ในยุคสมัยปัจจุบัน บริการ SMS อาจดูล้าสมัยและเป็นมรดกตกทอดจากอดีต แต่เป็นวิธีการสื่อสารผ่านข้อความที่เชื่อถือได้มากที่สุด แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีประเภทอื่นๆ ก็มีปัญหาของตัวเองที่ต้องแก้ไขเพื่อให้เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ การไม่สามารถรับหรือส่งข้อความได้เป็นปัญหาที่ค่อนข้างเป็นเรื่องธรรมดาในอุปกรณ์ Android ตั้งแต่เริ่มต้น ปัญหานี้น่าอับอายในระดับสากลเนื่องจากมีการรายงานในอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงยี่ห้อ รุ่น หรือเวอร์ชันที่อาจมี
ข้อความที่หายไปหรือล่าช้าอาจเป็นปัญหาได้ เนื่องจากผู้ใช้มักไม่ตระหนักถึงปัญหาจนกว่าจะสายเกินไป วิธีหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนตระหนักถึงปัญหานี้คือเมื่อพวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับ OTP ที่มาไม่ถึง และทำให้กระบวนการที่มีอยู่ล่าช้า
สาเหตุของปัญหานี้อาจเกิดจากเครือข่าย อุปกรณ์ หรือแอปพลิเคชัน สิ่งใดที่สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ แต่ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกหรือกังวลเนื่องจากมีโอกาสสูงที่คุณจะแก้ไขได้อย่างง่ายดาย มีวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ยุ่งยากมากมายสำหรับปัญหานี้ ทั้งหมดนี้แสดงไว้ด้านล่างเพื่อช่วยให้คุณส่งและรับข้อความได้โดยไม่มีปัญหา
สาเหตุของปัญหา
ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหาต่อไป จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเข้าใจธรรมชาติของปัญหาเสียก่อน ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น มีองค์ประกอบสามส่วนที่มีส่วนร่วมในการส่งข้อความ: อุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และเครือข่าย ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ในเรื่องใดๆ ก็ตามสามารถทำลายกระบวนการสื่อสารด้วยข้อความได้
- ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย: การส่งข้อความต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรและเชื่อถือได้เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น การหยุดชะงักซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหานี้ได้ในทางใดทางหนึ่ง
- ปัญหากับแอปพลิเคชั่นส่งข้อความอื่น ๆ: Android ขึ้นชื่อในด้านการปรับแต่งได้สูงและมีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามมากมาย ข้อขัดแย้งของระบบกับแอปพลิเคชันส่งข้อความอื่นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้พร้อมกับแคชของแอปพลิเคชันที่เสียหาย การอัปเดตที่เกินกำหนด ฯลฯ
- ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์: สิ่งเหล่านี้อาจอยู่ในรูปแบบของพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอหรือมีไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ ที่อาจขัดขวางไม่ให้ข้อความถูกจัดเก็บ ระบบที่รับภาระมากเกินไปหรือการอัปเดตระบบที่เกินกำหนดอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติได้
ดูเพิ่มเติมที่:
วิธีดูว่ามีคนอ่านข้อความของคุณบน Android หรือไม่
วิธีดูประวัติความคิดเห็นของ YouTube บน Android
17 แอพแบบอักษรฟรีที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android
วิธีแปลง HEIC เป็น JPG บน Android
แก้ไขข้อผิดพลาดไม่มีคำสั่ง Android
จะแก้ไขปัญหาการส่งหรือรับข้อความบน Android ได้อย่างไร?
