Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) एउटा उद्गार चिह्नको साथ पहेंलो त्रिकोण. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

विधि 1: आधारभूत समस्या निवारण

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & पोर्टहरू। Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for उचित वेंटिलेशन of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. यदि समस्या बिजुली आपूर्ति को कारणले गर्दा, त्यसपछि प्रयास ल्यापटप अनप्लग गरेपछि USB उपकरण पुन: सम्मिलित गर्दै बिजुली आपूर्ति बाट

2. अर्को USB यन्त्र जडान गर्नुहोस् with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. USB यन्त्रलाई a मा प्लग गर्नुहोस् फरक पोर्ट USB पोर्टहरूसँग समस्याहरू हटाउन।

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. विच्छेद गर्नुहोस् USB उपकरण।

2. फेरि शुरु गर्नु तपाईको विन्डोज पीसी।

3.  पुन: जडान गर्नुहोस् the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1। थिच्नुहोस् Windows + आर कुञ्जीहरू एकै साथ सुरु गर्न चलाउनुहोस् संवाद बाकस।

2। टाइप गर्नुहोस् msdt.exe -उपकरण Diagnostic र क्लिक गर्नुहोस् OKदेखाईएको छ।

3. Here click on the विकसित विकल्प, तल हाइलाइट गरे अनुसार।

4. चिन्ह लगाइएको बाकस जाँच गर्नुहोस् मर्मत स्वचालित रूपमा लागू गर्नुहोस् र क्लिक गर्नुहोस् अर्को.

5. Once the process is completed, तपाईंको पीसी पुन: सुरू गर्नुहोस् and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1। बाट टास्कबार, मा दायाँ क्लिक गर्नुहोस् USB Device icon.

2। चयन गर्नुहोस् Open Devices and Printers विकल्प, देखाइएको रूपमा।

२ मा दायाँ क्लिक गर्नुहोस् USB उपकरण (जस्तै क्रुजर ब्लेड) र चयन गर्नुहोस् समस्या निवारण, तल हाइलाइट गरिएको रूपमा।

4. विन्डोज ट्रबलशुटर will automatically detect problems and fix these as well.

नोट: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

यो पनि पढ्नुहोस्: Fix USB device not recognized by Windows 10

विधि २: USB ड्राइभरहरू अपडेट गर्नुहोस्

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1। टाइप गर्नुहोस् उपकरण प्रबन्धक मा विन्डोज खोज पट्टी र हिट कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस् यसलाई सुरू गर्न।

2। जानुहोस् यूनिवर्सल सीरियल बस नियन्त्रकहरू section and expand it with a double-click.

3. अब, दायाँ क्लिक गर्नुहोस् USB चालक (जस्तै Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select ड्राइभर अद्यावधिक गर्नुहोस्.

२. अब क्लिक गर्नुहोस् ड्राइभरहरूको लागि स्वचालित रूपमा खोज्नुहोस्। 

5A. Your driver will अद्यावधिक itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6। थिच्नुस बन्द to exit the window and Rहुन कम्प्युटर।

7. दोहोर्याउनुहोस् the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1। नेभिगेट गर्नुहोस् Device Manager > Universal Serial Bus controllers मा व्याख्या गरिए अनुसार विधि 3.

२ मा दायाँ क्लिक गर्नुहोस् USB चालक (जस्तै Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) र चयन गर्नुहोस् गुण, तल चित्रित रूपमा।

3। मा USB Device Properties विन्डोमा, स्विच गर्नुहोस् चालक ट्याब र चयन गर्नुहोस् रोल ब्याक ड्राइभर।

नोट: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4। चयन गर्नुहोस् Why are you rolling back? from the given list and click on आवश्यक छ पुष्टि गर्न

5. After the process is finished, click on OK यो परिवर्तन लागू गर्न।

6. Finally, confirm the prompt and फेरि शुरु गर्नु तपाईंको प्रणाली रोलब्याक प्रभावकारी बनाउन।

यो पनि पढ्नुहोस्: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

विधि १: USB ड्राइभरहरू पुन: स्थापना गर्नुहोस्

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1। जाऊ त्यहाँ उपकरण प्रबन्धक> यूनिवर्सल सीरियल बस नियन्त्रकहरू, using the steps mentioned in विधि 3.

