• Home /
  • windows /

แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

มีรายงานข้อผิดพลาดของบทสนทนาแปลก ๆ ที่อ้างว่าตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลว โดยผู้ใช้ Windows จำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่ใช้แล็ปท็อป Lenovo และ Sony ปัญหามักจะปรากฏขึ้นระหว่างการบู๊ต แม้ว่าอาจปรากฏขึ้นในเวลาคี่ก็ตาม อุปกรณ์ทัชแพดบนแล็ปท็อปของคุณต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้ Alps Pointing Hardware คืออุปกรณ์ที่มักแสดงข้อผิดพลาดนี้ และเป็นเรื่องปกติในคอมพิวเตอร์ Lenovo ปัญหาที่สังเกตเห็นเกิดขึ้นแบบสุ่ม แต่บ่อยที่สุดระหว่างการบู๊ต

แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

วิธีแก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

ข้อผิดพลาด Set user settings to driver failed อาจเกิดจากปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับทัชแพด ปัญหานี้ได้รับการรายงานบนเดสก์ท็อปพีซีที่ไม่มีทัชแพดด้วยซ้ำ มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้วินโดวส์ 10.

  • การติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดบนเดสก์ท็อปพีซี:คุณอาจสังเกตเห็นข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดายหากเครื่องของคุณไม่มีทัชแพดและคุณโหลดไดรเวอร์เหล่านี้ไว้
  • ไม่จำเป็นต้องมีไดรเวอร์เทือกเขาแอลป์:หากคุณประสบปัญหากับสถานการณ์แรก หรือหากคุณใช้ไดรเวอร์ทัชแพดสำรอง ให้ทำลายไฟล์ปฏิบัติการหลัก บล็อกไม่ให้เริ่มทำงาน หรือปิดใช้งานบริการเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นอีก
  • ติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง:หากคุณใช้ไดรเวอร์ Alps Pointing Device และพบปัญหานี้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ที่ล้มเหลวในเครื่อง Windows โดยละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวังเพื่อแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง

วิธีที่ 1: เปลี่ยนชื่อไฟล์ที่มีปัญหา

หากคุณมีไดรเวอร์ทัชแพดที่แข่งขันกัน คุณสามารถลองเปลี่ยนไฟล์ปฏิบัติการ apoint.exe ภายในไดเรกทอรีย่อยที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ที่ล้มเหลว อาจมีประโยชน์เนื่องจากไดรเวอร์ทัชแพดของผู้ใช้หลายรายเข้ากันไม่ได้ นี่เป็นภาพรวมพื้นฐาน

1. ไปที่พีซีเครื่องนี้และดับเบิลคลิกของคุณดิสก์ในเครื่อง.

ดิสก์ภายในเครื่องค

2. คลิกที่ไฟล์โปรแกรมหรือ ไฟล์โปรแกรม (x86)

คลิกที่ไฟล์โปรแกรมหรือไฟล์โปรแกรม แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

3. ดับเบิลคลิกที่เอพอยท์2เคโฟลเดอร์เพื่อเปิด

เปิดโฟลเดอร์ apoint2k

หมายเหตุ:คุณสามารถใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างหากคุณไม่พบโฟลเดอร์นี้หรือหากคุณติดตั้งไว้ที่อื่น

4. ปล่อยให้การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น เมื่อปรากฏให้กดปุ่ม Ctrl + Shift + Escพร้อมกันเพื่อเปิดผู้จัดการงาน.

5. คลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติม.

คลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติม แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

6. คลิกขวาที่รายการกระบวนการอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง Alps และเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์.

คลิกขวาที่รายการไดรเวอร์อุปกรณ์ Alps Pointing และเลือก Open File Location

7. คลิกขวาที่รายการเดียวกันอีกครั้งเมื่อเปิดโฟลเดอร์แล้วเลือกงานสิ้นสุด.

คลิกขวาที่รายการเดียวกันอีกครั้งเมื่อโฟลเดอร์เปิดขึ้นแล้วเลือกสิ้นสุดงาน แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

8. ค้นหาapoint.exeในโฟลเดอร์ Apoint2K คลิกขวาแล้วเลือกเปลี่ยนชื่อจากเมนูตามบริบทที่ปรากฏขึ้น

คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งและเลือกเปลี่ยนชื่อ แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

9. เปลี่ยนชื่อเป็นกำหนด old.exeและตรวจสอบการแก้ไขอีกครั้ง

เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น apoint old.exe

หมายเหตุ:ผู้ใช้บางรายอ้างว่าวิธีการข้างต้นใช้งานไม่ได้เนื่องจากจำเป็นต้องเป็นเจ้าของและการจัดการโฟลเดอร์ Apoint2K ภายใน Program Files โดยสมบูรณ์ หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอนุญาต โปรดลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นข้อผิดพลาดที่ล้มเหลวของไดรเวอร์

1. คุณต้องระบุก่อนโฟลเดอร์การติดตั้งก่อนที่จะดำเนินการต่อ

2. ควรเป็นโฟลเดอร์ที่เปิดขึ้นเมื่อคุณได้รับมันในตัวจัดการงานและเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์ตัวเลือก.

