جدول المحتويات
لماذا لا يمكنني تلقي رسالة نصية على هاتف Samsung الخاص بي؟
يمكن أن تتضمن النصائح الخاصة بعدم تلقي رسائل نصية على هواتف Samsung التحقق من شبكات المشغل لإعادة ضبط الإعدادات داخل التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الحلول التالية ، يمكنك حل مشكلات iMessage على هواتف Samsung.
من الأفضل أن تبدأ الحلول بتفسيرات كاملة.
إذا لم تتمكن من تلقي الرسائل القصيرة على هاتف Samsung الخاص بك ، فقم بحل المشكلة بأحد هذه الحلول الـ 11
1- أعد ضبط هاتف Samsung الخاص بك
أعد تشغيل هاتفك في بداية عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها . لذا قم بإنهاء كل ما تفعله على الهاتف وأعد تشغيل هاتف Samsung Galaxy.
2- اختبار شبكة المشغل
تأكد من أن شبكة المشغل نشطة على الهاتف . للقيام بذلك ، تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بشخص ما. وبالمثل ، حاول مراسلة شخص ما. إذا فشل كل شيء آخر ، احصل على أفكار من الآخرين. ولكن إذا لم تتمكن من الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى شخص ما ، فتحقق أولاً من شبكة المشغل وتفعيل الحزمة الخاصة بك.
3- قم بإزالة بطاقة SIM
تعد إزالة بطاقة SIM من الهاتف خدعة قديمة جدًا يجب عليك القيام بها. ما عليك سوى إزالة بطاقة SIM من الفتحة. نظفها بقطعة قماش نظيفة وكمية صغيرة من الكحول. ثم أدخل بطاقة SIM مرة أخرى. إذا كان هاتف Samsung الذي تستخدمه يحتوي على بطاقتي SIM ، فتأكد من اختبار بطاقة SIM في الفتحة الأخرى أيضًا. سيؤدي ذلك إلى التأكد من أن المشكلة تتعلق بفتحة بطاقة SIM أم لا.
هناك طريقة أخرى بسيطة وهي اختبار بطاقة SIM داخل هاتف Android آخر . انتظر حتى يحدد مشغل الشبكة بطاقة SIM. ثم أخرج بطاقة SIM من داخل الهاتف وأعدها إلى الهاتف الأصلي.
4- إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالتطبيق لاستقبال وإرسال الرسائل القصيرة
هناك طريقة أخرى للاختبار وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة على هاتف Samsung الخاص بك . لا تقلق بشأن حذف الرسائل النصية أو المعلومات الشخصية الأخرى على هاتفك .
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لرسائل Samsung ، افتح قسم الإعدادات على الهاتف وانتقل إلى التطبيقات. اضغط على الرسائل ثم التخزين.
أخيرًا ، المس زر Clear Cache وأعد تشغيل الهاتف .
ملاحظة: بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام زر مسح البيانات. بالطبع ، هذا لا يحذف الرسائل. ومع ذلك ، نوصي بعمل نسخة احتياطية من رسائلك النصية قبل القيام بذلك .
5- تحقق من الجمهور المحظور
إذا لم تتمكن من تلقي رسائل من جهة اتصال واحدة أو جهتي اتصال فقط على هاتف Samsung الخاص بك ، فيجب عليك إلقاء نظرة على قائمة الأرقام المحظورة. ربما قمت بحظرهم عن طريق الخطأ.
للقيام بذلك ، افتح تطبيق Samsung Messages. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط وحدد الإعدادات.
المس حظر الأرقام والرسائل أولاً ثم المس حظر الأرقام.
في هذا القسم سترى قائمة الجماهير المحظورة. المس رمز الحذف بجوار الرقم الذي تريد إلغاء حظره.
ملاحظة: يمكنك أيضًا رؤية قائمة الأرقام المحظورة من داخل تطبيق الهاتف. في تطبيق الهاتف ، اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط وانتقل إلى الإعدادات> حظر الأرقام.
6- عدم التوافق مع iMessage
إذا كانت جهة الاتصال الخاصة بك من الهاتف ، فإن iPhone يستخدم iMessage لتجربة هاتف Samsung ، فلن تعمل بالتأكيد ، ولن تتلقى أي شيء. لانه لا يدعم الهاتف من سامسونج من iMessage. هذه الخدمة فقط بين الهاتف وعمل iPhone. هذا هو السبب في أنه يجب على مستخدمي iPhone استخدام نفس الرسائل القصيرة العادية إذا كانوا يريدون إرسال رسالة إليك.
