- in פֿענצטער קסנומקס by אַדמין
How To Fix Windows Hello Fingerprint Not Working In Windows 10
Windows Hello is a more secure way of logging into your Windows 10 device without struggling to remember your password. The futuristic login technology uses ביאָמעטריק אָטענטאַקיישאַן that’s faster, more secure and easier to access your computer using fingerprint or facial recognition, with enterprise-grade security to boot.
These biometric markers allow you to sign into online devices, apps or networks, plus you can pair a Bluetooth device like your smartphone to your computer and use the Dynamic Lock feature in Windows Hello to lock your computer automatically.
As great as this service sounds, you may sometimes find that the Windows Hello fingerprint is not working because of hardware issues, system corruption, software conflicts, incorrect settings, or faulty, obsolete and incompatible drivers.
If your computer’s fingerprint sign-in with Windows Hello isn’t working, maybe after an update or other changes on your computer, try some of the workarounds in this guide to help you restore the function.
פיקסיז פֿאַר Windows העלא פינגערפּרינט ניט ארבעטן אין Windows 10
- ינסטאַלירן דערהייַנטיקונגען מאַניואַלי.
- לויפן האַרדוואַרע & דעוויסעס טראָובלעשאָאָטער.
- באַשטעטיק אָפּציעס פֿאַר פינגערפּרינט און פיישאַל דערקענונג.
- געבן ביאָמעטריקס אין גרופע פּאָליטיק עדיטאָר.
- מאָדיפיצירן Windows העלא גרופע פּאָליטיק סעטטינגס.
- דערהייַנטיקן סיסטעם דריווערס.
- דורכפירן אַ Windows באַשטעטיק.
- קער אַוועק שנעל סטאַרטאַפּ.
- Check for & uninstall updates that caused the problem.
- Reset fingerprint login.
- Reinstall fingerprint software.
- Repair System Files.
- Restart Credentials Manager Service.
How To Fix Windows Hello Not Working In Windows 10
Many reported cases of fingerprint malfunction in Windows Hello are experienced after installing Windows updates, like the 1809 version that caused many issues like system crashes, data loss, failure to boot up, and application crashing among other problems.
Before you use any of the fixes below, check for the following:
- Your device is running Windows 10 and not another version of the operating system; otherwise you can’t use Windows Hello. Consider upgrading to Windows 10 in this case.
- Check that your device has a fingerprint sensor or reader. Some machines may have but they’re probably too old and there’s no available Windows 10 driver for it so the service won’t work.
- Check that your device is compatible with Windows Hello service.
- Check that your internet connection is strong and your device is connected, otherwise Windows Hello won’t work.
- Check for any dust or dirt on the fingerprint scanner as this would affect the reading. If it has any scratches on the sensor, get the machine repaired.
- Use the same finger and position you used when registering your fingerprint with Windows Hello to sign in.
Install Updates Manually
With the Windows Hello fingerprint sign-in not working, you’ll need to revert to using your password or PIN to login and check for Windows Updates manually.
- Once signed in, go to סעטטינגס> דערהייַנטיקן און זיכערהייט> Windows Update
- Install all pending and detected updates, and restart your computer. Try signing in with fingerprint authentication again.
Run Hardware & Devices Troubleshooter
This will scan and detect any possible hardware and devices issue in the system.
- גיט אָנהייב> סעטטינגס> דערהייַנטיקן און זיכערהייט> טראָובלעשאָאָט.
Reset Fingerprint & Facial Recognition Options
- גיט אָנהייב> סעטטינגס> אַקאַונץ.
- דריקט אויף צייכן-אין אָפּציעס.
- געפינען פאַסיאַל רעקאָגניטיאָן or פינגערפּרינט options, and click on the פינגערפּרינט אָפּציע.
- קלייַבן אַראָפּנעמען, and do the same for פאַסיאַל רעקאָגניטיאָן.
- ווייַטער, גיט באַקומען סטאַרטעד and follow the instructions to reset the Facial Recognition and Fingerprint sign-in options, and then restart your computer.
Enable Biometrics In Group Policy Editor
- טיפּ gpedit אין די זוכן קעסטל און גיט רעדאַגירן גרופע פּאָליטיק.
- גיט קאָמפּיוטער קאָנפיגוראַטיאָן> אַדמיניסטראַטיווע טעמפּלאַטעס.
- טאָפּל גיט Windows Components.
- טאָפּל גיט ביאָמעטריקס in the right pane and check whether all its settings are configured.
- If they show ניט קאָנפיגורעד, this is probably why the Windows Hello fingerprint sign-in isn’t working.
- Right-click each Biometric setting, select ענאַבלעד און דעמאָלט גיט צולייגן> גוט.
- טאָפּל גיט Allow user to login using biometrics און אויסקלייַבן ענאַבלעד.
- גיט צולייגן> גוט.
Modify Windows Hello Group Policy Settings
A Windows Update may have made some changes to some important Group Policy settings, so you may want to check Windows Hello settings in the Group Policy Editor. The first four steps are the same as the example above.
- רעכט גיט אָנהייב> לויפן. טיפּ gpedit און דרוקן אַרייַן.
- גיט קאָמפּיוטער קאָנפיגוראַטיאָן> אַדמיניסטראַטיווע טעמפּלאַטעס.