เนื่องจากสาเหตุของปัญหามีหลายประการ จึงมีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้มากมายที่เข้าคู่กัน อาจมีตั้งแต่การวิ่งไปรอบ ๆ บ้านของคุณอย่างบ้าคลั่งเพื่อค้นหาเครือข่ายมือถือไปจนถึงการเปิดหรือปิดการตั้งค่าด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างทีละรายการจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณมีโทรศัพท์สำรองไว้ใกล้ตัวเพื่อทดสอบการส่งและรับข้อความระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบความแรงของสัญญาณเครือข่ายของคุณ
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันส่งข้อความ เช่น WhatsApp Messenger, WeChat, Line และอื่นๆ ที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ราบรื่นในการทำงาน SMS จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูล่าร์ที่มีสัญญาณแรง สัญญาณอ่อนเป็นสาเหตุที่ง่ายที่สุดและเป็นไปได้มากที่สุดที่ผู้ใช้ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้
เครือข่ายมือถืออาจคาดเดาไม่ได้ในบางครั้ง ดูที่ด้านบนของหน้าจอแล้วดูว่าคุณต้องใช้กี่ขีดเพื่อกำหนดความแรงของสัญญาณ เครือข่ายโทรศัพท์มือถือหรือการรับสัญญาณคือความแรงของสัญญาณ (วัดเป็น dBm) ที่โทรศัพท์มือถือได้รับจากเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
ความแรงของสัญญาณขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ความใกล้ชิดกับหอเซลล์ สิ่งกีดขวางทางกายภาพใดๆ เช่น ผนัง อาคาร ต้นไม้ที่อยู่ระหว่างคุณกับหอเซลล์ เป็นต้น
หากคุณเห็นเพียงไม่กี่ขีด แสดงว่าสัญญาณอ่อนเกินกว่าจะส่งหรือรับ SMS ได้ ให้ลองหาสถานที่ที่สูงขึ้นหรือก้าวออกไปข้างนอกหากเป็นไปได้ คุณยังสามารถเคลื่อนไปทางหน้าต่างหรือในทิศทางที่คุณมักจะมีสัญญาณที่แรงที่สุด
หากแถบเต็ม คุณจะรู้ว่าเครือข่ายมือถือไม่เป็นปัญหา และคุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปได้
วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่าแผนข้อมูลของคุณ
หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณมีสัญญาณแรงแต่คุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ อาจมีความเป็นไปได้ที่แผนข้อมูลปัจจุบันของคุณจะหมดอายุ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณและต่ออายุได้หากจำเป็น การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาการส่งหรือรับข้อความบน Android
วิธีที่ 3: ปิดโหมดเครื่องบิน
หากโหมดเครื่องบินถูกเปิดโดยตั้งใจหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ โหมดดังกล่าวจะตัดคุณออกจากการใช้ข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์และการเชื่อมต่อเสียงผ่านโทรศัพท์ของคุณ คุณจะไม่สามารถรับหรือส่งข้อความและโทรศัพท์ได้ เนื่องจากคุณจะเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi เท่านั้น
หากต้องการปิด เพียงดึงแผงการตั้งค่าด่วนลงจากด้านบนแล้วแตะที่ไอคอนเครื่องบิน
หากคุณไม่พบตัวเลือกที่นี่ ให้เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วค้นหา 'Wi-Fi และอินเทอร์เน็ต' ตัวเลือก
ในส่วนนี้ ให้คลิกสวิตช์สลับที่อยู่ข้างๆ 'โหมดเครื่องบิน' เพื่อปิด
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน
ในบางกรณี โหมดประหยัดพลังงานของ Android จะปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ ปิดเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีประจุเพียงพอ และตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งหรือรับข้อความอีกครั้งได้หรือไม่
