేషన్ of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. విద్యుత్ సరఫరా వల్ల సమస్య ఏర్పడినట్లయితే, అప్పుడు ప్రయత్నించండి ల్యాప్‌టాప్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసిన తర్వాత USB పరికరాన్ని మళ్లీ ఇన్‌సర్ట్ చేయడం విద్యుత్ సరఫరా నుండి.

2. మరొక USB పరికరాన్ని కనెక్ట్ చేయండి with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. USB పరికరాన్ని a లోకి ప్లగ్ చేయండి వివిధ పోర్ట్ USB పోర్ట్‌లతో సమస్యలను తోసిపుచ్చడానికి.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. డిస్కనెక్ట్ USB పరికరం.

2. పునఃప్రారంభించు మీ Windows PC.

3.  మళ్ళీ కనెక్ట్ the USB device and check if it worked or not.

విధానం 2: విండోస్ ట్రబుల్షూటర్‌ని అమలు చేయండి

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. ప్రెస్ విండోస్ + ఆర్ కీలు ఏకకాలంలో ప్రారంభించటానికి రన్ డైలాగ్ బాక్స్.

2. రకం msdt.exe -id DeviceDiagnostic మరియు క్లిక్ చేయండి OK, చూపించిన విధంగా.

3. Here click on the అధునాతన ఎంపిక, క్రింద హైలైట్ చేసినట్లు.

4. గుర్తు పెట్టబడిన పెట్టెను తనిఖీ చేయండి మరమ్మతులను స్వయంచాలకంగా వర్తించండి మరియు క్లిక్ చేయండి తరువాతి .

5. Once the process is completed, మీ PC ని పునఃప్రారంభించండి and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. నుండి టాస్క్బార్ కుడి క్లిక్ చేయండి USB Device icon.

2. ఎంచుకోండి Open Devices and Printers చూపిన విధంగా ఎంపిక.

3. కుడి క్లిక్ చేయండి USB పరికరం (ఉదా క్రూజర్ బ్లేడ్) మరియు ఎంచుకోండి ట్రబుల్షూట్, క్రింద హైలైట్ చేసినట్లు.

4. Windows ట్రబుల్షూటర్ will automatically detect problems and fix these as well.

గమనిక: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

కూడా చదువు: Fix USB device not recognized by Windows 10

విధానం 3: USB డ్రైవర్లను నవీకరించండి

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. రకం పరికరాల నిర్వాహకుడు లో Windows శోధన పట్టీ మరియు హిట్ కీని నమోదు చేయండి దీన్ని ప్రారంభించడానికి.

2. వెళ్ళండి యూనివర్సల్ సీరియల్ బస్ నియంత్రికలు section and expand it with a double-click.

3. ఇప్పుడు, కుడి క్లిక్ చేయండి USB డ్రైవర్ (ఉదా Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) మరియు ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి.

4. తరువాత, క్లిక్ చేయండి డ్రైవర్ల కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి. 

5A. Your driver will నవీకరణ itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. నొక్కండి క్లోజ్ to exit the window and Rప్రారంభం కంప్యూటరు.

7. రిపీట్ the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. నావిగేట్ చేయండి Device Manager > Universal Serial Bus controllers లో వివరించినట్లు పద్ధతి 3.

2. కుడి క్లిక్ చేయండి USB డ్రైవర్ (ఉదా Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) మరియు ఎంచుకోండి గుణాలు, క్రింద చిత్రీకరించినట్లు.

3. లో USB Device Properties విండో, కి మారండి డ్రైవర్ టాబ్ మరియు ఎంచుకోండి రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్.

గమనిక: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. ఎంచుకోండి Why are you rolling back? from the given list and click on అవును నిర్దారించుటకు.

5. After the process is finished, click on OK ఈ మార్పును వర్తింపజేయడానికి.

6. Finally, confirm the prompt and పునఃప్రారంభమైన రోల్‌బ్యాక్ ప్రభావవంతంగా చేయడానికి మీ సిస్టమ్.

కూడా చదువు: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. వెళ్ళండి పరికర నిర్వాహికి> యూనివర్సల్ సీరియల్ బస్ నియంత్రికలు, using the steps mentioned in పద్ధతి 3.

2. కుడి క్లిక్ చేయండి Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) మరియు ఎంచుకోండి పరికరాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి, చూపించిన విధంగా.

