WhatsApp is more fun and creative which is helpful to connect to friends, family members, office colleagues, and a lot more people anywhere, anytime. But, similar to other online apps, WhatsApp is not perfect at times. Some users complain that the app can’t work at times and closes automatically with a crash.
Don’t panic! This is a simple problem that everyone can tackle on their own. When you face WhatsApp keeps crashing issue, you must know what is causing the problem, this enables you to fix the issue by following the appropriate troubleshooting methods. This guide will help you fix WhatsApp crashing Android issues with effective and simple hacks. So, continue reading!
How to Fix WhatsApp Keeps Crashing on Android
Here are some reasons that contribute to the discussed issue.
- اتصال الشبكة غير مستقر.
- WhatsApp server is down.
- You have not enabled background data, hence the app crashes when you turn on battery saver mode.
- Proper permissions are not granted on WhatsApp.
- Corrupt WhatsApp cache and data.
- There is not enough space on your Android.
- Malware, bugs, or virus attack.
- التطبيق القديم ونظام التشغيل Android.
- Software bugs.
When you face the problem, you might not directly reinstall the app. Here are some amazing simple hacks that will help you fix WhatsApp keeps crashing Android issue at ease.
انظر أيضا:
إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام أندرويد
إصلاح عدم تشغيل مقاطع فيديو YouTube على Android
أفضل 10 حلول لإصلاح مكالمات WiFi التي لا تعمل على نظام Android
أفضل 10 طرق لإصلاح استمرار تعطل Google Chrome على نظام Android
Fix WhatsApp Last Seen Not Showing on Android
ملحوظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات، وتختلف من شركة مصنعة إلى أخرى، لذا تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. تم تنفيذ الخطوات المذكورة على Redmi هاتف.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل واتساب
Restarting WhatsApp is the simplest method to fix the frequent crashing problem. The steps are very easy and you can implement them by just closing and reopening the app. You can also close the app by using the multitasking menu.
1. Exit from the الواتساب التطبيق.
2. ثم اذهب إلى الشاشة الرئيسية وافتح التطبيقات المفتوحة مؤخرًا.
3. الآن ، انقر فوق رمز X الموافق للواتس اب .
4. إعادة الفتح الواتساب وتحقق مما إذا كنت تواجه المشكلة مرة أخرى.
الطريقة الثانية: إعادة تشغيل أندرويد
If you still face WhatsApp keeps crashing Android issue even after restarting the app, then you must check when you restarted your phone last time. If your phone has been restarted for a very long time, you have to consider restarting your Android. Follow the below-mentioned steps to restart your Android.
1. اضغط على زر الطاقة على جهازك.
2. اضغط على إعادة تمهيد خيار أو خارج السلطة الخيار.
ملحوظة: إذا قمت بالنقر فوق خارج السلطة الخيار، عليك أن تعقد الخاص بك الطاقة الزر مرة أخرى لإعادة تشغيل هاتفك.
3. بمجرد إعادة تشغيل جهاز Android، تحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى WhatsApp دون أي مشاكل.
اقرأ أيضا: 3 طرق لتعطيل مكالمات الواتس اب
Method 3: Ensure Network Stability
If you have adequate Wi-Fi or a 4G signal, you will not face any network connectivity issues. Network connectivity issues may result in a slow run of the app or a delay in messaging services. Yet, sometimes it may crash the application. To resolve the problem, you have to check whether you have turned on the data connection on your device as instructed below.
1. اضغط على الإعدادات أيقونة على الشاشة الرئيسية.
2. الآن ، انقر فوق شرائح الاتصال وشبكات المحمول الخيار كما هو موضح.
3. ثم قم بالتبديل إلى بيانات الجوال الخيار.
4. إذا كنت تريد استخدام شبكة تجوال عندما تكون خارج موقعك الجغرافي، فانقر فوق الإعدادات المتقدمة كما هو مبين.
ملحوظة: قد تكلفك خدمة تجوال البيانات الدولية تكلفة إضافية.
5. الآن ، انقر فوق التجوال الدولي وحدد دائما كما هو مبين.
6. الآن ، اضغط على بيانات التجوال.
7. بعد ذلك ، انقر فوق شغل إذا طُلب منك ذلك.
Now, check if you were able to fix WhatsApp crashing issue.