วิธีที่ 5: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคบนอุปกรณ์ แต่ในความเป็นจริงแล้วมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด การรีบูตอุปกรณ์จะปิดและรีเซ็ตกระบวนการในเบื้องหลังที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ ปิดโทรศัพท์ของคุณสักครู่ก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง จากนั้นลองส่งข้อความ
วิธีที่ 6: ตรวจสอบหมายเลขที่ถูกบล็อค
หากคุณรู้ว่ามีบุคคลใดพยายามเชื่อมต่อกับคุณผ่านทางข้อความแต่ไม่สามารถทำได้ คุณอาจต้องตรวจสอบว่าหมายเลขของพวกเขาถูกบล็อกโดยไม่ตั้งใจหรือไม่
กระบวนการตรวจสอบว่าหมายเลขถูกเพิ่มเข้าไปในรายการสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่นั้นค่อนข้างง่าย
1. เปิดแอปพลิเคชันการโทรเริ่มต้นของโทรศัพท์ของคุณ แตะที่ 'เมนู' ปุ่มที่อยู่ด้านบนขวาและเลือก 'ตั้งค่า' ตัวเลือก
2. เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือกที่เรียกว่า 'การตั้งค่าการบล็อก' (หรือตัวเลือกอื่นที่คล้ายคลึงกัน ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตอุปกรณ์และแอปพลิเคชันของคุณ)
3. ในเมนูย่อย คลิกที่ 'หมายเลขที่ถูกบล็อก' เพื่อเปิดรายการและตรวจสอบว่ามีหมายเลขเฉพาะอยู่หรือไม่
หากคุณไม่พบตัวเลขที่นี่ คุณสามารถตัดความเป็นไปได้นี้ออกแล้วย้ายไปใช้วิธีถัดไป เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถทำได้หรือไม่ แก้ไขปัญหาการส่งหรือรับข้อความบน Android
วิธีที่ 7: ล้างแคช
แคชช่วยให้สมาร์ทโฟนเร่งความเร็วกระบวนการในแต่ละวันของคุณ หากไฟล์เหล่านี้เสียหาย ข้อมูลที่จัดเก็บจะสับสนและอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่กำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ เป็นที่ทราบกันว่าแคชบางครั้งทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงานและพฤติกรรมที่ไม่แน่นอนอื่นๆ การทำความสะอาดสิ่งเหล่านี้เป็นครั้งคราวเป็นผลดีต่อประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ และยังช่วยคุณในการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอันมีค่าอีกด้วย
หากต้องการล้างแคช ให้เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ 'แอพและการแจ้งเตือน'- ค้นหาแอปพลิเคชันการโทรเริ่มต้นของคุณและนำทางไปยังตัวเลือกที่เก็บข้อมูลและแคช สุดท้ายให้คลิกที่ 'ล้างแคช' ปุ่ม
วิธีที่ 8: ลบข้อความที่ไม่ต้องการบนโทรศัพท์ของคุณ
ข้อความส่งเสริมการขายที่น่ารำคาญ สนขและข้อความสุ่มอื่นๆ อาจใช้พื้นที่มากและเต็มโทรศัพท์ของคุณ การลบข้อความที่ไม่ต้องการทั้งหมดอาจไม่เพียงช่วยแก้ปัญหาปัจจุบัน แต่ยังสร้างพื้นที่และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์อีกด้วย
ขั้นตอนการล้างข้อมูลจะแตกต่างกันไปในแต่ละโทรศัพท์ แต่โดยคร่าวๆ มีขั้นตอน 2-3 ขั้นตอนเหมือนกัน แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณคัดลอกและจัดเก็บข้อความสำคัญไว้ในตำแหน่งอื่น คุณยังสามารถจับภาพหน้าจอเพื่อบันทึกการสนทนาได้
- เปิดแอปพลิเคชันส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณ
- ตอนนี้ กดการสนทนาที่คุณต้องการลบค้างไว้
- เมื่อคุณเห็นช่องทำเครื่องหมาย คุณจะสามารถเลือกการสนทนาหลายรายการพร้อมกันได้เพียงแตะที่การสนทนาเหล่านั้น
- เมื่อเลือกแล้ว ให้ไปที่ตัวเลือกเมนูแล้วกดลบ
- หากคุณต้องการลบข้อความทั้งหมด ให้เลือก 'เลือกทั้งหมด' จากนั้นแตะที่ 'ลบ'.