२ मा दायाँ क्लिक गर्नुहोस् Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) र चयन गर्नुहोस् उपकरण स्थापना रद्द गर्नुहोस्देखाईएको छ।

२. अब क्लिक गर्नुहोस् स्थापना रद्द गर्नुहोस् र आफ्नो पीसी पुन: सुरु गर्नुहोस्।

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

२ मा नेभिगेट गर्नुहोस् उपकरण प्रबन्धक मा देखाइएको छ विधि 3.

2. Here, double-click on मानव ईन्टरफेस उपकरणहरु यसलाई विस्तार गर्न।

Right. मा राइट क्लिक गर्नुहोस् USB इनपुट उपकरण र चयन गर्नुहोस् गुणहरू।

4. Here, switch to the पावर व्यवस्थापन tab and uncheck the box titled पावर बचत गर्न कम्प्युटरलाई यो यन्त्र बन्द गर्न अनुमति दिनुहोस्।

5. अन्तमा, क्लिक गर्नुहोस् OK र फेरि शुरु गर्नु तपाईंको प्रणाली।

यो पनि पढ्नुहोस्: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1। टाइप गर्नुहोस् नियन्त्रण प्यानल मा विन्डोज खोज पट्टी र क्लिक गर्नुहोस् खुला.

2। चयन गर्नुहोस् द्वारा हेर्नुहोस् > ठूला आइकनहरू, र त्यसपछि क्लिक गर्नुहोस् पावर विकल्पहरूदेखाईएको छ।

3. यहाँ, क्लिक गर्नुहोस् योजना सेटिङ परिवर्तन गर्नुहोस् in your currently selected plan section.

4। मा योजना सेटिङहरू सम्पादन गर्नुहोस् सञ्झ्याल चयन गर्नुहोस् उन्नत पावर सेटिङहरू परिवर्तन गर्नुहोस् विकल्प।

5. अब, डबल क्लिक गर्नुहोस् USB सेटिङहरू यसलाई विस्तार गर्न।

6. एक पटक फेरि, डबल-क्लिक गर्नुहोस् USB चयनात्मक निलम्बन सेटिङ यसलाई विस्तार गर्न।

7. यहाँ, क्लिक गर्नुहोस् ब्याट्रीमा र सेटिंग परिवर्तन गर्नुहोस् अक्षम from the drop-down list, as illustrated.

२. अब क्लिक गर्नुहोस् प्लग इन गरियो र सेटिंग परिवर्तन गर्नुहोस् अक्षम यहाँ पनि।

9. अन्तमा, क्लिक गर्नुहोस् लागू > ठीक छ to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

विधि २: फास्ट स्टार्टअप बन्द गर्नुहोस्

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1। जानुहोस् Control Panel > Power Options मा चित्रण गरे जस्तै विधि 7.

2. यहाँ, क्लिक गर्नुहोस् पावर बटनहरू के छान्नुहोस् छनौट गर्नुहोस् option in the left bar.

3. अब, चयन गर्नुहोस् हाल सेटिङहरू परिवर्तन गर्नुहोस् जुन उपलब्ध छैन विकल्प।

4. Next, uncheck the box छिटो सुरु गर्नुहोस् (सिफारिस गरिएको) र त्यसपछि क्लिक गर्नुहोस् परिवर्तनहरू सुरक्षित गर्नुहोस् तल देखाइएको जस्तो।

Finally. अन्तमा, फेरि शुरु गर्नु तपाईको विन्डोज पीसी।

यो पनि पढ्नुहोस्: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

विधि १: विन्डोज अपडेट गर्नुहोस्

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1। टाइप गर्नुहोस् अद्यावधिकहरूको लागि जाँच गर्नुहोस् मा विन्डोज खोज पट्टी र क्लिक गर्नुहोस् खुला.

2. अब, मा क्लिक गर्नुहोस् अपडेटहरूको लागि जाँच गर्नुहोस् टांक।

3A। पालना गर्नुहोस् अन-स्क्रिन निर्देशनहरू उपलब्ध नवीनतम अद्यावधिक डाउनलोड र स्थापना गर्न।

3B। यदि तपाईंको प्रणाली पहिले नै अप-टु-डेट छ भने, त्यसपछि यो देखाउनेछ तपाईं अद्यावधिक हुनुहुन्छ सन्देश।

4. फेरि शुरु गर्नु your system and check if the issue is resolved now.

विधि 10: BIOS अद्यावधिक गर्नुहोस्

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

प्रो सुझाव: Use the given links to Download Latest BIOS Version for लेनोभो, डेल & HP ल्यापटपहरू।

सिफारिस गरिएको:

We hope that you could learn कसरी fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.