WhatsApp is more fun and creative which is helpful to connect to friends, family members, office colleagues, and a lot more people anywhere, anytime. But, similar to other online apps, WhatsApp is not perfect at times. Some users complain that the app can’t work at times and closes automatically with a crash.
Don’t panic! This is a simple problem that everyone can tackle on their own. When you face WhatsApp keeps crashing issue, you must know what is causing the problem, this enables you to fix the issue by following the appropriate troubleshooting methods. This guide will help you fix WhatsApp crashing Android issues with effective and simple hacks. So, continue reading!
How to Fix WhatsApp Keeps Crashing on Android
Here are some reasons that contribute to the discussed issue.
- Kết nối mạng không ổn định.
- WhatsApp server is down.
- You have not enabled background data, hence the app crashes when you turn on battery saver mode.
- Proper permissions are not granted on WhatsApp.
- Corrupt WhatsApp cache and data.
- There is not enough space on your Android.
- Malware, bugs, or virus attack.
- Outdated app and Android OS.
- Software bugs.
When you face the problem, you might not directly reinstall the app. Here are some amazing simple hacks that will help you fix WhatsApp keeps crashing Android issue at ease.
Xem thêm:
Sửa lỗi Netflix 5.7 trên Android
Fix YouTube Videos Not Playing on Android
10 giải pháp hàng đầu để khắc phục tính năng gọi WiFi không hoạt động trên Android
10 cách hàng đầu để khắc phục sự cố Google Chrome liên tục gặp sự cố trên Android
Fix WhatsApp Last Seen Not Showing on Android
Lưu ý: Since smartphones don’t have the same Settings options, and they vary from manufacturer to manufacturer hence, ensure the correct settings before changing any. The said steps were performed on the Redman điện thoại.
Method 1: Restart WhatsApp
Restarting WhatsApp is the simplest method to fix the frequent crashing problem. The steps are very easy and you can implement them by just closing and reopening the app. You can also close the app by using the multitasking menu.
1. Exit from the WhatsApp ứng dụng.
2. Sau đó, đi tới Màn hình chủ and open the recently opened applications.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Biểu tượng X corresponding to WhatsApp.
4. Reopen WhatsApp and check if you face the issue again.
Method 2: Reboot Android
If you still face WhatsApp keeps crashing Android issue even after restarting the app, then you must check when you restarted your phone last time. If your phone has been restarted for a very long time, you have to consider restarting your Android. Follow the below-mentioned steps to restart your Android.
1. Nhấn nút nút nguồn trên thiết bị của bạn.
2. Chạm vào Khởi động lại tùy chọn hoặc Tắt nguồn tùy chọn.
Lưu ý: Nếu bạn nhấn vào Tắt nguồn option, you have to hold your Power button again to restart your phone.
3. Once your Android restarts, check if you were able to access WhatsApp without any issues.
Cũng đọc: 3 Ways To Disable Whatsapp Calling
Method 3: Ensure Network Stability
If you have adequate Wi-Fi or a 4G signal, you will not face any network connectivity issues. Network connectivity issues may result in a slow run of the app or a delay in messaging services. Yet, sometimes it may crash the application. To resolve the problem, you have to check whether you have turned on the data connection on your device as instructed below.
1. Chạm vào Cài đặt icon on the Home Screen.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Thẻ SIM và mạng di động tùy chọn như được hiển thị.
3. Sau đó, bật nút Dữ liệu di động tùy chọn.
4. If you want to use a roaming network when you are out of your geographic location, tap Cài đặt nâng cao như mô tả.
Lưu ý: The international data roaming service may cost you extra.
5. Bây giờ, hãy nhấn Chuyển vùng quốc tế và chọn Luôn luôn như hình.
6. Bây giờ, hãy nhấn vào Chuyển vùng dữ liệu.
7. Tiếp theo, chạm vào Bật if you are prompted.
Now, check if you were able to fix WhatsApp crashing issue.
Method 4: Verify WhatsApp Server Status
Sometimes, WhatsApp keeps crashing issue that is not related to your device at all. Yes, you read that right. Some server-side errors do happen rarely, triggering the issue. So, check if WhatsApp servers are down by followingbelow-mentionedioned steps.
1. Navigate to the official site of Downdetector.
2. You must receive User reports indicate no current problems at Whatsapp thông điệp.
2A. If you receive the same message, then there are no server-side errors. Follow the methods discussed in this article to fix WhatsApp crashing issue.
2B. If you monitor any unusual messages, then you have to wait until it is resolved.
Cũng đọc: Cách kiểm tra xem ai đó có trực tuyến trên Whatsapp mà không cần trực tuyến không
Phương pháp 5: Kích hoạt dữ liệu nền
Despite turning on mobile data, you must turn on background data usage to ensure your phone makes use of internet connection even in data saver mode. Follow as demonstrated.
1. Đi đến Cài đặt ứng dụng.
2. Sau đó, nhấn vào Apps.
3. Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng tiếp theo WhatsApp như hình.