วิธีที่ 9: ลบข้อความบนซิมการ์ดของคุณ
ข้อความซิมการ์ดคือข้อความที่จัดเก็บไว้ในการ์ดของคุณ ไม่ใช่หน่วยความจำของโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถย้ายข้อความเหล่านี้จากซิมการ์ดไปยังโทรศัพท์ของคุณได้ แต่จะย้ายข้อความเหล่านี้จากซิมการ์ดไปยังโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ แต่กลับกันไม่ได้
- หากคุณไม่ใช้เวลาในการลบมัน อาจส่งผลร้ายแรงบางประการเนื่องจากจะทำให้พื้นที่ในซิมการ์ดของคุณอุดตัน
- เปิดแอปส่งข้อความเริ่มต้นของโทรศัพท์
- แตะที่ไอคอนสามจุดที่ด้านบนขวาเพื่อเปิด การตั้งค่า เมนู
- ค้นหาตำแหน่ง 'จัดการข้อความซิมการ์ด' ตัวเลือก (หรือสิ่งที่คล้ายกัน) คุณอาจพบว่ามันซ่อนอยู่ในแท็บการตั้งค่าล่วงหน้า
- ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกในการลบข้อความทั้งหมดหรือเฉพาะบางข้อความเท่านั้น
เมื่อคุณเพิ่มพื้นที่ว่างแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งหรือรับข้อความได้หรือไม่
วิธีที่ 10: ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage
ปัญหานี้อาจเป็นไปได้หากคุณเป็นผู้ใช้ Apple เดิมที่เพิ่งเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ Android เนื่องจากเธรด iMessage ไม่ได้แปลเป็น Android ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ iPhone ส่งข้อความถึงคุณซึ่งเป็นผู้ใช้ Android ที่ไม่ได้ลงทะเบียนจาก iMessage เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากระบบของ Apple อาจจำไม่ได้ว่ามีการเปลี่ยนสวิตช์แล้ว และจะพยายามส่งข้อความผ่าน iMessage
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องยกเลิกการลงทะเบียนจาก iMessage ขั้นตอนการยกเลิกการลงทะเบียนนั้นค่อนข้างง่าย เริ่มต้นด้วยการเยี่ยมชม เว็บไซต์ iMessage Deregister ของ Apple- เลื่อนลงไปที่หัวข้อ 'ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปแล้ว' และกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ทำตามคำแนะนำที่กล่าวถึงและคุณก็จะดีไป
วิธีที่ 11: เปลี่ยนแอปส่งข้อความที่คุณต้องการ
หากคุณมีแอปพลิเคชั่นส่งข้อความหลายตัวในโทรศัพท์ของคุณ โดยทั่วไปแอปพลิเคชั่นใดตัวหนึ่งจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นหรือแอปพลิเคชั่นที่ต้องการ เช่น การตั้งค่า Truecaller เป็นแอปพลิเคชันที่คุณต้องการแทนที่จะเป็นแอปพลิเคชันในตัว ความผิดปกติภายในแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดปัญหาดังกล่าว การเปลี่ยนการตั้งค่าแอปส่งข้อความกลับไปเป็นแอปพลิเคชันในตัวอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 12: แก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
Android ขึ้นชื่อในด้านการปรับแต่งได้สูง แต่การมีแอปพลิเคชั่นหลายตัวสำหรับฟังก์ชั่นเดียวกันถือเป็นความคิดที่ไม่ดีเสมอไป หากคุณมีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามมากกว่าหนึ่งแอปพลิเคชันสำหรับการส่งข้อความ ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์จะเกิดขึ้นระหว่างแอปพลิเคชันเหล่านั้น คุณสามารถลองอัปเดตแอปพลิเคชันเหล่านี้และรอให้ข้อบกพร่องได้รับการแก้ไข หรือคุณสามารถ ลบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมด และยึดติดกับเครื่องในตัวเพราะโดยทั่วไปแล้วจะมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากกว่า
วิธีที่ 13: อัปเดต Android
การอัปเดตระบบโทรศัพท์ของคุณอาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาปัจจุบันในตอนแรก แต่การอัปเดตซอฟต์แวร์มีความสำคัญเนื่องจากจะแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาที่ผู้ใช้เผชิญ การซ่อมแซมเหล่านี้อาจแก้ไขการทำงานหรือคุณสมบัติของแอปพลิเคชันส่งข้อความของคุณ เมื่อคุณดำเนินการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่โดดเด่นแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งหรือรับข้อความอีกครั้งได้หรือไม่
วิธีที่ 14: ใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง
หากใส่ซิมการ์ดไม่ถูกต้องในช่องที่กำหนด อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้ สิ่งนี้สามารถตัดออกได้อย่างง่ายดายโดยการใส่ซิมการ์ดกลับเข้าที่อย่างแน่นหนา
