Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Lưu ý: Bạn có thể thử Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Đảm bảo tạo điểm khôi phục đề phòng trường hợp xảy ra sự cố.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: C: Hệ thống Windows 32

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

This should help you Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  nếu không thì tiếp tục.

Method 2: Create A New Local Port

1. Nhấn phím Windows + X rồi chọn Bảng điều khiển.

2.Bây giờ hãy nhấp vào Phần cứng và âm thanh sau đó bấm vào Các thiết bị và máy in.

3.Click Thêm một cái máy in từ menu trên cùng.

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

5.From the next screen select “Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng có cài đặt thủ công”Và nhấp vào Tiếp theo.

6. chọn Tạo một cổng mới and then from type of port drop-down select Cảng địa phương và sau đó nhấp vào Tiếp theo.

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

Ví dụ 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1. Nhấn phím Windows + R rồi gõ services.msc và nhấn Enter.

2.Tìm Dịch vụ Print Spooler in the list and double-click on it.

3. Đảm bảo loại Khởi động được đặt thành Tự động and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

4.Nhấp vào Áp dụng theo sau là OK.

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type Printmanagement.msc và nhấn Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, nếu không thì tiếp tục với phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 5: Sửa lỗi đăng ký

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2. Nhấn phím Windows + R rồi gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.

3. Điều hướng đến khóa đăng ký sau:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4. Bây giờ nhấp chuột phải vào Client Side Rendering Print Provider và chọn Xóa.

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

Đề xuất cho bạn:

Thế là bạn đã thành công Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bài viết này thì vui lòng hỏi họ trong phần bình luận.