الطريقة الرابعة: التحقق من حالة خادم WhatsApp
Sometimes, WhatsApp keeps crashing issue that is not related to your device at all. Yes, you read that right. Some server-side errors do happen rarely, triggering the issue. So, check if WhatsApp servers are down by followingbelow-mentionedioned steps.
1. انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Downdetector.
2. يجب أن تتلقى تشير تقارير المستخدم إلى عدم وجود مشاكل حالية في Whatsapp رسالة.
2A. If you receive the same message, then there are no server-side errors. Follow the methods discussed in this article to fix WhatsApp crashing issue.
2 ب. إذا قمت بمراقبة أي رسائل غير عادية، فعليك الانتظار حتى يتم حلها.
اقرأ أيضا: كيفية التحقق مما إذا كان شخص ما متصلاً بالإنترنت على Whatsapp دون الاتصال بالإنترنت
الطريقة الخامسة: تمكين بيانات الخلفية
Despite turning on mobile data, you must turn on background data usage to ensure your phone makes use of internet connection even in data saver mode. Follow as demonstrated.
1. انتقل إلى الإعدادات التطبيق.
2. ثم اضغط على تطبيقات.
3. ثم اضغط على إدارة التطبيقات تليها الواتساب كما هو مبين.
4. ثم اضغط على استخدام مقيد للبيانات.
5. الآن، حدد كليهما واي فاي و بيانات الجوال (SIM 1) و بيانات الجوال (SIM 2) إذا كان قابلا للتطبيق.
6. أخيرًا ، انقر فوق OK.
الطريقة السادسة: إغلاق تطبيق WhatsApp بالقوة
The Force close of WhatsApp is different from restarting it. When you force close your app, all the processes and data will be forcibly shut down leading to data loss. Yet, all the background tasks will be closed fixing WhatsApp keeps crashing Android.
1. إطلاق الإعدادات التطبيق.
2. الآن ، اضغط على تطبيقات.
3. ثم اضغط على إدارة التطبيقات التالى الواتساب.
4. ثم اضغط على توقف إجباري.
5. أخيرًا، إذا طُلب منك ذلك، انقر فوق OK كما هو مبين.
Now, relaunch WhatsApp and check if you can fix WhatsApp crashing issue or not.
اقرأ أيضا: كيفية تغيير نمط الخط في الواتس اب
الطريقة الثامنة: السماح بجميع الأذونات
Few features of WhatsApp will resist opening when you do not grant adequate permissions. Make sure you have to enable all the permissions for the app as instructed below.
1. اضغط على الإعدادات التطبيق.
2. بعد ذلك ، اضغط على تطبيقات ثم اضغط إدارة التطبيقات.
3. الآن ، اضغط على الواتساب كما هو مبين.
4. بعد ذلك ، انقر فوق أذونات التطبيق.
5. ثم تحقق مما إذا كنت قد منحت الإذن لتطبيق WhatsApp ضمن المسموح القائمة.
6. إذا وجدت بعض الأذونات المعلقة ضمن قائمة غير مسموح بها، ثم اضغط على هذا الخيار.
ملحوظة: هنا، و SMS permission is taken as an example.
7. ثم انقر فوق السماح الخيار.
Check if you can fix WhatsApp crashing issue.
Method 8: Enable WhatsApp Sync
Some users have confirmed that enabling the WhatsApp sync option helped them to fix WhatsApp keeps crashing issue. Here are a few instructions to enable WhatsApp sync on your Android device.
1. اضغط على الإعدادات رمز لفتح التطبيق.
2. الآن ، اضغط على مزامنة الحسابات.
3. الآن، قم بالتبديل إلى مزامنة البيانات تلقائيًا الخيار واضغط على مزامنة الخيار بجوار الواتساب كما هو مبين.
Now, your WhatsApp data will be synced. Check if you can fix WhatsApp crashing Android issue now.
اقرأ أيضا: كيفية استخدام الواتس اب بدون رقم هاتف
الطريقة الثالثة: حذف WhatsApp Cache
Every application on your device will make use of the cache system to enhance the performance by consuming very low resources. But, this cache will not help you when they bulge over days. Sometimes they may be corrupt causing you the trouble. Hence, you have to clear the app cache as instructed below to fix the same.
1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على الإعدادات الرمز.
2. ثم اضغط على تطبيقات.