ในการดำเนินการนี้ ขั้นแรก ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วนำซิมการ์ดออกจากถาด รอสองสามนาทีก่อนใส่กลับเข้าไปใหม่และเปิดอุปกรณ์ หากคุณมีอุปกรณ์สองซิม คุณสามารถลองวางไว้ในช่องอื่นได้ ตอนนี้ให้ทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณพบความเสียหายที่มองเห็นได้บนซิมการ์ด คุณอาจต้องการเปลี่ยนใหม่โดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ
วิธีที่ 15: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่รุกรานเนื่องจากจะลบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงรหัสผ่าน Wi-Fi การจับคู่บลูทูธ และข้อมูลมือถือที่จัดเก็บไว้ทั้งหมด ปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างอย่างระมัดระวังเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมือถือของคุณ โปรดทราบว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ทั้งหมดของคุณที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ ดังนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อแต่ละรหัสผ่านอีกครั้ง
1 เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ ค้นหา 'ระบบ' ตัวเลือกข้างในแล้วคลิกเหมือนกัน
2. ในการตั้งค่าระบบ คลิกที่ 'รีเซ็ตตัวเลือก'
3. สุดท้ายคลิกที่ไฟล์ 'รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ' ตัวเลือก
คุณจะถูกขอให้ยืนยันการกระทำของคุณ หลังจากนั้นกระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มขึ้น รอสักครู่เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์แล้วตรวจสอบว่าคุณทำได้หรือไม่ แก้ไขปัญหาการส่งหรือรับข้อความบน Android
วิธีที่ 16: ลงทะเบียนเครือข่ายมือถือของคุณอีกครั้ง
บางครั้งโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ได้ลงทะเบียนกับบริการเครือข่ายอย่างถูกต้อง การถอดและการใส่ซิมการ์ดของคุณลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นจะแทนที่การตั้งค่าการลงทะเบียนเครือข่าย ดังนั้นมันจึงคุ้มค่าที่จะลอง
ปิดโทรศัพท์ของคุณและนำซิมการ์ดออกจากช่องอย่างระมัดระวัง ตอนนี้ ใส่ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นแล้วเปิดเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณโทรศัพท์มือถือทำงานอยู่ เปิดโทรศัพท์มือถือไว้ประมาณ 5 นาทีก่อนปิดเครื่องอีกครั้งและนำซิมการ์ดออก สุดท้าย ใส่กลับเข้าไปในอุปกรณ์ที่มีปัญหาแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ สิ่งนี้ควรกำหนดค่าการลงทะเบียนเครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 17: ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณ
หากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวมาข้างต้นได้ผล อาจถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม คุณสามารถโทรหาพวกเขาและอธิบายปัญหาให้ผู้ให้บริการทราบหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อค้นหาการแจ้งเตือนหรืออัปเดตเกี่ยวกับปัญหาเครือข่าย
วิธีที่ 18: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ของคุณ
หากไม่มีอะไรที่กล่าวมาข้างต้นได้ผลสำหรับคุณ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายและดีที่สุดของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจากจะลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงข้อบกพร่อง ไวรัส และมัลแวร์อื่น ๆ ที่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ
ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลและจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณไว้ในที่ปลอดภัย กระบวนการรีเซ็ตนั้นง่าย แต่จำเป็นต้องดำเนินการอย่างถูกต้อง
1 เปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณและนำทางตัวเองไปที่ System การตั้งค่า
2. ค้นหาและแตะที่ 'รีเซ็ต' ตัวเลือก
3. เลื่อนลงและคลิกที่ปุ่ม 'รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' ตัวเลือก. ณ จุดนี้ คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ของคุณ ยืนยันการกระทำนี้อีกครั้งในป๊อปอัปที่เกิดขึ้นและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น การรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดอดทนรอ
4. เมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นอีกครั้งและเข้าสู่ขั้นตอนการตั้งค่าทั่วไป คุณควรเริ่มรับข้อความอีกครั้ง
ที่แนะนำ:
แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นช่วยคุณแก้ไขปัญหาขณะส่งหรือรับข้อความบนอุปกรณ์ Android ของคุณ