4. Sau đó, nhấn vào Hạn chế sử dụng dữ liệu.
5. Now, Select both Wi-Fi và Dữ liệu di động (SIM 1) và Dữ liệu di động (SIM 2) nếu có.
6. Cuối cùng, chạm vào OK.
Method 6: Force Close WhatsApp
The Force close of WhatsApp is different from restarting it. When you force close your app, all the processes and data will be forcibly shut down leading to data loss. Yet, all the background tasks will be closed fixing WhatsApp keeps crashing Android.
1. Khởi chạy Cài đặt ứng dụng.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Apps.
3. Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng và tiếp theo WhatsApp.
4. Sau đó, nhấn vào Force stop.
5. Finally, if you are prompted, tap OK như hình.
Now, relaunch WhatsApp and check if you can fix WhatsApp crashing issue or not.
Cũng đọc: Cách thay đổi kiểu phông chữ trong WhatsApp
Method 7: Allow All Permissions
Few features of WhatsApp will resist opening when you do not grant adequate permissions. Make sure you have to enable all the permissions for the app as instructed below.
1. Chạm vào Cài đặt ứng dụng.
2. Tiếp theo, chạm vào Apps và sau đó nhấn Quản lý ứng dụng.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào WhatsApp như hình.
4. Tiếp theo, chạm vào Quyền ứng dụng.
5. Then, check if you have granted permission for WhatsApp under the CHO PHÉP đơn.
6. If you find some pending permissions under NOT ALLOWED LIST, then tap that option.
Lưu ý: Ở đây, SMS permission is taken as an example.
7. Sau đó, nhấn Cho phép tùy chọn.
Check if you can fix WhatsApp crashing issue.
Method 8: Enable WhatsApp Sync
Some users have confirmed that enabling the WhatsApp sync option helped them to fix WhatsApp keeps crashing issue. Here are a few instructions to enable WhatsApp sync on your Android device.
1. Chạm vào Cài đặt icon to open the app.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Tài khoản và đồng bộ hóa.
3. Now, toggle on the Dữ liệu tự động đồng bộ hóa option and tap on the Đồng bộ tùy chọn bên cạnh WhatsApp như hình.
Now, your WhatsApp data will be synced. Check if you can fix WhatsApp crashing Android issue now.
Cũng đọc: Cách sử dụng WhatsApp mà không cần số điện thoại
Method 9: Delete WhatsApp Cache
Every application on your device will make use of the cache system to enhance the performance by consuming very low resources. But, this cache will not help you when they bulge over days. Sometimes they may be corrupt causing you the trouble. Hence, you have to clear the app cache as instructed below to fix the same.
1. Navigate to Home Screen and tap the Cài đặt biểu tượng.
2. Sau đó, nhấn vào Apps.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Quản lý ứng dụng > WhatsApp.
4. Tiếp theo, chạm vào Kho.
5. Sau đó, nhấn Rõ ràng ngày và sau đó, Rõ ràng bộ nhớ cache như hình.
6. Vui lòng nhấn Xóa tất cả dữ liệu when you want to delete all the WhatsApp data.
Finally, check if you can fix WhatsApp crashing Android issue.
Method 10: Clear Android Storage
Consider a situation, where you have 100+ unread messages on WhatsApp. In this case, your app runs slower than usual. In addition, when you have minimum RAM and ROM storage with almost used space, not only WhatsApp crashes. Even all applications do. So, explore your internal space/ SD card space and clear the unnecessary files occupying the space. This helps you clear WhatsApp keeps crashing Android issue.
1. Công khai Quản lý tập tin trên thiết bị Android của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào three-lined icon ở phía trên bên trái của màn hình.
3. Bây giờ, hãy nhấn Sạch sâu như hình.
4. Bây giờ, hãy nhấn Làm sạch ngay bây giờ corresponding to the category through which you want to free some space.
5. Now, select all the unnecessary files and tap Xóa các tập tin đã chọn như mô tả.
6. Now, confirm the prompt by tapping OK and reboot your phone. Then, check if you were able to use WhatsApp without any crashing issues.
Cũng đọc: Cách xuất trò chuyện WhatsApp dưới dạng PDF
Method 11: Clear WhatsApp Media
If clearing phone storage does not help you, you can try clearing WhatsApp media from every chat if they occupy too much internal space on your device. Follow the below-mentioned steps to clear WhatsApp media.
KHAI THÁC. Hướng đến WhatsApp.
2. Here, tap the biểu tượng ba chấm at the top corner. Next, choose Cài đặt.
3. Tiếp theo, chạm vào Lưu trữ và dữ liệu.
4. Bây giờ, hãy nhấn vào Quản lý lưu trữ.
5. Select any chat that has high data usage.
6. Tại đây, hãy kiểm tra Chọn tất cả cái hộp.
7. Once you have chosen the files to be deleted, tap the Biểu tượng thùng rác.
8. Repeat these steps to delete media from all the chats if they seem to be unnecessary.
Phương pháp 12: Chạy quét phần mềm độc hại
If there are any malicious files or bugs in your device you will face WhatsApp keeps crashing issue. Ensure you have recently installed any APK files or downloaded any new apps. If yes, uninstall the apps and check if you have fixed the issue. You can also try installing an antivirus app and run a malware scan to ensure your device is safe or not. Read our guide 10 Best Free Antivirus Software for Android to get an idea about which app to choose and how to use it. Here are a few instructions to run malware scans on Android using a third-party application.
