مائیکروسافٹ ٹیموں کی ویڈیو کال کام نہیں کر رہی کو درست کریں۔

If your camera is not working with Teams, don’t worry! This is a common issue faced by most users who handle meetings and conferences. Despite the fact that مائیکروسافٹ ٹیموں is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.

How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.

• Corrupt/incompatible camera drivers.
• Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
• Camera permission is not granted on your computer.
• A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
• Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
• VPN/Proxy interference.
• فرسودہ آپریٹنگ سسٹم۔

Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.

We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.

بنیادی خرابیوں کا سراغ لگانا

Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.

1. Replug Webcam

• If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to انلاگ the web camera from the USB port, ربوٹ your computer, and دوبارہ پلگ it again after some time.
• If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.

2. Remove Other Hardware Devices

• Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
• If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
• Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.

3. پس منظر کی درخواستیں بند کریں۔

طریقہ 1: ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر چلائیں۔

Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.

1. دبائیں ونڈوز + آر کیز ایک ساتھ شروع کرنے کے لئے رن ڈائلاگ باکس.

2. ٹائپ کریں msdt.exe -id ڈیوائس تشخیصی اور مارا درج.

3. پھر، پر کلک کریں۔ اگلے.

4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select اس فکس کو لاگو کریں and follow the on-screen instructions. Then, دوبارہ شروع کریں آپکی ڈیوائس.

4B. If there is no issue with the drivers, click نقص گیر کو بند کریں مندرجہ ذیل اسکرین پر۔

Method 2: Choose the Right Camera in Teams

Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.

1. مارو ونڈوز کلیدی. قسم مائیکروسافٹ ٹیموں اور اسے شروع کریں.

2. پر کلک کریں تین نقطوں والا آئیکن آپ کے پاس پروفائل تصویر ٹیموں میں

3. پر جائیں کے الات tab in the left pane and scroll down the right screen.

4. اب، میں کیمرے menu, expand the drop-down menu.

5. پھر، منتخب کریں کیمرہ you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.

بھی پڑھیں: How to Change Microsoft Teams Profile Avatar

طریقہ 3: مائیکروسافٹ ٹیمز کیشے کو صاف کریں۔

Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.

1. باہر نکلیں ٹیمیں اور لانچ ٹاسک مینیجر دبانے سے Ctrl + Shift + Esc کیز ایک ہی وقت میں.

2. میں پروسیسنگ ٹیب، منتخب مائیکروسافٹ ٹیموں programs that are running in the background and select اختتامی ٹاسک.

3. پھر، مارو ونڈوز کلیدی اور ٹائپ کریں % appdata% Microsoft ٹیمز تلاش بار میں.

4. پر کلک کریں اوپن جیسے دکھایا گیا ہے.

5. اب ، منتخب کریں all the files and folders within the folder and select the خارج کر دیں آپشن.

6. پھر بوٹ کریں your Windows 10 PC.

Method 4: Disable Other Additional Devices

If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.

1. ٹائپ کریں آلہ منتظم میں ونڈوز 10 سرچ مینو اور اسے کھولیں.

2. اب، ڈبل کلک کریں۔ کیمروں اس کو بڑھانا

3. پھر، پر دائیں کلک کریں۔ camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the آلہ کو غیر فعال کریں آپشن جیسا کہ دکھایا گیا ہے۔

نوٹ: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.

4. پر کلک کرکے پرامپٹ کی تصدیق کریں۔ جی ہاں.

5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.

نوٹ: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

بھی پڑھیں: مائیکروسافٹ ٹیمز پش ٹو ٹاک کو کیسے فعال یا غیر فعال کریں۔

Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers

If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.

1. دبائیں ونڈوز چابی. قسم گوگل کروم اور اسے شروع کریں.

2. پر کلک کریں تین نقطوں والا آئیکن اور منتخب کریں ترتیبات آپشن.

3. اب ، منتخب کریں حفاظت اور نجی نوعیت in the left pane and choose سائٹ کی ترتیبات from the main page.

4. Scroll down the main screen and select the کیمرے کے تحت اختیار اجازت مینو جیسا کہ دکھایا گیا ہے۔

5. یہاں، منتخب کریں۔ سائٹس آپ کا کیمرہ استعمال کرنے کے لیے کہہ سکتی ہیں۔ option and make sure ٹیمیں is not added in Not allowed to use your camera فہرست.

6. Relaunch your براؤزر and check if you have fixed the Teams video not working issue.

طریقہ 6: ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں۔

If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.

1. دبائیں ونڈوز + آئی کیز۔ ایک ساتھ کھولنے کے لئے ترتیبات آپ کے کمپیوٹر پر

2. اب ، منتخب کریں تازہ کاری اور سیکیورٹی.

