Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) מיט אַ געל דרייַעק מיט אַ עקסקלאַמיישאַן צייכן. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• בייאָוס is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

אופֿן 1: יקערדיק טראָובלעשאָאָטינג

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & פּאָרץ. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for געהעריק ווענטאַליישאַן of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. אויב די אַרויסגעבן איז געפֿירט דורך די מאַכט צושטעלן, דעמאָלט פּרובירן שייַעך-ינסערטינג די וסב מיטל נאָך אַנפּלאַגינג די לאַפּטאַפּ פון די מאַכט צושטעלן.

2. פאַרבינדן אן אנדער וסב מיטל with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. צאַפּן די וסב מיטל אין אַ אַנדערש פּאָרט צו ויסשליסן ישוז מיט די וסב פּאָרץ.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. דיסקאַנעקט די וסב מיטל.

2. הייב אן נאכאמאל דיין Windows פּיסי.

3.  ריקאַנעקט the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. דרוק פֿענצטער + ר שליסלען סיימאַלטייניאַסלי צו קאַטער די לויפן דיאַלאָג קעסטל.

2. טיפּ msdt.exe -יד DeviceDiagnostic און גיט אויף OK, ווי געוויזן.

3. Here click on the אַוואַנסירטע אָפּציע, ווי כיילייטיד אונטן.

4. קוק די קעסטל אנגעצייכנט צולייגן ריפּערז אויטאָמאַטיש און גיט אויף ווייַטער.

5. Once the process is completed, ריסטאַרט דיין פּיסי and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. פֿון די טאַסקבאַר, רעכט גיט אויף די USB Device icon.

קסנומקס. אויסקלייַבן די Open Devices and Printers אָפּציע, ווי געוויזן.

3. רעכט גיט אויף וסב מיטל (למשל קרוזער בלייד) און סעלעקטירן טראָובלעשאָאָט, ווי כיילייטיד אונטן.

4. Windows טראָובלעשאָאָטער will automatically detect problems and fix these as well.

נאטיץ: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

אויך לייענען: פאַרריכטן וסב מיטל ניט דערקענט דורך Windows 10

אופֿן 3: ​​דערהייַנטיקן וסב דריווערס

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. טיפּ מיטל פאַרוואַלטער אין די Windows זוכן באַר און שלאָגן אַרייַן שליסל צו קאַטער עס.

קסנומקס. גיין צו די וניווערסאַל סיריאַל ויטאָבוס קאַנטראָולערז section and expand it with a double-click.

3. איצט, רעכט גיט אויף יו עס בי שאָפער (למשל Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select דערהייַנטיקן דרייווער.

4. ווייַטער, גיט אויף זוכן אויטאָמאַטיש פֿאַר דריווערס. 

5A. Your driver will דערהייַנטיקן itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

קסנומקס. דריקט אויף נאָענט to exit the window and Rזיין דער קאָמפּיוטער.

7. יבערכאַזערן the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. נאַוויגירן צו Device Manager > Universal Serial Bus controllers ווי דערקלערט אין אופֿן קסנומקס.

2. רעכט גיט אויף וסב שאָפער (למשל Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) און סעלעקטירן פּראָפּערטיעס, ווי דיפּיקטיד אונטן.

3. אין די USB Device Properties פֿענצטער, באַשטימען צו די שאָפער קוויטל און אויסקלייַבן זעמל צוריק דרייווער.

טאָן: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. אויסקלייַבן Why are you rolling back? from the given list and click on יאָ צו באַשטעטיקן.

5. After the process is finished, click on OK צו צולייגן דעם ענדערונג.

6. Finally, confirm the prompt and ריסטאַרט דיין סיסטעם צו מאַכן די ראָולבאַק עפעקטיוו.

אויך לייענען: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

אופֿן 5: ריינסטאַל וסב דריווערס

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

קסנומקס. גיי צו מיטל מאַנאַגער> וניווערסאַל סיריאַל ויטאָבוס קאַנטראָולערז, using the steps mentioned in אופֿן קסנומקס.