3. ఇప్పుడు, దానిపై క్లిక్ చేయండి అన్ఇన్స్టాల్ మరియు మీ PC పునఃప్రారంభించండి.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. నావిగేట్ చేయండి పరికరాల నిర్వాహకుడు లో చూపిన విధంగా పద్ధతి 3.

2. Here, double-click on మానవ ఇంటర్ఫేస్ పరికరాలు దానిని విస్తరించడానికి.

3. కుడి క్లిక్ చేయండి USB ఇన్‌పుట్ పరికరం మరియు ఎంచుకోండి గుణాలు.

4. Here, switch to the విద్యుత్పరివ్యేక్షణ tab and uncheck the box titled శక్తిని ఆదా చేయడానికి ఈ పరికరాన్ని ఆఫ్ చేయడానికి కంప్యూటర్‌ను అనుమతించండి.

5. చివరగా, క్లిక్ చేయండి OK మరియు పునఃప్రారంభమైన మీ సిస్టమ్.

కూడా చదువు: USB కీప్స్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం మరియు మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడం పరిష్కరించండి

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. రకం కంట్రోల్ ప్యానెల్ లో Windows శోధన పట్టీ మరియు క్లిక్ చేయండి ఓపెన్.

2. ఎంచుకోండి > పెద్ద చిహ్నాల ద్వారా వీక్షించండి, ఆపై క్లిక్ చేయండి పవర్ ఐచ్ఛికాలు, చూపించిన విధంగా.

3. ఇక్కడ, క్లిక్ చేయండి ప్రణాళిక సెట్టింగులను మార్చండి in your currently selected plan section.

4. లో ప్లాన్ సెట్టింగ్‌లను సవరించండి విండో, ఎంచుకోండి అధునాతన శక్తి సెట్టింగ్‌లను మార్చండి ఎంపిక.

5. ఇప్పుడు, డబుల్ క్లిక్ చేయండి USB సెట్టింగులు దానిని విస్తరించడానికి.

6. మరోసారి, డబుల్ క్లిక్ చేయండి USB సెలెక్టివ్ సస్పెండ్ సెట్టింగ్ దానిని విస్తరించడానికి.

7. ఇక్కడ, క్లిక్ చేయండి బ్యాటరీపై మరియు సెట్టింగ్‌కు మార్చండి వికలాంగుల from the drop-down list, as illustrated.

8. ఇప్పుడు, దానిపై క్లిక్ చేయండి ప్లగ్ ఇన్ చేయబడింది మరియు సెట్టింగ్‌కు మార్చండి వికలాంగుల ఇక్కడ కూడా.

9. చివరగా, క్లిక్ చేయండి వర్తించు > సరే to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

విధానం 8: ఫాస్ట్ స్టార్టప్‌ని ఆఫ్ చేయండి

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. వెళ్ళండి Control Panel > Power Options లో వివరించిన విధంగా పద్ధతి 7.

2. ఇక్కడ, క్లిక్ చేయండి పవర్ బటన్లు ఏమి ఎంచుకోండి option in the left bar.

3. ఇప్పుడు, ఎంచుకోండి ప్రస్తుతం అందుబాటులో లేని సెట్టింగ్‌లను మార్చండి ఎంపిక.

4. Next, uncheck the box వేగవంతమైన ప్రారంభాన్ని ప్రారంభించండి (సిఫార్సు చేయబడింది) ఆపై క్లిక్ చేయండి మార్పులను ఊంచు క్రింద చూపిన విధంగా.

5. చివరగా, పునఃప్రారంభమైన మీ Windows PC.

కూడా చదువు: USB పరికరం గుర్తించబడని లోపం కోడ్ 43ని పరిష్కరించండి

విధానం 9: విండోస్‌ని నవీకరించండి

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. రకం తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి లో Windows శోధన పట్టీ మరియు క్లిక్ చేయండి ఓపెన్.

2. ఇప్పుడు, పై క్లిక్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి బటన్.

3A. అనుసరించండి తెరపై సూచనలు అందుబాటులో ఉన్న తాజా నవీకరణను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి.

3B. మీ సిస్టమ్ ఇప్పటికే తాజాగా ఉంటే, అది చూపబడుతుంది మీరు తాజాగా ఉన్నారు సందేశం.

4. పునఃప్రారంభించు your system and check if the issue is resolved now.

విధానం 10: BIOSని నవీకరించండి

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

ప్రో చిట్కా: Use the given links to Download Latest BIOS Version for లెనోవా, డెల్ & HP ల్యాప్టాప్లు.

మద్దతిచ్చే:

We hope that you could learn ఎలా fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.