3. منتخب کریں اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں دائیں پینل سے۔

4A. If your system is outdated, click اب انسٹال تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے۔

4B اگر آپ کا سسٹم پہلے سے ہی اپ ٹو ڈیٹ ہے، تو یہ ظاہر ہوگا۔ آپ اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ پیغام.

بھی پڑھیں: مائیکروسافٹ ٹیمز کی ریکارڈنگز کہاں محفوظ ہیں؟

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. مارو ونڈوز کلیدی اور ٹائپ کریں ونڈوز ڈیفنڈر فائر وال۔ Open the best results.

2. In the pop-up window, click on ونڈوز ڈیفنڈر فائر وال کے ذریعے کسی ایپ یا خصوصیت کی اجازت دیں.

3. پھر کلک کریں۔ سیٹنگ کو تبدیل کریں. Finally, check for مائیکروسافٹ ٹیموں to allow through the Firewall.

نوٹ: آپ استعمال کر سکتے ہیں کسی اور ایپ کی اجازت دیں… to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.

4. آخر میں ، کلک کریں OK تبدیلیوں کو بچانے کے لئے.

Option II: Disable Firewall Temporarily

نوٹ: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.

1. دبائیں ونڈوز چابی. قسم کنٹرول پینل اور اسے کھولیں.

2. سیٹ کریں کی طرف سے دیکھیں as قسم اور منتخب کریں نظام اور حفاظت.

3. اب، پر کلک کریں Windows Defender Firewall, جیسا کہ یہاں دکھایا گیا ہے۔

4. منتخب کریں ونڈوز دفاع فین وال وول کو یا بند کر دیں بائیں مینو سے اختیار

5. Now, check the boxes next to the ونڈوز ڈیفنڈر فائر وال بند کریں (تجویز کردہ نہیں) option wherever available on this screen.

6. کلک کریں OK اور پھر بوٹ کریں آپ کا کمپیوٹر.

طریقہ 8: VPN کو غیر فعال کریں۔

Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.

1. مارو ونڈوز کلیدی اور ٹائپ کریں وی پی این کی ترتیبات تلاش بار میں.

2. میں ترتیبات ونڈو، ایکٹو کو منقطع کریں۔ VPN سروس.

3. ٹوگل آف وی پی این کے اختیارات کے تحت اعلی درجے کے اختیارات.

بھی پڑھیں: ٹھیک کریں مائیکروسافٹ ٹیمیں دوبارہ شروع ہوتی رہتی ہیں۔

Method 9: Reinstall Camera Drivers

The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.

1. شروع کریں آلہ منتظم using the steps mentioned above and expand the کیمروں اس پر ڈبل کلک کرکے۔

2. اب، پر دائیں کلک کریں۔ ڈرائیور اور منتخب کریں آلہ انسٹال کریں.

3. کلک کریں انسٹال کریں پرامپٹ میں

4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo).

5. مل اور لوڈ آپ کے کمپیوٹر پر ونڈوز ورژن کے مطابق ڈرائیور۔

6. ڈاؤن لوڈ ہونے کے بعد، پر ڈبل کلک کریں۔ ڈاؤن لوڈ فائل اور اسے انسٹال کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

Method 10: Use Browser Version of Teams

If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.

• If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in طریقہ 5.
• If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.

بھی پڑھیں: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available

طریقہ 11: مائیکروسافٹ ٹیمز ٹیکنیکل سپورٹ سے رابطہ کریں۔

Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.

1. پر جانے کے مائیکروسافٹ سپورٹ پیج.

2A آپ استعمال کر سکتے ہیں۔ مدد ایپ حاصل کریں۔ اپنے استفسار کو جمع کرانے کے لیے اپنے Windows 10 سسٹم میں۔ اس کے لیے، پر کلک کریں۔ Get Help ایپ کھولیں۔ بٹن اور پر کلک کرکے پرامپٹ کی تصدیق کریں۔ مدد حاصل کریں کھولیں۔ بٹن پر کلک کرنا ہے۔

2B اس کے علاوہ، آپ استعمال کر سکتے ہیں براؤزر ورژن اپنا مسئلہ پیش کرنے کے لیے۔ ایسا کرنے کے لیے، پر کلک کریں۔ کی حمایت حاصل کریں لنک.

3. اب ٹائپ کریں۔ your problem میں ہمیں اپنا مسئلہ بتائیں تاکہ ہم آپ کو صحیح مدد اور مدد حاصل کر سکیں میدان اور ہٹ درج.

4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.

سفارش کی جاتی ہے:

ہمیں امید ہے کہ یہ گائیڈ مددگار تھا اور آپ اسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔ Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.