8 способів виправити те, що відеодзвінок Instagram не працює

Ви намагаєтеся здійснити відеодзвінок своїм друзям в Instagram, але дзвінок не вдається? Ну, це поширена проблема, з якою ви можете стикатися час від часу. Instagram — одна з найбільших платформ соціальних мереж, яка дозволяє надсилати повідомлення, здійснювати відеодзвінки та багато іншого.

Як і будь-яка інша платформа соціальних мереж, Instagram нещодавно додав функцію відеодзвінків, яка дозволяє користувачам спілкуватися у відеочаті зі своїми друзями та родиною по всьому світу. Однак у деяких користувачів ця функція відеодзвінків Instagram постійно виходить з ладу або не працює. Іноді відеочат переривається через помилку сервера, але іноді це відбувається через інші причини. У цьому посібнику ми перерахуємо методи, якими можна скористатися виправте, що відеодзвінок Instagram не працює.

8 способів виправити те, що відеодзвінки в Instagram не працюють

Причини, чому відеодзвінки в Instagram не працюють

Ви повинні знати причини, чому ви не можете здійснювати відеодзвінки в Instagram. Нижче наведено кілька поширених причин, чому ваш відеочат Instagram не працює:

• Можливо, на вашому пристрої немає стабільного підключення до Інтернету. Оскільки вам потрібне підключення до Інтернету, щоб здійснювати відеодзвінки в Instagram, у відеочаті може виникнути збій або збій, якщо у вас погане з’єднання Wi-Fi.
• Ймовірно, це може бути помилка сервера з боку Instagram.
• Можливо, ви не стежите один за одним в Instagram. Щоб функція відеодзвінка Instagram працювала, ви та інший користувач повинні стежити один за одним.
• Можливо, ви не надали Instagram необхідні дозволи на доступ до камери та мікрофона вашого пристрою.
• Ви можете випадково ввімкнути опцію «відключити відеочат» в Instagram.

Ознайомтеся з наведеними нижче методами, які можна використати, щоб виправити те, що відеочат Instagram не працює на вашому пристрої.

Спосіб 1. Перевірте свій Інтернет

Перше, що вам слід перевірити, це підключення до Інтернету. Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено стабільне підключення до Інтернету. Ви можете заново почати свій Wi-Fi Internet, маршрутизатор і повторно підключіться до підключення до Інтернету.

Щоб перевірити швидкість Інтернету, ви можете запустити перевірку швидкості за допомогою будь-якої сторонньої програми або веб-сайту.

Спосіб 2: слідкуйте за користувачами та спілкуйтеся з ними

Якщо ви намагаєтеся здійснити відеодзвінок в Instagram, але відеочат продовжує виходити з ладу, то є ймовірність, що ви та інший користувач не підписалися один на одного в Instagram.

Щоб функція відеочату Instagram працювала, ви повинні слідувати один за одним на платформі. Простіше кажучи, ви повинні стежити за людиною, з якою ви намагаєтеся здійснити відеодзвінок, і аналогічно інша особа повинна стежити за вами. Тому до виправити помилку у відеочаті Instagram, слідкуйте за іншими користувачами та спілкуйтеся з ними, перш ніж здійснювати відеодзвінок.

Спосіб 3. Перевірте наявність оновлень Instagram

Якщо ви використовуєте стару версію Instagram, у вас можуть виникнути проблеми з використанням функції відеодзвінків або інших функцій платформи. Отже, щоб виправити несправність відеодзвінка Instagram, ви можете оновити Instagram до останньої версії.

На Android

1. Перейдіть до магазину Google Play і натисніть на значок гамбургера або три горизонтальні лінії у верхньому лівому куті екрана. Однак, якщо ви оновилися до нової версії, натисніть свою Значок профілю у верхньому правому куті.

2. Натисніть на Мої програми та ігри.

3 Натисніть на Вкладка "Оновлення". і перевірте, чи доступні оновлення для Instagram.

У iOS

1. Відкрийте App store на своєму пристрої.

2. Перейдіть на вкладку оновлень у нижній частині екрана.

3. Знайдіть і перевірте, чи є доступні оновлення для Instagram.

Також читайте: 9 способів виправити несправність прямих повідомлень Instagram

Спосіб 4: увімкніть Push-сповіщення в Instagram

Якщо push-сповіщення для відеочату в Instagram вимкнено, ви не отримуватимете сповіщень про вхідні відеочати. Тому ви можете ввімкнути push-сповіщення для відеочату в Instagram.

1. Відкрийте Instagram і натисніть свій Значок профілю з правого нижнього кута екрана.