3. คุณอาจดูในค:โฟลเดอร์ซึ่งเป็นตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับทุกโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกขวาที่เอพอยท์2เคโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ปฏิบัติการที่ผิดพลาด และเลือกสรรพคุณจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น

คลิกขวาที่คุณสมบัติ แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

5. เลือกความปลอดภัยแท็บในกล่องคุณสมบัติ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแท็บความปลอดภัยในกล่องคุณสมบัติแล้ว

6. ที่ด้านล่างสุด ให้คลิกขั้นสูงตัวเลือก.

คลิกตัวเลือกขั้นสูง แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

7. ในกล่องการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงที่ปรากฏบนหน้าจอ ให้คลิกเปลี่ยนแปลงถัดจากรายการความเป็นเจ้าของ

คลิกเปลี่ยนถัดจากรายการความเป็นเจ้าของ

8. ประเภททุกคนในกล่องใส่ชื่อวัตถุเพื่อเลือกแล้วคลิกตรวจสอบชื่อปุ่ม. ข้อความที่ทุกคนควรได้รับการเน้น

คลิกปุ่มตรวจสอบชื่อ แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

9. หากต้องการให้ทุกคนเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ ให้คลิกตกลงตัวเลือก.

คลิกตัวเลือกตกลง

10. หากต้องการเพิ่มสิทธิ์เพิ่มเติมให้กับโฟลเดอร์ ให้คลิกที่เพิ่มในกล่องการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง

คลิกปุ่มเพิ่มในกล่องการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง

11. ที่ด้านบน ให้คลิกเลือกเงินต้นปุ่ม.

คลิกปุ่มเลือกหลักการสีน้ำเงิน แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

12. ประเภททุกคนอีกครั้งแล้วคลิกตรวจสอบชื่อ.

พิมพ์ ทุกคน อีกครั้งแล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ

13. เลือกตกลงตัวเลือก.

คลิกตัวเลือกตกลง แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

14. ตรวจสอบให้แน่ใจอนุญาตให้ถูกเลือกให้เป็นประเภท

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอนุญาตเป็นประเภท

15. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากควบคุมทั้งหมดในแผงสิทธิ์พื้นฐาน หากต้องการเพิ่มสิทธิ์โดยสมบูรณ์ ให้คลิกตกลงปุ่ม.

ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการควบคุมทั้งหมดในแผงสิทธิ์พื้นฐาน แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

16. คลิกตกลงอีกสองครั้งเพื่อปิดหน้าต่างทั้งหมดที่ปรากฏรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าปัญหาการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดร์เวอร์ล้มเหลวยังคงอยู่หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:แก้ไขบริการโดเมน Active Directory ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้

วิธีที่ 2: อัปเดต Windows

ก่อนที่เราจะสำรวจตัวเลือกเพิ่มเติม คุณต้องอัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน ตามที่นักพัฒนาของ Microsoft กล่าวว่านี่เป็นข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อ Windows หลายเวอร์ชัน อ่านคำแนะนำของเราในวิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 อัพเดตล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการตั้งค่าผู้ใช้ที่ตั้งค่าเป็นไดรเวอร์ล้มเหลว

อัพเดทวินโดวส์

วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดใหม่

ปัญหาการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวมักจะอ้างถึงไดรเวอร์ทัชแพดเสมอ คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่และลองแก้ไขปัญหาอีกครั้ง คุณอาจใช้ไดรเวอร์ทัชแพดเริ่มต้นของ Microsoft หรือออนไลน์และค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณเพื่อรับไดรเวอร์ ดำเนินการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

1. ก่อนอื่น คุณต้องลบรายการใดรายการหนึ่งออกไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน

2. กดปุ่มปุ่ม Windows, พิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกที่เปิด.

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

3. ดับเบิลคลิกที่เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆเพื่อขยายไดรเวอร์

เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ

4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือกถอนการติดตั้ง อุปกรณ์จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น

ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

5. ยกเลิกการเลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ตัวเลือกและคลิกที่ถอนการติดตั้ง.