ملاحظة: هل تعلم أن Android لديه خدمة مشابهة لخدمة iMessage؟
7. إلغاء اشتراك iMessage
إذا كنت قد انتقلت للتو من هاتف iPhone إلى هاتف Samsung Galaxy ، فربما نسيت تعطيل iMessage. إذا لم تقم بتعطيل iMessage بعد ، فلن تتمكن من تلقي رسائل نصية على هاتف Samsung الخاص بك ، خاصة إذا تم إرسال الرسالة النصية إليك من قبل مستخدمي iPhone.
في الواقع ، لا يزال رقم هاتفك متصلاً بـ iMessage. لهذا السبب يرسل لك مستخدمو iPhone الآخرون iMessage ، وكما ذكرنا أعلاه ، لا تدعم هواتف Samsung iMessage. يوصى بتعطيل iMessage قبل استخدام هاتف Android.
ولكن لا تقلق ، فلا يزال بإمكانك الخروج من iMessage. إذا كنت لا تزال لديها بك اي فون، إدراج بطاقة SIM مرة أخرى. ثم انتقل إلى الإعدادات> الرسائل. قم بإيقاف تشغيل مفتاح iMessage الأمامي. ولكن إذا كان الهاتف iPhone فلا يزال يتعذر عليك المرور عبر الموقع الرسمي لـ Apple iMessage ، قم بإزالة نفسك من القائمة.
8- إفراغ مساحة الذاكرة
نظرًا لسعة التخزين الداخلية المحدودة ، قد لا يتمكن هاتف Samsung الخاص بك من تلقي الرسائل. يمكنك التحقق من مساحة الذاكرة المتوفرة بالانتقال إلى الإعدادات> العناية بالجهاز> التخزين. امسح الرسائل القديمة من البريد الوارد لتحرير مساحة في الذاكرة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال طرق أخرى لزيادة مساحة التخزين الداخلية للهاتف من قبل سامسونج توجد مساحة متوفرة في الهاتف نفسه أكثر.
9- تطبيقات مراسلة الطرف الثالث
هل تستخدم أي تطبيق آخر لتلقي وإرسال رسائل نصية إلى جانب رسائل Samsung ؟ إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي رسائل SMS ، فنحن نقترح أن تجعل تطبيق Samsung Messages هو التطبيق الافتراضي لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
ولكن إذا كان التطبيق الافتراضي لهاتفك هو Samsung Messages ، فقم بتنزيل تطبيق تابع لجهة خارجية للقيام بذلك. يمكنك اختبار تطبيق رسائل Android من Google . إرسال واستقبال تطبيق SMS الافتراضي . قارن الآن بين هذين التطبيقين ، رسائل Samsung ورسائل Android.
10- اختبر المشكلة في الوضع الآمن
في بعض الأحيان قد تكون المشكلة بسبب استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية. ضع الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق تابع لجهة خارجية . للقيام بذلك ، اضغط على زر الطاقة. ثم المس رمز إيقاف التشغيل ثم رمز الوضع الآمن واضغط عليه بإصبعك.
لا يؤدي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إلى حذف البيانات الموجودة على الهاتف بأي شكل من الأشكال . ومع ذلك ، لا تعمل تطبيقات الجهات الخارجية في الوضع الآمن. تحقق الآن مما إذا كان الهاتف يمكنه تلقي الرسائل القصيرة في الوضع الآمن . إذا تمكنت من تلقي الرسائل القصيرة ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الطرف الثالث سوف يسبب لك مشاكل. تحقق من تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها للتو وقم بإلغاء تثبيتها واحدة تلو الأخرى للوصول إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها. للخروج من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الهاتف .
11- أعد تشغيل جميع إعدادات التطبيق
أخيرًا ، إذا لم يؤد أي مما سبق إلى حل المشكلة ، فقم بإعادة تعيين إعدادات التطبيق. سيؤدي هذا إلى إعادة معظم الإعدادات إلى حالتها الأصلية ، على سبيل المثال ، أذونات التطبيق والتطبيقات الافتراضية وما إلى ذلك سيعود إلى قيمها الافتراضية. عليك أن تغيرهم مرة أخرى. لكن البيانات والملفات الشخصية لا يتم العبث بها.
لإعادة ضبط تطبيق الإعدادات على الهاتف من خلال Samsung ، انتقل إلى Settings> Apps go. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الجزء العلوي من الشاشة وحدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
نأمل أن تحل الطرق المذكورة أعلاه مشكلتك. الآن يجب أن تكون قادرا على هاتف سامسونج ل استقبال الرسائل النصية لا. لكن لاحظ أنه بعد حل المشكلة ، لن يتم استلام الرسائل القديمة التي تم إرسالها إليك مسبقًا .
شاهد أيضًا قائمة التطبيقات المحذوفة من متجر Google Play والتي يجب عليك إزالتها من هاتفك
قم بكتابة اول تعليق