3. الآن ، اضغط على إدارة التطبيقات > الواتساب.
4. بعد ذلك ، اضغط على الخزائن .
5. ثم انقر فوق موعد واضح وبعد ذلك، مسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو مبين.
6. يرجى النقر امسح كل البيانات عندما تريد حذف جميع بيانات WhatsApp.
Finally, check if you can fix WhatsApp crashing Android issue.
Method 10: Clear Android Storage
Consider a situation, where you have 100+ unread messages on WhatsApp. In this case, your app runs slower than usual. In addition, when you have minimum RAM and ROM storage with almost used space, not only WhatsApp crashes. Even all applications do. So, explore your internal space/ SD card space and clear the unnecessary files occupying the space. This helps you clear WhatsApp keeps crashing Android issue.
1. فتح إدارة الملفات على جهاز الروبوت الخاص بك.
2. الآن ، انقر فوق أيقونة ثلاثية الخطوط في أعلى يسار الشاشة.
3. الآن ، انقر فوق نظيفة عميق كما هو مبين.
4. الآن ، انقر فوق نظف الان يتوافق مع الفئة التي تريد تحرير بعض المساحة من خلالها.
5. الآن، حدد كافة الملفات غير الضرورية وانقر فوق حذف الملفات المحددة كما هو مبين.
6. الآن، قم بتأكيد المطالبة من خلال النقر OK and reboot your phone. Then, check if you were able to use WhatsApp without any crashing issues.
اقرأ أيضا: كيفية تصدير دردشة الواتس اب بصيغة PDF
الطريقة 11: مسح وسائط WhatsApp
If clearing phone storage does not help you, you can try clearing WhatsApp media from every chat if they occupy too much internal space on your device. Follow the below-mentioned steps to clear WhatsApp media.
1. انتقل إلى الواتساب.
2. Here, tap the رمز ثلاثي النقاط at the top corner. Next, choose الإعدادات.
3. بعد ذلك ، انقر فوق التخزين والبيانات.
4. الآن ، اضغط على ادارة المساحة.
5. حدد أي دردشة ذات استخدام عالي للبيانات.
6. هنا، تحقق من تحديد الكل مربع.
7. بمجرد اختيار الملفات المراد حذفها، انقر فوق رمز سلة المهملات.
8. كرر هذه الخطوات لحذف الوسائط من كافة الدردشات إذا كانت تبدو غير ضرورية.
الطريقة السادسة: تشغيل فحص البرامج الضارة
If there are any malicious files or bugs in your device you will face WhatsApp keeps crashing issue. Ensure you have recently installed any APK files or downloaded any new apps. If yes, uninstall the apps and check if you have fixed the issue. You can also try installing an antivirus app and run a malware scan to ensure your device is safe or not. Read our guide 10 Best Free Antivirus Software for Android to get an idea about which app to choose and how to use it. Here are a few instructions to run malware scans on Android using a third-party application.
1. افتح ال اللعب مخزن على هاتف Android الخاص بك.
2. الآن، ابحث عن أي منها برامج الحماية من الفيروسات كما هو مبين.
3. ثم اضغط على تثبيت .
4. انتظر حتى يكتمل التثبيت، ثم انقر فوق ساعات العمل لإطلاق التطبيق.
ملحوظة: قد تختلف خطوات فحص جهاز Android الخاص بك وفقًا للبرنامج الذي تستخدمه. هنا، Avast Antivirus - مسح وإزالة الفيروسات ، منظف يؤخذ كمثال. اتبع الخطوات وفقا للبرنامج الخاص بك.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة داخل التطبيق واختر أيًا منهما حماية متقدمة (يحتاج الاشتراك) أو الحماية الاساسية (مجانا).
6. ثم انقر فوق ابدأ المسح.
7. في المطالبة التالية، قم بالسماح أو عدم السماح لمطالبة الإذن بفحص ملفاتك داخل الجهاز.
ملحوظة: في هذا التطبيق، إذا رفضت هذا الوصول، فسيتم فحص تطبيقاتك وإعداداتك فقط، وليس ملفاتك الفاسدة.
8. انتظر حتى يقوم التطبيق بفحص جهازك بالكامل، وبمجرد الانتهاء من ذلك، قم بحل المخاطر الموجودة باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
9. This will remove the corrupt files or threats from your Android device and so the WhatsApp crashing issue will be resolved now.