2. רעכט גיט אויף Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) און אויסקלייַבן נעם אַוועק מיטל, ווי געוויזן.

3. איצט, גיט אויף נעם אַוועק און ריסטאַרט דיין פּיסי.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. נאַוויגירן צו די דיווייס מאַנאַגער ווי געוויזן אין אופֿן קסנומקס.

2. Here, double-click on מענטשלעך צובינד דעוויסעס צו יקספּאַנד עס.

3. רעכט גיט אויף די USB Input Device און אויסקלייַבן פּראָפּערטיעס.

4. Here, switch to the פּאָווער מאַנאַגעמענט tab and uncheck the box titled לאָזן די קאָמפּיוטער צו קער אַוועק דעם מיטל צו שפּאָרן מאַכט.

5. צום סוף, גיט אויף OK און ריסטאַרט דיין סיסטעם.

אויך לייענען: פאַרריכטן וסב האלט דיסקאַנעקטינג און ריקאַנעקטינג

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. טיפּ קאָנטראָל טאַפליע אין די Windows זוכן באַר און גיט עפענען.

2. אויסקלייַבן קוק דורך> גרויס ייקאַנז, און דעמאָלט גיט מאַכט אָפּציעס, ווי געוויזן.

3. דאָ, גיט אויף טוישן פּלאַן סעטטינגס in your currently selected plan section.

4. אין די רעדאַגירן פּלאַן סעטטינגס פֿענצטער, אויסקלייַבן טוישן אַוואַנסירטע מאַכט סעטטינגס אָפּציע.

5. איצט, טאָפּל-גיט וסב סעטטינגס צו יקספּאַנד עס.

6. אַמאָל ווידער, טאָפּל-גיט וסב סעלעקטיוו ופהענגען באַשטעטיקן צו יקספּאַנד עס.

7. דאָ, גיט אויף אויף באַטאַרייע און טוישן די באַשטעטיקן צו Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. איצט, גיט אויף איינגעשטעקט און טוישן די באַשטעטיקן צו Disabled דאָ ווי געזונט.

9. צום סוף, גיט אויף צולייגן > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

אופֿן 8: קער אַוועק שנעל סטאַרטאַפּ

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

קסנומקס. גיין צו די Control Panel > Power Options ווי ילאַסטרייטיד אין אופֿן קסנומקס.

2. דאָ, גיט אויף קלייַבן וואָס די מאַכט קנעפּלעך טאָן option in the left bar.

3. איצט, אויסקלייַבן די טוישן סעטטינגס וואָס זענען דערווייַל אַנאַוויילאַבאַל אָפּציע.

4. Next, uncheck the box קער אויף שנעל סטאַרטאַפּ (רעקאַמענדיד) און דעמאָלט גיט אויף היט ענדערונגען ווי געוויזן אונטן.

5. לעסאָף, ריסטאַרט דיין Windows פּיסי.

אויך לייענען: פאַרריכטן וסב מיטל ניט דערקענט טעות קאָד 43

אופֿן 9: דערהייַנטיקן Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. טיפּ זוך נייע ווערסיעס אין די Windows זוכן באַר און גיט עפענען.

2. איצט, גיט אויף די זוך נייע ווערסיעס קנעפּל.

3א. גיי די אויף-פאַרשטעלן ינסטראַקשאַנז צו אָפּלאָדירן און ינסטאַלירן די לעצטע דערהייַנטיקן בנימצא.

3ב. אויב דיין סיסטעם איז שוין דערהייַנטיקט, עס וועט זיין געוויזן איר זענט דערהייַנטיקט message.

4. הייב אן נאכאמאל your system and check if the issue is resolved now.

אופֿן 10: דערהייַנטיקן בייאָוס

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

פּראָ טיפּ: Use the given links to Download Latest BIOS Version for לענאָוואָ, דעל & HP לאַפּטאָפּס.

רעקאַמענדיד:

We hope that you could learn ווי צו fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.