Making phone calls and sending texts are the basic functions of a mobile phone. Anything that prevents you from doing so, like inaccessible Contacts, is a major inconvenience. All your important numbers belonging to friends, family, colleagues, business partners, etc. are saved in your contacts. If you are unable to open Contacts on your Android device, then it is a matter of major concern.
Our contacts are extremely valuable and important to us. Unlike olden times, there isn’t even a physical copy of the numbers in a phone book somewhere that you can fall back to. Therefore, you need to know how to solve this problem and we are going to help you. In this article, we will discuss the various steps that you can take to solve the problem of unable to open the contacts app on Android Phone.
แก้ไขไม่สามารถเปิดผู้ติดต่อบนโทรศัพท์ Android
1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.
ดูเพิ่มเติมที่:
10 วิธียอดนิยมในการแก้ไขหน้าจอ Android ให้เป็นสีดำระหว่างการโทร
8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดข้อความ Android ที่ค้างอยู่
แก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบนโทรศัพท์ Samsung
แก้ไขไม่สามารถจับภาพหน้าจอได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัย
การรีเฟรชแอปพื้นหลังบน Android คืออะไร
2. Clear Cache and Data for the Contacts App
Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to open your contacts, then it might be due to these residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Contacts app.
1 ไปที่ การตั้งค่า จากโทรศัพท์ของคุณ
2 แตะที่ แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้ เลือก ติดต่อ App จากรายการแอพ
4. ตอนนี้คลิกที่ พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือก
5. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการ ล้างข้อมูลและล้างแคช- แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
6. Now, exit settings and try opening Contacts again and see if the problem still persists.
3. Uninstall the Google+ App
A lot of Android users use Google+ app to manage their contacts and sync them with their Google account. However, some users have reported Google+ causing interference with the default contacts app. You can try to uninstall the Google+ app and see if it solves the problem. You can uninstall the app directly from the app drawer by long pressing on the icon and then clicking on the uninstall button. However, if you use the app too often and would not like to delete it, you can also force stop the app from the settings and clear cache and data. Make sure to reboot your phone after uninstalling Google+.
4. Clear All Voicemails
When you have a lot of stored voicemail on your device, it could cause your contacts app to malfunction. Even after you delete your voicemails, it is possible that some of them are left behind in the folder. Therefore, the best way to remove them is by clearing the folder. A lot of users have reported that the issue of contacts not opening was solved upon the removal of voicemails. It would not be a bad idea to delete your old voicemail messages if the above methods did not work.
5. Update Android Operating System
Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. The pending update could be a reason behind your Contacts not opening. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because with every new update the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent problems like this from happening. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.
1 ไปที่ การตั้งค่า จากโทรศัพท์ของคุณ
2 แตะที่ System ตัวเลือก
3. ตอนนี้คลิกที่ การอัพเดตซอฟต์แวร์.
4.คุณจะพบตัวเลือกในการ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์. คลิกที่นี่
5. Now, if you find that a software update is available then tap on the update option.
6. รอสักครู่ในขณะที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต คุณอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้
Once the phone restarts try opening Contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue.
6. รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
Based on reports and feedbacks from various Android users, resetting your app preferences might solve the problem. When you reset app preferences you revert back to the default settings for all your app. All the settings like permission for notification, media auto-download, background data consumption, deactivation, etc. gets reverted back to default. Since this method has already worked for some people, there isn’t any harm in trying it yourself.
1 เปิด เมนูการตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้แตะที่ แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้แตะที่ ปุ่มเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
4 เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ ตัวเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
5. Now, a message will pop up on the screen to inform you about the changes that this action will lead to. Simply click on the Reset button and the app defaults will get cleared.
7. Checks the App’s Permission
It sounds a bit strange but it is possible that the Contacts app does not have the permission to access your contacts. Like all other apps, Contacts app needs permission for certain things, and accessing contacts is one of them. However, it is possible that due to some update or by mistake, this permission has been revoked. Follow the steps given below to check and restore the permission to the app.
1 เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2 เลือก แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้ เลือก ติดต่อ App จากรายการแอพ
4 แตะที่ สิทธิ์ ตัวเลือก
5. Make sure that the toggle is switched on for the Contact option.
8. Start Device in Safe Mode
If the problem still persists, then we need to try a bit more complicated approach to solve the problem. The problem could be due to a third-party app that you have recently installed on your phone. The only way to confirm this theory is by running the device in เซฟโหมด. In safe mode, only the in-built default system apps are allowed to run. This means that your Contacts app will be functional in the Safe mode. If it works properly in the safe mode, then it would indicate that the problem lies with some third-party app. In order to restart the device in Safe mode, follow these simple steps.
1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นเมนูพลังงานบนหน้าจอ
2. Now, continue pressing the power button until you see a pop-up asking you to reboot in โหมดปลอดภัย.
3. Click on okay and the device will reboot and restart in safe mode.
4. Now, try opening your contacts again. If it works properly now, it would indicate that the problem is caused by some third-party app.
9. Get rid of the Faulty App
If you find out that the reason behind contacts not opening on Android is a faulty third-party app, then you need to remove it. The easiest way to do this is by deleting the recently added apps, one by one. Every time you uninstall an app, restart your device and see if the problem still exists.
1 ไปที่ การตั้งค่า จากโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ แอป ตัวเลือก
3 มองหา recently installed apps and delete หนึ่งในนั้น.
4. Now reboot the device and try opening your contacts. If the problem still exists repeat steps 1-3 and delete a different app this time.
5. Continue this process as long as the recently added apps are not removed and the issue isn’t resolved.
10. Alter the Date/Time Format
A lot of Android users have reported that changing the date and time format of your phone has fixed the problem of contacts not opening on Android. Follow the steps given below to learn how to change the date/time format.
1 ไปที่ การตั้งค่า จากโทรศัพท์ของคุณ
ฮิต คลิกที่ System แถบ
3. ตอนนี้ เลือก วันที่และเวลา ตัวเลือก
4. Here, enable the รูปแบบเวลา 24 ชั่วโมง.
5. After that, try using contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue.
11. Perform Factory Reset on your Phone
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองใช้ได้หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว หากไม่มีสิ่งใดได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ การเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอป ข้อมูลทั้งหมด และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่แจ้งให้คุณสำรองข้อมูลเมื่อคุณพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือสำรองข้อมูลด้วยตนเองก็ได้ แล้วแต่คุณเลือก
1 ไปที่ การตั้งค่า จากโทรศัพท์ของคุณ
2 แตะที่ System แถบ
3. ตอนนี้ หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ สำรองข้อมูลตัวเลือกของคุณ เพื่อบันทึกข้อมูลของคุณบน Google Drive
4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ รีเซ็ตแท็บ.
5. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ตตัวเลือกโทรศัพท์.
6. This will take some time. Once the phone restarts again, try opening the Contacts app again. If the problem still persists then you need to seek professional help and take it to a service centre.
ที่แนะนำ:
ฉันหวังว่าบทช่วยสอนข้างต้นจะเป็นประโยชน์และคุณก็สามารถทำได้ แก้ไขไม่สามารถเปิดผู้ติดต่อบนโทรศัพท์ Android issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.