- ווייַטער, טאָפּל-גיט Windows Components.
- טאָפּל גיט ביאָמעטריקס.
- טאָפּל גיט פאַסיאַל פֿעיִקייטן.
- רעכט גיט Configure enhanced anti-spoofing און אויסקלייַבן ויסרעדאַגירן.
- דיסייבאַל Configure enhanced anti-spoofing and restart your computer to see if it resolves the Windows Hello fingerprint sign-in problem.
Update System Drivers
Some drivers, in this case the fingerprint reader driver, may have been corrupted at some point, either during an update or other process, causing the fingerprint sign-in to malfunction.
- To resolve that, you can update the drivers by right-clicking אָנהייב> דיווייס מאַנאַגער.
- Find the relevant drivers under ביאָמעטריק מכשירים, right-click your device and select Remove driver software.
- Do this for all drivers related to Windows Hello and restart your device.
- רעכט גיט און סעלעקטירן יבערקוקן פֿאַר ייַזנוואַרג ענדערונגען and the system will detect and install the drivers again.
- You can also roll back the corrupted or outdated driver to its previous version by double clicking ביאָמעטריק מכשירים און אויסקלייַבן ראָלל צוריק דרייווער in the properties section.
- גיט OK אַמאָל עס ס געטאן.
Perform a Windows Reset
When you reset your Windows device, it repairs damages to all the system files so that Windows Hello can work normally again. It also resets your device settings to the default Windows settings.
- To refresh the device, go to Settings > Update & Security > Recovery > Reset this PC און גיט באַקומען סטאַרטעד.
נאטיץ: This action will permanently erase your computer data so ensure you backup or copy your data to external or cloud storage before doing anything.
Turn Off Fast Startup
- גיט Start > Settings > System > Power & Sleep
- גיט נאָך מאַכט סעטטינגס.
- ווייַטער, גיט Choose what Power button does.
- גיט Change Settings that are unavailable און ונקוק די שנעל סטאַרטאַפּ box if it’s selected, and click היט ענדערונגען.
Check For & Uninstall Updates That Caused The Problem
If the fingerprint sign-in issues first started after installing Windows Updates, check for the installed updates and uninstall them.
- גיט סעטטינגס> דערהייַנטיקן און זיכערהייט> Windows דערהייַנטיקונגען.
- גייט צו View דערהייַנטיקן געשיכטע.
- גיט די נעם אַוועק ופּדאַטעס לינק.
- A new screen will open showing the אינסטאַלירן דערהייַנטיקונגען. Right-click each and select נעם אַוועק.
- Restart your computer and check if Windows Hello fingerprint sign-in works again.
Reset Fingerprint Login
If the issue persists, you can reset your fingerprint login and see if that helps.
- אין די זוכן קעסטל, טיפּ סיין אריין און דרוק אַרייַן צו עפֿענען די אַקאַונץ מעניו.
- גייט צו צייכן-אין אָפּציעס און גיט שטעלן אַרויף אונטער די Windows העלא פינגערפּרינט אָפּטיילונג.
- גיט באַקומען סטאַרטעד and follow the instructions to set up your fingerprint sign-in again.
Reinstall Fingerprint Software
- גיט אָנהייב> סעטטינגס> אַפּפּס. . In אין אַפּפּס און פֿעיִקייטן.
- Find your fingerprint reader and click on it. Click נעם אַוועק און באַשטעטיקן דעם קאַמף.
- רעכט גיט אָנהייב> דיווייס מאַנאַגער און יקספּאַנד די ביאָמעטריק מכשירים קאַטעגאָריע.
- Find your fingerprint reader, right-click, then select נעם אַוועק די מיטל, און באַשטעטיקן דעם קאַמף.
- Restart your computer to apply the changes and check if fingerprint works again.
- You can prevent your computer from disabling the fingerprint reader by going to Device Manager > Universal Serial Bus Controllers category and find the וסב וואָרצל הוב.
- טאָפּל גיט וסב וואָרצל הוב צו עפענען זייַן פּראָפּערטיעס.
- Uncheck the לאָזן דעם קאָמפּיוטער צו פאַרמאַכן דעם מיטל צו ראַטעווען מאַכט option box under the פּאָווער מאַנאַגעמענט tab. Repeat for all USB Root Hub entries.
פאַרריכטן סיסטעם טעקעס
File corruption is one of the causes of the fingerprint reader malfunctioning when you’re trying to sign in using the Windows Hello service. you can use the built-in System File Checker to rectify things.
- טיפּ קמד אין די זוכן קעסטל און סעלעקטירן Command Prompt>Run as administrator.
- In the Command Prompt dialog box, type sfc / scannow and press enter to run the command.
The system files will be scanned, after which you can restart your computer and see if the fingerprint issue is resolved.
Restart Credentials Manager Service
- רעכט גיט אָנהייב> לויפן און טיפּ services.msc Press Enter to open the Services window and search for the קרעדענשאַל מאַנאַגער סערוויס.
- טאָפּל-גיט די קרעדענטאַל מאַנאַגער Service to open the פּראָפּערטיעס window and go to סערוויס סטאַטוס.
- גיט האַלטן, און דעמאָלט גיט די אָנהייב button again to restart the service.
- גיט צולייגן> גוט and check if the fingerprint works again.
If nothing else works, you can switch to a different fingerprint reader.
