- in cửa sổ by quản trị viên
Why is Firefox Down? – TechCult
After Google Chrome, Safari, and Edge, one browser which is oddly popular enough is Mozilla Firefox. It is known for its open-source platform and security. Users that are concerned about their data and browsing activities use Firefox. In exchange for providing free service, Google Chrome and most of the other browsers collect a considerable amount of data for advertisements. However, in the case of Firefox, it collects some data to improve the browsing experience, which is optional and can be turned off but nothing in our world is perfect or error-free. It’s annoying when you can’t load a site on Firefox. If you are also dealing with the same problem and questioning why is Firefox down, you are at the right place. We bring you the perfect guide that will help you fix Mozilla Firefox problem loading page and error code SSL error weak server ephemeral dh key issues.
Why is Firefox Down? And, How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page
Below listed are the reasons which lead to the following issue:
- Bộ nhớ cache của trình duyệt
- Mạng đã được kết nối
- Conflicting add-ons or extensions
We have listed all the possible troubleshooting methods to fix the issue below.
Phương pháp 1: Khởi động lại PC
This method is well known and practised by all. If we encounter a difficulty, we immediately restart the application or the system. So, restart your machine and see if the Mozilla Firefox problem loading page has been fixed. If not, let’s try another method.
Cách 2: Cập nhật Firefox
It is recommended that you always keep the automatic update option enabled so that if there is a security mistake or bugs, the developers can quickly fix it and release a new update. To enable the automatic update feature, do the following:
1. Open Firefox, then click on the Biểu tượng bánh hamburger or ba dòng ở góc trên cùng bên phải.
KHAI THÁC. Tiếp theo, đi đến Cài đặt.
3. In the General tab, scroll down and go to the Cập nhật Firefox phần.
4. Sau đó, nhấp vào Restart to Update Firefox và bật Automatically install updates bằng cách nhấp vào nó.
Cũng đọc: Sửa lỗi không có âm thanh trên Firefox trên Windows 10
Phương pháp 3: Làm mới Firefox
Like we refresh the webpage when we face any difficulty browsing it, or when the site freezes. Similarly, there is a refresh option too for the whole Firefox browser. The refresh option will reset all the Firefox settings back to their default state and can fix Mozilla Firefox problem loading page error.
Chú thích: This method won’t affect your browsing history, bookmarks, cookies, or saved passwords. Themes and extensions, along with any customizations, will be erased. Before the refresh process, Firefox will gather all your old data and place it in a folder titled Old Firefox Data.
1. Open Firefox, then click on the Biểu tượng bánh hamburger or ba dòng ở góc trên cùng bên phải.
2. Nhấp vào Trợ giúp.
3. Sau đó, nhấp vào Troubleshoot Mode.
4. Bây giờ, hãy nhấp vào Khởi động lại.
KHAI THÁC. Tiếp theo, nhấp vào Làm mới Firefox như hình.
6. In the prompt that appears click on Làm mới Firefox một lần nữa.
7. Cuối cùng, nhấp vào Kết thúc nút trên Import Complete window to Refresh Firefox completely.
Cũng đọc: Sửa lỗi Firefox đang chạy
Method 4: Restart Firefox in Troubleshoot Mode
The troubleshooting mode has limited functionality and disables extensions, themes, and hardware acceleration, including a few other settings. If you see the error message error code SSL error weak server ephemeral DH key in troubleshooting mode, then the cause of the problem lies among one of the disabled items. To activate troubleshoot mode, follow these steps:
1. Open Firefox and click on the Hamburger icocũng không biểu tượng ba dòng ở góc trên cùng bên phải.
2. Nhấp vào Trợ giúp.
3. Sau đó, nhấp vào Troubleshoot Mode.
4. Nhấp vào Khởi động lại.
5. Sau đó nhấp vào Mở.
Check if the error is occurring in the troubleshoot mode. If the error is not resolved move ahead to the next method. If the error is solved, it means that the error lies either in a theme, extension, or hardware acceleration. Follow the instructions listed below to disable theme, extension, and hardware acceleration.
6. Close the browser normally and launch the browser again.
7. Switch to the default theme by pressing Ctrl + Shift + A keys together, go to the chủ đề phần, chọn chủ đề hệ thống, và nhấp vào Kích hoạt tính năng.
8. Chuyển sang Phần mở rộng section on the same page and vô hiệu hóa all the extensions by toggling off the highlighted switch.
9. Lastly, go to Cài đặt Và bỏ chọn Sử dụng cài đặt hiệu suất được đề xuất, then also uncheck the Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn tùy chọn.