اقرأ أيضا: إزالة فيروسات Android بدون إعادة ضبط المصنع
الطريقة السادسة: تحديث الواتساب
System updates and app updates play a major role in fixing bugs and maintaining user experience. When you cannot use WhatsApp normally, check if any updates are pending in action. Updates help you introduce a lot of new features in addition you can fix WhatsApp crashing issue too. Follow the below-mentioned steps to update WhatsApp.
1. انتقل إلى ملف الشاشة الرئيسية والاستفادة اللعب مخزن.
2. الآن، ابحث واتساب في مجال البحث.
3 أ. إذا رأيت تحديثًا متاحًا، فانقر فوق تحديث الخيار كما هو موضح.
3 ب. إذا رأيت أن التطبيق قد تم تحديثه بالفعل، فانتقل إلى الطرق التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. Wait until your app gets updated and check if you have fixed WhatsApp crashing Android issue.
الطريقة التاسعة: تحديث نظام التشغيل Android
Apart from updating your WhatsApp, you must check whether you are using Android in its updated version. If you are using an older version of your mobile, you have to check if there is an update available and follow the on-screen instructions to update the same. Follow and implement the steps in our guide to upgrade your Android OS as instructed in our guide 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone to fix WhatsApp keeps crashing Android issue.
After updating Android OS, check if you can fix WhatsApp crashing problem.
اقرأ أيضا: كيفية استخدام اثنين من الواتس اب في هاتف أندرويد واحد
الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت WhatsApp
If none of the methods have helped you fix WhatsApp crashing issue, then this means, there is something wrong with the app. One solution you can try is to reinstall the app. If your app is corrupt, uninstalling and reinstalling it will be very helpful. This process will clear all the WhatsApp media. To back up and restore your WhatsApp data, follow our guide on How to Transfer old WhatsApp chats to your new Phone. If you have backed up your data, follow the below-mentioned steps to reinstall WhatsApp.
1. اذهب إلى اللعب مخزن كما فعلت سابقا وابحث الواتساب.
2. الآن ، انقر فوق إلغاء كما هو مبين.
3. انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل من جهاز Android الخاص بك. ثم قم بالبحث مرة أخرى عن الواتساب والاستفادة تثبيت.
4. بمجرد تثبيت تطبيقك على جهازك، انقر فوق ساعات العمل كما هو مبين.
5. أخيرا، استعادة البيانات الخاصة بك if you want to do so and check if you can fix the WhatsApp crashing issue.
الطريقة 16: إعادة ضبط المصنع لجهاز Android
If none of the methods has helped you fix the WhatsApp keeps crashing Android issue, then you have to try a factory reset of Android. But, always make a note that you have to reset your mobile until it is extremely necessary since it deletes all of your data.
ملحوظة: قبل أن تقوم بإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Android الخاص بك، يجب عليك عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك. إذا كنت لا تعرف كيفية عمل نسخة احتياطية لجهاز Android الخاص بك، فاتبع دليلنا لعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتف Android.
لإعادة ضبط إعدادات المصنع لهاتفك المحمول، اقرأ الخطوات الواردة في دليلنا "كيفية إعادة ضبط أي جهاز يعمل بنظام Android" ونفذها.
اقرأ أيضا: 26 أفضل برامج التسويق عبر الواتساب
الطريقة 17: اتصل بدعم WhatsApp
Does WhatsApp keep crashing even after reinstalling? If so, then you have to contact the WhatsApp support team to resolve the issue. You are advised to contact official دعم WhatsApp. يساعدك فريق الدعم هذا على حل المشكلات المرتبطة ليس فقط بـ WhatsApp الشخصي ولكن أيضًا بحسابات WhatsApp للأعمال أيضًا.
يمكنك إسقاط الاستعلام الخاص بك عن طريق إعطاء بعض التفاصيل الإلزامية مثل رقم الهاتف, البريد الإلكتروني, and search for your particular problem. As a next step, WhatsApp suggests you a list of its articles according to the problem you have submitted.
أوصى:
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك قد تعلمت كيفية الإصلاح WhatsApp keeps crashing القضية على الروبوت. لا تتردد في التواصل معنا لطرح استفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه. أخبرنا بالموضوع الذي تريد منا أن نستكشفه بعد ذلك.