2 Натисніть на три горизонтальні лінії або значок гамбургера у верхньому правому куті екрана.

3 Йти до Налаштування.

4. Натисніть на Сповіщення.

5. До Розділ повідомлень.

6. Нарешті, у розділі Відеочати виберіть «Від усіх».

Спосіб 5: увімкніть звук відеочату

Ви можете випадково вимкнути звук відеочату для будь-якого користувача чи групового чату, і ви можете не отримувати сповіщення про відеодзвінки від цього користувача чи групового чату. Отже, щоб виправити те, що відеочат Instagram не працює, виконайте такі дії:

1. Відкрийте свій Instagram і перейдіть до свого розділ ДМ.

2. Тепер відкрийте чат із особою, якій ви хочете здійснити відеодзвінок і натисніть Інформація значок біля імені користувача вгорі.

3 Нарешті, вимкніть тумблер поруч з Вимкнути сповіщення про дзвінки щоб увімкнути відеочат.

Спосіб 6: Надайте дозвіл на доступ до камери та мікрофона

Щоб здійснювати відеодзвінки в Instagram, ви повинні надати додатку дозвіл на доступ до камери та мікрофона.

На Android

Ви можете легко надати Instagram доступ до камери та мікрофона, виконавши такі дії:

1. Направляйтеся до Налаштування свого пристрою, а потім торкніться додатки.

2. Натисніть на Дозволи потім знову, натисніть Дозволи.

3. У розділі дозволів програми натисніть на кімната та увімкніть перемикач поруч із Instagram.

4. Поверніться до дозволів програми та відкрийте мікрофон. Увімкніть перемикач поруч із Instagram.

У iOS

1. Відкрийте налаштування та перейдіть до Розділ конфіденційності.

2. Натисніть на камера.

3. Дарувати Доступ до Instagram на камеру, увімкніть перемикач поруч із Instagram.

4. Аналогічно натисніть на «Мікрофон» у розділі конфіденційності та переконайтеся, що ви ввімкнули перемикач біля Instagram.

Також читайте: Виправлення Неможливо отримати доступ до камери в Instagram на Android

Спосіб 7: Перевстановіть Instagram

Якщо жоден із наведених вище методів не працює, ви можете видалити, а потім повторно інсталювати Instagram на своєму пристрої. Цей метод зміг виправити те, що відеодзвінок Instagram не працює для багатьох користувачів.

На Android

1. У розділі панелі програм натисніть і утримуйте програму Instagram, а потім натисніть Видалити.
2. Тепер відкрийте магазин Google Play і знайдіть Instagram у рядку пошуку.
3. Нарешті натисніть «Установити», щоб завантажити програму на свій пристрій.

У iOS

1. Натисніть і утримуйте програму Instagram на головному екрані, доки не побачите піктограму X над програмою.
2. Натисніть значок X, щоб видалити програму.
3. Нарешті, відкрийте магазин додатків і повторно встановіть Instagram на своєму пристрої.

Спосіб 8. Зверніться до довідкового центру

Останній спосіб, до якого можна вдатися, це звернення в довідковий центр Instagram. Якщо ви все ще не можете здійснювати відеодзвінки в Instagram, можливо, це через якусь помилку в Instagram.

1. Відкрити Instagram та клацання на тобі Значок профілю знизу.

2 Натисніть на три горизонтальні лінії у верхньому правому куті екрана та перейдіть до Налаштування.

3. Натисніть на Документи.

4. Тепер виберіть Повідомити про проблему.

5. Ще раз натисніть «Повідомити про проблему».

6. Нарешті, почніть пояснювати проблему в текстовому полі на екрані. Торкніться Надіслати після короткого пояснення проблеми.

Часті питання (FAQ)

Q1. Чому мій відеодзвінок в Instagram не працює?

Може бути кілька причин, чому відеодзвінок в Instagram не працює. Деякі з основних причин можуть полягати в нестабільному підключенні до Інтернету або у використанні застарілої версії програми Instagram. Однак це також може бути помилка сервера Instagram, а не проблема вашого телефону. Ви можете випадково вимкнути push-сповіщення в Instagram, і тому ви можете не отримувати сповіщень у відеочаті на своєму пристрої.

Q2. Чи має відеодзвінок Instagram обмеження за часом?

У відеочатах у додатку Instagram немає обмежень за часом. Ви можете спілкуватися скільки завгодно довго без будь-яких часових обмежень від Instagram.

Рекомендується:

Ми сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви могли виправте проблему, через яку відеодзвінок Instagram не працює. Якщо у вас все ще є запитання щодо цієї статті, сміливо задавайте їх у розділі коментарів.