ถอนการติดตั้งข้อความเตือนไดรเวอร์อุปกรณ์

6. สุดท้ายนี้รีบูทพีซี.

7. ตอนนี้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งและคลิกที่หนังบู๊เมนู จากนั้นเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์.

สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

ไดรเวอร์ทัชแพดจะถูกติดตั้งใหม่

อ่านเพิ่มเติม:ไดรเวอร์อุปกรณ์คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เสียหายหรือล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะทำอะไรที่ซับซ้อนกว่านี้ คุณควรลองอัปเกรดไดรเวอร์ทัชแพดของคุณก่อน ทำตามคำแนะนำของเราเพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ใน Windows 10

ค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานแอปเริ่มต้น

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดบนเครื่องที่ไม่มีทัชแพด การถอดไดรเวอร์อุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง Alps ออกอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะห้ามไม่ให้พวกเขาบูทเลย

1. กดCtrl + Shift + Esc กุญแจพร้อมกันเพื่อเปิดผู้จัดการงาน.

2. ไปที่การเริ่มต้น แท็บ

ไปที่แท็บเริ่มต้นในตัวจัดการงาน

3. มองหาอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งเทือกเขาแอลป์ในรายการ เมื่อคุณพบแล้วให้คลิกขวาแล้วเลือกปิดการใช้งานที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง

เลือกตัวเลือกปิดการใช้งาน แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวยังคงมีอยู่หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือไม่

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานบริการ Alps

บริการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะยังคงทำงานต่อไปจนกว่าคุณจะสั่งให้หยุด สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Alps เช่นกัน ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม บริการหลักจะยังคงทำงานต่อไป จะดีที่สุดถ้าคุณเพียงแค่เลิกทำมัน ด้วยเหตุนี้ คุณอาจลองปิดใช้งานบริการหลักของอุปกรณ์ Alps โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ก่อนอื่น คุณต้องลบรายการใดรายการหนึ่งออกไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน

2. กดวินโดวส์ + อาร์ กุญแจร่วมกันเปิด.เรียกใช้กล่องโต้ตอบ

เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

3. ประเภทบริการ.mscและกดใส่รหัสเพื่อเปิดตัวบริการหน้าต่าง.

บริการ.msc

4. ในรายการ ให้มองหาบริการตรวจสอบเทือกเขาแอลป์ SMBus.

5. คลิกขวาแล้วเลือกสรรพคุณตัวเลือกจากเมนูที่ปรากฏ

คุณสมบัติการบริการ แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

6. ถ้าสถานะการบริการเป็นอยู่แล้ววิ่งให้เลือกหยุดปุ่ม.

คลิกที่ปุ่มหยุดในสถานะการบริการ

7. คลิกเพื่อเปิดเมนู จากนั้นเลือกพิการจากเมนูแบบเลื่อนลง

8. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหา Set user settings to driver failed ยังคงแสดงอยู่หรือไม่หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

อ่านเพิ่มเติม:แก้ไขปัญหาไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์เสียงมัลติมีเดีย

วิธีที่ 7: ดำเนินการคลีนบูต

คลีนบูตอาจช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาและการพิจารณาว่าแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ใดที่เป็นสาเหตุของปัญหา อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการคลีนบูตใน Windows 10

เรียกใช้คลีนบูต แก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ไตรมาสที่ 1 มันหมายความว่าอย่างไรเมื่อไดรเวอร์พีซีล้มเหลว

ตอบปัญหาความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์ใน Windows 10 อาจบ่งชี้ว่าไดรเวอร์มีข้อบกพร่อง ฮาร์ดแวร์ไม่ตรงกัน หรือในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจเกิดจากการตั้งค่าพลังงานที่ไม่ถูกต้อง

ไตรมาสที่ 2 อะไรทำให้ไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ?

ตอบหากฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ คุณอาจประสบปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ ไดรเวอร์ที่หายไป เสียหาย หรือล้าสมัยทำให้เกิดปัญหาส่วนใหญ่ของไดรเวอร์อุปกรณ์ Windows นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ เหตุผลที่คุณควรอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ที่แนะนำ:

เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขได้ตั้งค่าผู้ใช้เป็นไดรเวอร์ล้มเหลวเกิดข้อผิดพลาดใน Windows 10 โปรดแจ้งให้เราทราบว่ากลยุทธ์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ โปรดใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

ผู้ดูแลระบบ