Method 5: Remove Browser & Cache
Cache and cookies are small bits of information stored on your device, which makes browsing easier by storing your preferences for faster data delivery and loading the website quickly. Clearing the cookies and cache could also help resolve the Mozilla Firefox loading page error. Follow these steps:
1. Open Firefox and click on the Biểu tượng bánh hamburger or ba dòng ở góc trên cùng bên phải.
2. Sau đó, nhấp vào Cài đặt.
3. Đi đến Quyền riêng tư & Bảo mật tab.
4. Scroll down to Cookies and Site Data and click on Xóa dữ liệu.
5. Click on the checkbox of both Cookies và dữ liệu trang web và Nội dung web được lưu trong bộ nhớ cache và click vào Trong sáng.
6. Cuối cùng, nhấp vào Xóa ngay xác nhận.
Cũng đọc: Sửa lỗi không tìm thấy máy chủ trong Firefox
Method 6: Set Insecure Fallback Host Substitute
Using this method, we will navigate to Firefox’s hidden menu and set the security.tls.insecure fallback host to the specific site that cannot be loaded, while also displaying the error message of error code ssl error weak server ephemeral dh key.
Chú thích: Methods No. 7 & 8 could be risky and usually not recommended by Firefox. This may downgrade your security/encryption level. Kindly set it to default after your work is done.
1. Open Firefox, type about: config in the address bar, and hit the đăng ký hạng mục thi chính.
2. Bấm vào Chấp nhận rủi ro và tiếp tục .
3. Copy and paste the following văn bản in the search box and click on the Pencil icon.
security.tls.insecure_fallback_host
4. Then, paste the website link in the dialogue box in which you are facing the error, for example, Buzzfeed và bấm vào right-tick icon.
5. Cuối cùng, khởi động lại trình duyệt của bạn.
Cũng đọc: Sửa lỗi Your Connection is not Secure trên Firefox
Method 7: Change SSL3 Settings
Follow the given steps to change SSL3 settings.
1. Open Mozilla Firefox, type about: config trong thanh địa chỉ và nhấn đăng ký hạng mục thi chính.
2. Bấm vào Chấp nhận rủi ro và tiếp tục .
3. Copy and paste the following văn bản in the search box and click on the Toggle icon to change the value from đúng đến sai.
security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha
4. Then paste the following văn bản into the search box and similarly change it to sai if set to true by clicking on the Toggle icon.
security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha
5. Cuối cùng, khởi động lại trình duyệt.
Cách 8: Cài đặt lại Firefox
If you are still facing the error message of error code SSL error weak server ephemeral dh key, then try reinstalling Firefox with fresh settings.
1. Nhấn nút Chốt cửa sổ, kiểu bảng điều khiển và click vào Mở.
2. Bộ Xem theo > Danh mục, sau đó bấm vào Gỡ bỏ cài đặt một chương trình tùy chọn trong Khóa Học phần.
3. Chọn Mozilla Firefox (x64 en-US) in the list, click on the Gỡ bỏ cài đặt ở đầu thanh và nhấp vào Có nút trên cửa sổ UAC.
4. Sau đó, nhấp vào Sau nút trong Gỡ cài đặt Mozilla Firefox wizard.
5. Tiếp theo, nhấp vào Gỡ bỏ cài đặt nút trong cửa sổ tiếp theo.
6. Bấm vào Kết thúc button on the last window to completely uninstall the Firefox app.
7. Nhấn nút Windows+E phím together to open the File Explorer and navigate to the This PC > Local Disk (C:) > Program Files > Mozilla Firefox thư mục.
8. Nhấp chuột phải vào Mozilla Firefox và nhấp vào Xóa bỏ option on the list to delete the files.
9. Bây giờ, khởi động lại PC.
10. Sau đó, nhấn Chốt cửa sổ, kiểu Google Chrome và click vào Mở.
Lưu ý: You can use any web browser to download the Firefox browser on your PC.
11. Mở trang web chính thức của Trình duyệt Mozilla Firefox on Google Chrome and click on the tải Firefox nút trên cửa sổ.
12. Double-click on the downloaded executable file Trình cài đặt Firefox.exe to run the installation file.
13. Đợi quá trình cài đặt hoàn tất.
14. Khởi chạy Firefox Web Browser app on your PC.
Đề nghị:
We hope that this guide was helpful and that you were able to fix Mozilla Firefox problem loading page error & were able to figure out methods regarding why is Firefox down. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section below.