1. Mở Cửa hàng play trên điện thoại di động Android của bạn.
2. Now, search for any phần mềm chống virus như mô tả.
3. Sau đó, nhấn vào đặt .
4. Wait for the installation to be completed and tap Mở để khởi chạy ứng dụng.
Lưu ý: The steps to scan your Android device may vary depending upon the software you use. Here, Avast Antivirus - Quét và loại bỏ vi rút, dọn dẹp is taken as an example. Follow the steps according to your software.
5. Follow the on-screen instructions within the app and choose either Bảo vệ nâng cao (needs subscription) or Bảo vệ cơ bản (miễn phí).
6. Sau đó, nhấn BẮT ĐẦU QUÉT.
7. In the next prompt, allow or disallow the permission prompt to scan your files within the device.
Lưu ý: In this app, if you have denied this access, only your apps and settings will be scanned and not your corrupt files.
8. Wait until the app scans your device completely and once done, resolve the risks found by following the on-screen instructions.
9. This will remove the corrupt files or threats from your Android device and so the WhatsApp crashing issue will be resolved now.
Cũng đọc: Loại bỏ vi-rút Android mà không cần khôi phục cài đặt gốc
Method 13: Update WhatsApp
System updates and app updates play a major role in fixing bugs and maintaining user experience. When you cannot use WhatsApp normally, check if any updates are pending in action. Updates help you introduce a lot of new features in addition you can fix WhatsApp crashing issue too. Follow the below-mentioned steps to update WhatsApp.
1. Điều hướng đến Home Screen và gõ Cửa hàng play.
2. Bây giờ, hãy tìm kiếm whatsapp trong trường tìm kiếm.
3A. If you see an update available, tap the Cập nhật tùy chọn như được hiển thị.
3B. If you see the app is already updated, skip to the next troubleshooting methods.
4. Wait until your app gets updated and check if you have fixed WhatsApp crashing Android issue.
Phương pháp 14: Cập nhật hệ điều hành Android
Apart from updating your WhatsApp, you must check whether you are using Android in its updated version. If you are using an older version of your mobile, you have to check if there is an update available and follow the on-screen instructions to update the same. Follow and implement the steps in our guide to upgrade your Android OS as instructed in our guide 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone to fix WhatsApp keeps crashing Android issue.
After updating Android OS, check if you can fix WhatsApp crashing problem.
Cũng đọc: Cách sử dụng hai WhatsApp trong một điện thoại Android
Method 15: Reinstall WhatsApp
If none of the methods have helped you fix WhatsApp crashing issue, then this means, there is something wrong with the app. One solution you can try is to reinstall the app. If your app is corrupt, uninstalling and reinstalling it will be very helpful. This process will clear all the WhatsApp media. To back up and restore your WhatsApp data, follow our guide on How to Transfer old WhatsApp chats to your new Phone. If you have backed up your data, follow the below-mentioned steps to reinstall WhatsApp.
1. Đi đến Cửa hàng play as you did earlier and search WhatsApp.
2. Bây giờ, hãy nhấn Gỡ bỏ cài đặt như hình.
3. Đợi cho đến khi ứng dụng được gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi Android của bạn. Sau đó, lại tìm kiếm WhatsApp và gõ đặt.
4. Once, your app has been installed on your device, tap Mở như mô tả.
5. Cuối cùng, khôi phục dữ liệu của bạn if you want to do so and check if you can fix the WhatsApp crashing issue.
Method 16: Factory Reset Android Device
If none of the methods has helped you fix the WhatsApp keeps crashing Android issue, then you have to try a factory reset of Android. But, always make a note that you have to reset your mobile until it is extremely necessary since it deletes all of your data.
Lưu ý: Trước khi khôi phục cài đặt gốc cho Android, bạn phải sao lưu tất cả dữ liệu của mình. Nếu bạn không biết cách sao lưu Android của mình, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Sao lưu dữ liệu điện thoại Android của bạn.
Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại di động của bạn, hãy đọc và thực hiện các bước trong hướng dẫn của chúng tôi Cách đặt lại cứng cho mọi thiết bị Android.
Cũng đọc: 26 Best Bulk WhatsApp Marketing Software
Phương pháp 17: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ WhatsApp
Does WhatsApp keep crashing even after reinstalling? If so, then you have to contact the WhatsApp support team to resolve the issue. You are advised to contact official Hỗ trợ WhatsApp. This support team helps you resolve issues associated not only with personal WhatsApp but also with Business WhatsApp accounts too.
You can drop your query by giving some mandatory details like Số điện thoại, Email, and search for your particular problem. As a next step, WhatsApp suggests you a list of its articles according to the problem you have submitted.
Đề nghị:
We hope that this guide was helpful and that you have learned how to fix WhatsApp keeps crashing issue on Android. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.